ik heb een wandpaneel gekocht van steigerhout en kreeg het keurig verpakt en bezorgd thuis gestuurd. wel zijn er wat puntje waar ik niet helemaal tevreden over was. er stond in de mail dat ik een paar dagen van te voren te horen zou krijgen wanneer het bezorgt zou worden..... helaas gebeurde dat niet en kreeg ik s morgens te horen dat het pakket s avonds tussen 17.30 uur en 20.00 uur bezorgt zou worden.... wel een beetje kort dag om nog wat te regelen. ik werk namelijk s avonds.
Sterke punten
het was leuk om er een presentje bij te krijgen verder was het goed verpakt en een zeer mooi produkt
Verbeterpunten of tips
misschien kunnen jullie de mail versturen op dezelfde dag als het opgestuurd is en niet een dag later
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
2 weken geleden een bestelling geplaatst. Verder niks meer vernomen.
Sterke punten
Veel keuze.
Verbeterpunten of tips
Via een persoonlijke mail de order bevestigen. Moet nu een beoordeling schrijven zonder contact te hebben gehad 2 weken geleden besteld. 13 weken levertijd is te lang.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Daan
|
Lastig beoordelen want heb nog niks ontvangen. Vroeg naar de leverdatum en kreeg enkel als antwoord 5 dagen van te voren nemen we contact met u op. Vrij onduidelijk en weet dus nog steeds niet waar ik aan toe ben.
Sterke punten
Hulp bij bestellen ging prima
Verbeterpunten of tips
Op het moment dat ik vraag wanneer de levertijd is ook een verwachte datum noemen. Ieder bedrijf werkt met een planning en kan dan ook aangeven wanneer ze beginnen met onze tafels en wanneer deze dan af zou zijn.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Bed besteld.
Sterke punten
Prijs van de producten.
Verbeterpunten of tips
Snellere lever tijden.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
van leeuwen
|
op de website wordt een andere levertijd aangehouden dan in werkelijkheid waardoor het toch een negatieve sfeer blijft hangen na aantal keren bellen is het wel opgelost maar jammer dat het zo moet
Sterke punten
uit eindelijk toch een oplossing is gekomen
Verbeterpunten of tips
geen echte lever tijden door
6553 Reviews Plaats review
G.v.d. Hoeven
|ik heb een wandpaneel gekocht van steigerhout en kreeg het keurig verpakt en bezorgd thuis gestuurd. wel zijn er wat puntje waar ik niet helemaal tevreden over was. er stond in de mail dat ik een paar dagen van te voren te horen zou krijgen wanneer het bezorgt zou worden..... helaas gebeurde dat niet en kreeg ik s morgens te horen dat het pakket s avonds tussen 17.30 uur en 20.00 uur bezorgt zou worden.... wel een beetje kort dag om nog wat te regelen. ik werk namelijk s avonds.
Sterke punten
het was leuk om er een presentje bij te krijgen verder was het goed verpakt en een zeer mooi produkt
Verbeterpunten of tips
misschien kunnen jullie de mail versturen op dezelfde dag als het opgestuurd is en niet een dag later
JORG-Steigerhout.nl
|Anoniem
|2 weken geleden een bestelling geplaatst. Verder niks meer vernomen.
Sterke punten
Veel keuze.
Verbeterpunten of tips
Via een persoonlijke mail de order bevestigen. Moet nu een beoordeling schrijven zonder contact te hebben gehad 2 weken geleden besteld. 13 weken levertijd is te lang.
Daan
|Lastig beoordelen want heb nog niks ontvangen. Vroeg naar de leverdatum en kreeg enkel als antwoord 5 dagen van te voren nemen we contact met u op. Vrij onduidelijk en weet dus nog steeds niet waar ik aan toe ben.
Sterke punten
Hulp bij bestellen ging prima
Verbeterpunten of tips
Op het moment dat ik vraag wanneer de levertijd is ook een verwachte datum noemen. Ieder bedrijf werkt met een planning en kan dan ook aangeven wanneer ze beginnen met onze tafels en wanneer deze dan af zou zijn.
Anoniem
|Bed besteld.
Sterke punten
Prijs van de producten.
Verbeterpunten of tips
Snellere lever tijden.
van leeuwen
|op de website wordt een andere levertijd aangehouden dan in werkelijkheid waardoor het toch een negatieve sfeer blijft hangen na aantal keren bellen is het wel opgelost maar jammer dat het zo moet
Sterke punten
uit eindelijk toch een oplossing is gekomen
Verbeterpunten of tips
geen echte lever tijden door