Steigerhouten tafel als ook een houten bank besteld voor onze gym Pur Sang Training in Den Dolder. Het onderstel van de tafel bleek niet voor dit blad bedoeld te zijn wat te zien was aan de reeds aanwezige gaten in het blad . Met veel moeite passend kunnen maken. De bank bleef na het in elkaar zetten wiebelen dus op 4 punten een extra plaatje met schroefjes bevestigd. Helpt niet veel bank wiebelt nog. Er is contact geweest hierover via de mail zelfs met begeleidende foto s maar de reactie van jullie klantenservice nodigt niet uit tot verdere correspondentie. Probleem werd verder niet opgelost dus maw als de klant ik dus niets meer laat horen is het blijkbaar voor jullie afgehandeld. Maar de klant ik dus had geen zin meer in onnodige mails die nergens over gaan waarin jullie toch alleen maar jullie gelijk proberen te halen. Vandaar. Slechte na-service dus.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
van der Knaap
|
Het zegt al genoeg dat ik dit verzoek voor feedback ontvang op het moment dat ik mijn bestelling nog moet ontvangen. Tijdens koop geen informatie ontvangen over levertijd ook niet naar gevraagd overigens . Bij navraag blijkt deze levering na bestelling op 21.07.2015 in de 2e week van oktober plaats te vinden. Naar mijn mening uitzonderlijk lang en had ook bij bevestiging van bestelling vermeld kunnen worden.
Verbeterpunten of tips
Zie boven.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Celine Boudewijn
|
Goed geholpen in de showroom. Prima service
Sterke punten
Het is nog even wachten op de meubels die we besteld hebben. Maar wat we gezien hebben in de showroom zag er echt super mooi uit
Verbeterpunten of tips
Misschien wat meer personeel in de showroom het was best druk toen we er waren en mensen onder andere wij moesten lang wachten tot we geholpen werden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snellere levertijd en super mooie tafel exact zoals op internet
Sterke punten
Snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Tot nu toe goed maar ik wacht na 8-9 weken nog steeds op mijn tafel en bankje.
Sterke punten
Weet ik nog niet
Verbeterpunten of tips
Snelheid kan verbeterd worden
6553 Reviews Plaats review
Pur Sang Training
|Steigerhouten tafel als ook een houten bank besteld voor onze gym Pur Sang Training in Den Dolder. Het onderstel van de tafel bleek niet voor dit blad bedoeld te zijn wat te zien was aan de reeds aanwezige gaten in het blad . Met veel moeite passend kunnen maken. De bank bleef na het in elkaar zetten wiebelen dus op 4 punten een extra plaatje met schroefjes bevestigd. Helpt niet veel bank wiebelt nog. Er is contact geweest hierover via de mail zelfs met begeleidende foto s maar de reactie van jullie klantenservice nodigt niet uit tot verdere correspondentie. Probleem werd verder niet opgelost dus maw als de klant ik dus niets meer laat horen is het blijkbaar voor jullie afgehandeld. Maar de klant ik dus had geen zin meer in onnodige mails die nergens over gaan waarin jullie toch alleen maar jullie gelijk proberen te halen. Vandaar. Slechte na-service dus.
van der Knaap
|Het zegt al genoeg dat ik dit verzoek voor feedback ontvang op het moment dat ik mijn bestelling nog moet ontvangen. Tijdens koop geen informatie ontvangen over levertijd ook niet naar gevraagd overigens . Bij navraag blijkt deze levering na bestelling op 21.07.2015 in de 2e week van oktober plaats te vinden. Naar mijn mening uitzonderlijk lang en had ook bij bevestiging van bestelling vermeld kunnen worden.
Verbeterpunten of tips
Zie boven.
Celine Boudewijn
|Goed geholpen in de showroom. Prima service
Sterke punten
Het is nog even wachten op de meubels die we besteld hebben. Maar wat we gezien hebben in de showroom zag er echt super mooi uit
Verbeterpunten of tips
Misschien wat meer personeel in de showroom het was best druk toen we er waren en mensen onder andere wij moesten lang wachten tot we geholpen werden.
Anoniem
|Snellere levertijd en super mooie tafel exact zoals op internet
Sterke punten
Snelle levering
Anoniem
|Tot nu toe goed maar ik wacht na 8-9 weken nog steeds op mijn tafel en bankje.
Sterke punten
Weet ik nog niet
Verbeterpunten of tips
Snelheid kan verbeterd worden