Eerste ervaringen telefonisch website in de shop erg positie. Bestelling gedaan - ging allemaal prima. Tot e.e.a. geleverd werd. Zou gemakkelijk te monteren moeten zijn we hadden diverse meubels besteld en alles zat door elkaar. We wisten echt niet waar te beginnen. Jorg heeft het voor ons wel goed gemaakt en prima geholpen. Ik ben heel blij met de grote boekenkast bureau en side-table.
Sterke punten
Aan telefoon bij orderen zeer klantvriendelijk. In showroom ook klantvriendelijk en fijn dat er een showroom is om rond te kijken. Ik ben erg geholpen door een medewerkster Corneille en Pieter. Pluim voor allebei.
Verbeterpunten of tips
Misschien handig om toch een schriftelijke handleiding erbij te leveren en de juiste . Bij producten aangeven moeilijkheidsgraad in elkaar zetten aangeven Een mogelijkheid tegen extra betaling om iemand alles in elkaar te laten zetten thuis zou ook geweldig zijn.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jansen
|
Goed alleen was de levertijd niet duidelijk
Verbeterpunten of tips
Duidelijk aangeven levertijd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Hele mooie producten en goede service Ik had een vraag en werd telefonisch heel netjes te woord gestaan en mijn tv-meubel staat nu prachtig in de woonkamer. Al veel complimenten gehad en terecht
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
a. zwart
|
prima gaan we vaker zaken mee doen
Sterke punten
heel snel geleverd
Verbeterpunten of tips
ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prachtige creaties en zeer goede service Ik bleek het verkeerde materiaal besteld te hebben maar dit mocht ik zonder problemen direct komen omruilen. Tegenwoordig toch al zeldzaam.
Sterke punten
Bestellen gaat zeer makkelijk en overzichtelijk. Personeel is erg vriendelijk en behulpzaam.
Verbeterpunten of tips
Enige minpuntje vind ik dat er bij bepaalde producten wordt aangegeven dat je bij levering kunt betalen maar dat blijkt niet zo te zijn. Echter krijg je dat pas te horen als je een betalingsherinnering hebt ontvangen en belt waarom dat is. Pas dan vertellen ze je dat betalen bij aflevering niet altijd mogelijk is. Dit moet beter kunnen en dan is het perfect
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Eerste ervaringen telefonisch website in de shop erg positie. Bestelling gedaan - ging allemaal prima. Tot e.e.a. geleverd werd. Zou gemakkelijk te monteren moeten zijn we hadden diverse meubels besteld en alles zat door elkaar. We wisten echt niet waar te beginnen. Jorg heeft het voor ons wel goed gemaakt en prima geholpen. Ik ben heel blij met de grote boekenkast bureau en side-table.
Sterke punten
Aan telefoon bij orderen zeer klantvriendelijk. In showroom ook klantvriendelijk en fijn dat er een showroom is om rond te kijken. Ik ben erg geholpen door een medewerkster Corneille en Pieter. Pluim voor allebei.
Verbeterpunten of tips
Misschien handig om toch een schriftelijke handleiding erbij te leveren en de juiste . Bij producten aangeven moeilijkheidsgraad in elkaar zetten aangeven Een mogelijkheid tegen extra betaling om iemand alles in elkaar te laten zetten thuis zou ook geweldig zijn.
Jansen
|Goed alleen was de levertijd niet duidelijk
Verbeterpunten of tips
Duidelijk aangeven levertijd
Anoniem
|Hele mooie producten en goede service Ik had een vraag en werd telefonisch heel netjes te woord gestaan en mijn tv-meubel staat nu prachtig in de woonkamer. Al veel complimenten gehad en terecht
a. zwart
|prima gaan we vaker zaken mee doen
Sterke punten
heel snel geleverd
Verbeterpunten of tips
ga zo door
Anoniem
|Prachtige creaties en zeer goede service Ik bleek het verkeerde materiaal besteld te hebben maar dit mocht ik zonder problemen direct komen omruilen. Tegenwoordig toch al zeldzaam.
Sterke punten
Bestellen gaat zeer makkelijk en overzichtelijk. Personeel is erg vriendelijk en behulpzaam.
Verbeterpunten of tips
Enige minpuntje vind ik dat er bij bepaalde producten wordt aangegeven dat je bij levering kunt betalen maar dat blijkt niet zo te zijn. Echter krijg je dat pas te horen als je een betalingsherinnering hebt ontvangen en belt waarom dat is. Pas dan vertellen ze je dat betalen bij aflevering niet altijd mogelijk is. Dit moet beter kunnen en dan is het perfect