Enkele jaren geleden een hoogslaper besteld mooi bed in mekaar zetten duurde wel even met de gebruiksaanwijzing. Nu een werktafel besteld nog niet ontvangen.
Sterke punten
Produkt is mooi weet niet meer precies hoe de afhandeling ging is een poos geleden als je er niet uitkomt met inmekaar zetten moest je volgens mij op internet kijken.
Verbeterpunten of tips
Levertijd verbeteren we moeten nu 9 weken wachten op een werktafel. Onderstel kun je op voorraad hebben zijn stijgerbuizen en dan nog een groot werkblad maken.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Daisy
|
Vriendelijke werknemers die de tijd nemen om je goed te helpen in de winkel.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marino
|
Wij bestelllen augustus 1 tafel en 4x kleerkast voor een waarde van 3.048 tijdens de bestelling vragen wij of het mogelijk is om te leveren op zaterdag daar wij enkel tijdens het weekend aanwezig zijn op dit adres vakantie huis Bastenaken . Men geeft ons door dat het weekend niet mogelijk is en er enkel tijdens de week geleverd kan worden wij moesten dit verder afspreken als wij een bevestiging ontvangen van de levering. Wij kregen half oktober een mail dat men zou leveren dus wij nemen dan contact op met Jorg om een datum af te spreken bvb. een vrijdag wij moeten hiervoor een dag verlof opnemen maar toen kregen wij te horen dat men enkel op woensdag kan leveren wat ons niet was verteld tijdens de verkoop. Het gevolg hiervan is dat wij een woensdag 500km heen en terug moeten rijden om alles in ontvangst te nemen terwijl wij de vrijdag verlof kunnen nemen en daar ook tijdens het weekend aanwezig zijn Wij zijn niet te spreken over de after sales.
Verbeterpunten of tips
Jorg nam een beslissing om ook in Belgie te verkopen dus hou er dan ook rekening mee dat Belgische klanten ook een aantal minimum eisen zullen hebben.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marco Gomes
|
Alleen besteld maar nog niets vernomen.
Sterke punten
Prijs kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Besteld met aanpassing breedte badmeubel. Gevraagd levertijd iets te bespedigen ipv 9 weken. Geen enkele reactie gehad. Meubel moet nog geleverd worden.
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Netjes behandeld en snelle levering
Anoniem
|Enkele jaren geleden een hoogslaper besteld mooi bed in mekaar zetten duurde wel even met de gebruiksaanwijzing. Nu een werktafel besteld nog niet ontvangen.
Sterke punten
Produkt is mooi weet niet meer precies hoe de afhandeling ging is een poos geleden als je er niet uitkomt met inmekaar zetten moest je volgens mij op internet kijken.
Verbeterpunten of tips
Levertijd verbeteren we moeten nu 9 weken wachten op een werktafel. Onderstel kun je op voorraad hebben zijn stijgerbuizen en dan nog een groot werkblad maken.
Daisy
|Vriendelijke werknemers die de tijd nemen om je goed te helpen in de winkel.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Marino
|Wij bestelllen augustus 1 tafel en 4x kleerkast voor een waarde van 3.048 tijdens de bestelling vragen wij of het mogelijk is om te leveren op zaterdag daar wij enkel tijdens het weekend aanwezig zijn op dit adres vakantie huis Bastenaken . Men geeft ons door dat het weekend niet mogelijk is en er enkel tijdens de week geleverd kan worden wij moesten dit verder afspreken als wij een bevestiging ontvangen van de levering. Wij kregen half oktober een mail dat men zou leveren dus wij nemen dan contact op met Jorg om een datum af te spreken bvb. een vrijdag wij moeten hiervoor een dag verlof opnemen maar toen kregen wij te horen dat men enkel op woensdag kan leveren wat ons niet was verteld tijdens de verkoop. Het gevolg hiervan is dat wij een woensdag 500km heen en terug moeten rijden om alles in ontvangst te nemen terwijl wij de vrijdag verlof kunnen nemen en daar ook tijdens het weekend aanwezig zijn Wij zijn niet te spreken over de after sales.
Verbeterpunten of tips
Jorg nam een beslissing om ook in Belgie te verkopen dus hou er dan ook rekening mee dat Belgische klanten ook een aantal minimum eisen zullen hebben.
Marco Gomes
|Alleen besteld maar nog niets vernomen.
Sterke punten
Prijs kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Besteld met aanpassing breedte badmeubel. Gevraagd levertijd iets te bespedigen ipv 9 weken. Geen enkele reactie gehad. Meubel moet nog geleverd worden.