Houten wandbord besteld via de site werd keurig op tijd 5 werkdagen geleverd klein minpuntje een van de plankjes was er niet netjes opgeschroefd dit hebben we zelf verholpen verder erg blij met de aankoop
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
sandra heiligers
|
Wacht nog op de bestelling zag wel in hun beschrijving van de order dat het lang kan duren. Dit had ik te laat door dus nu al 3 weken aan het wachten nou hopen dat ze het bestelde en betaalde wandbord wel met 5 weken kunnen leveren. Vindt het wel vervelend dat je geen mail krijgt over dat ze met de order bezig zijn. Dus wacht de mail af van hun die zegt dat het onderweg is of gaat. Weet niet of ik nog eens iets bij hun bestel. Vindt zelf de levertijd een beetje te lang. Heb vele bestellingen gedaan op canvas hout foto etc maar dit is de eerste x dat het zo lang duurt en geen communicatie.
Sterke punten
Je kunt ze bellen over de order maar werk zelf lange dagen dus dit schiet er vaak doorheen. Maar vindt zelf ook dat zei de klant op de hoogte moeten houden. Mijn oordeel os dus ook slecht zoals u wel ziet. Ja de bestelling plaatsen en betalen is in een mum van tijd gedaan maar ja dan
Verbeterpunten of tips
Sorry bijna alles dus. De website is mooi en ik heb daar alleen nergens gelezen dat het zo lang zou duren. Misschien is mij dit niet opgevallen.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Asta
|
Hele mooie en kwalitatief goede producten Ook is de site erg gebruiksvriendelijk en duidelijk te overzien Zeer tevreden
Verbeterpunten of tips
Misschien is het fijn voor klanten als ze tussen het moment van bestellen en het moment van leveren een manier hebben om de status van het product te bekijken dit is echter niet noodzakelijk.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Lars
|
Wij hebben ongeveer 2 weken geleden een tafel besteld. Er is te lezen op de website dat deze ongeveer tussen de 8 en 13 weken levertijd heeft. Wij weten dus niet hoever het met onze bestelling staat en verwachten voorlopig ook niet dat het binnen afzienbare tijd geleverd gaat worden ook al hopen we van wel . Beetje vreemd om dan een beoordelingsverzoek te krijgen over een product dat ik nog niet heb of service die nog niet geleverd is....
Sterke punten
Mooie foto s en duidelijke info op de website. Hopen dat het product op de foto s lijkt.
Verbeterpunten of tips
Op de website staat vermeld dat we verschillende soorten hout zouden kunnen kiezen. Deze optie konden we niet in het bestelscherm vinden. Oh ja en het zou fijn zijn eerst een product te krijgen en daarna pas feedback te geven aan het bedrijf.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Lidia de Graaf
|
Prima
Sterke punten
Geweldig dat de pluggen en schroeven worden meegeleverd. Ook de attentie in de vorm van een klein krijtbordje is erg leuk.
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Houten wandbord besteld via de site werd keurig op tijd 5 werkdagen geleverd klein minpuntje een van de plankjes was er niet netjes opgeschroefd dit hebben we zelf verholpen verder erg blij met de aankoop
sandra heiligers
|Wacht nog op de bestelling zag wel in hun beschrijving van de order dat het lang kan duren. Dit had ik te laat door dus nu al 3 weken aan het wachten nou hopen dat ze het bestelde en betaalde wandbord wel met 5 weken kunnen leveren. Vindt het wel vervelend dat je geen mail krijgt over dat ze met de order bezig zijn. Dus wacht de mail af van hun die zegt dat het onderweg is of gaat. Weet niet of ik nog eens iets bij hun bestel. Vindt zelf de levertijd een beetje te lang. Heb vele bestellingen gedaan op canvas hout foto etc maar dit is de eerste x dat het zo lang duurt en geen communicatie.
Sterke punten
Je kunt ze bellen over de order maar werk zelf lange dagen dus dit schiet er vaak doorheen. Maar vindt zelf ook dat zei de klant op de hoogte moeten houden. Mijn oordeel os dus ook slecht zoals u wel ziet. Ja de bestelling plaatsen en betalen is in een mum van tijd gedaan maar ja dan
Verbeterpunten of tips
Sorry bijna alles dus. De website is mooi en ik heb daar alleen nergens gelezen dat het zo lang zou duren. Misschien is mij dit niet opgevallen.
Asta
|Hele mooie en kwalitatief goede producten Ook is de site erg gebruiksvriendelijk en duidelijk te overzien Zeer tevreden
Verbeterpunten of tips
Misschien is het fijn voor klanten als ze tussen het moment van bestellen en het moment van leveren een manier hebben om de status van het product te bekijken dit is echter niet noodzakelijk.
Lars
|Wij hebben ongeveer 2 weken geleden een tafel besteld. Er is te lezen op de website dat deze ongeveer tussen de 8 en 13 weken levertijd heeft. Wij weten dus niet hoever het met onze bestelling staat en verwachten voorlopig ook niet dat het binnen afzienbare tijd geleverd gaat worden ook al hopen we van wel . Beetje vreemd om dan een beoordelingsverzoek te krijgen over een product dat ik nog niet heb of service die nog niet geleverd is....
Sterke punten
Mooie foto s en duidelijke info op de website. Hopen dat het product op de foto s lijkt.
Verbeterpunten of tips
Op de website staat vermeld dat we verschillende soorten hout zouden kunnen kiezen. Deze optie konden we niet in het bestelscherm vinden. Oh ja en het zou fijn zijn eerst een product te krijgen en daarna pas feedback te geven aan het bedrijf.
Lidia de Graaf
|Prima
Sterke punten
Geweldig dat de pluggen en schroeven worden meegeleverd. Ook de attentie in de vorm van een klein krijtbordje is erg leuk.