Bestellen gaat redelijk snel levering is slecht. Heb het bed nog steeds niet
Verbeterpunten of tips
Levering en de communicatie daaromtrent kan veel beter
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed. Prima producten. Goede service. Flinke minpunt is het zelf monteren van de aangekochte producten die daarmee in verhouding prijzig zijn .
Sterke punten
Kwaliteit goede service goede website.
Verbeterpunten of tips
Het zelf monteren duidelijk bij aankoop weergeven danwel gemonteerd afleveren of ter plaatse monteren voor de klant.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Heb meegedaan met een actie op faceboek en een wandbord gewonnen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Maarten Kroes
|
Bestelling van een tafel. Nog niet afgeleverd.
Sterke punten
Bestelgemak op de website veel keuze assortiment goede prijzen
Verbeterpunten of tips
Na bestelling hoor je niks meer van de status. 2 maanden geleden iets besteld in de bestelvoorwaarden staat 13 weken levertijd dus het duurt nog wel even maar toch prettig tussendoor even een update te krijgen van hoe zat het ook alweer.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Frank van der Will
|
Bij aankomst showroom moet je een nummer bellen om binnengelaten te worden. De reactie was weliswaar snel binnen een paar minuten maar het be nvloedt toch de klantvriendelijkheid Niet heel erg hoor gelet op mijn beoordeling. Misschien duidelijker op de website vermelden.
Sterke punten
Flexibel in producten. Maatwerk geen probleem.
Verbeterpunten of tips
Leertijd van ca. 10 weken blijft toch lang
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Bestellen gaat redelijk snel levering is slecht. Heb het bed nog steeds niet
Verbeterpunten of tips
Levering en de communicatie daaromtrent kan veel beter
Anoniem
|Goed. Prima producten. Goede service. Flinke minpunt is het zelf monteren van de aangekochte producten die daarmee in verhouding prijzig zijn .
Sterke punten
Kwaliteit goede service goede website.
Verbeterpunten of tips
Het zelf monteren duidelijk bij aankoop weergeven danwel gemonteerd afleveren of ter plaatse monteren voor de klant.
Anoniem
|Heb meegedaan met een actie op faceboek en een wandbord gewonnen.
Maarten Kroes
|Bestelling van een tafel. Nog niet afgeleverd.
Sterke punten
Bestelgemak op de website veel keuze assortiment goede prijzen
Verbeterpunten of tips
Na bestelling hoor je niks meer van de status. 2 maanden geleden iets besteld in de bestelvoorwaarden staat 13 weken levertijd dus het duurt nog wel even maar toch prettig tussendoor even een update te krijgen van hoe zat het ook alweer.
Frank van der Will
|Bij aankomst showroom moet je een nummer bellen om binnengelaten te worden. De reactie was weliswaar snel binnen een paar minuten maar het be nvloedt toch de klantvriendelijkheid Niet heel erg hoor gelet op mijn beoordeling. Misschien duidelijker op de website vermelden.
Sterke punten
Flexibel in producten. Maatwerk geen probleem.
Verbeterpunten of tips
Leertijd van ca. 10 weken blijft toch lang