We zijn tevreden van de producten mooie afwerking. Alleen was de order niet naar wens afgewerkt bijv. Ontbreken van handuitsparingen in de krukjes kubusjes.
Sterke punten
Heel snel antwoord op mailtjes
Verbeterpunten of tips
Meer informatie over het product vermelden bijv. werkelijke afmetingen van een bed. Meer foto s van de afwerking van een product bijv. Een bed
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Nieuwhof
|
Niet zo goed.
Verbeterpunten of tips
Al je een afspraak maakt met een klant om een artikel op te halen deze ook na kan komen en niet dat het een week later wordt. Dat je ook onderdelen in zijn geheel verkoopt en niet alleen het hout. Wij wilde nl een tweede deurtje voor de bbq levere jullie alleen het hout en niet de scharnieren. Afgezien dat we nu weer ook nog weer naar de bouwmarkt moeten zijn zwarte scharnieren zijn nu niet leverbaar in de bouwmarkt . Beetje jammer vind ik dat. Jullie hebben leuke dingen maar weet niet op ik nog iets gaat bestellen na deze minder prettige ervaringen. Wil jullie dit toch meegeven al maakt een klant minder voot jullie toch geen verschil maar ik ben nu wel mijn frustratie kwijt. Gr Fam Nieuwhof.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Slechte service product klopte niet.
Sterke punten
Veel mooie producten
Verbeterpunten of tips
2 keer is een leveringsafspraak niet doorgegaan. Toen de tafel uiteindelijk geleverd werd was de balk in het midden 3 centimeter te kort. Vanwege de slechte ervaringen maar zelf de poten bijgezaagd.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Ron - Hellevoetsluis
|
Bestelling doe het zelfpakket keurig op tijd geleverd. Helaas was het niet compleet. Na een telefoontje werden de ontbrekende onderdelen de volgende dag geleverd. Het wijnrek is gemakkelijk in elkaar te zetten met behulp van de bijgeleverde montageinstructie.
Sterke punten
Klantvriendelijke afhandeling
Verbeterpunten of tips
Voor het product verzonden gaat worden beter controleren of het compleet is.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Steigerhouten op maat gemaakt een persoonsbed besteld inclusief dekbed kussen lattenbodem
Sterke punten
snelheid met levering van op maat gemaakte producten. En erg mooie kwaliteit steigerhout.
Verbeterpunten of tips
meer informatie over de kwaliteit van de extra te bestellen producten zoals kussens dekbedden etc. kwaliteit had beter gekund
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|We zijn tevreden van de producten mooie afwerking. Alleen was de order niet naar wens afgewerkt bijv. Ontbreken van handuitsparingen in de krukjes kubusjes.
Sterke punten
Heel snel antwoord op mailtjes
Verbeterpunten of tips
Meer informatie over het product vermelden bijv. werkelijke afmetingen van een bed. Meer foto s van de afwerking van een product bijv. Een bed
Nieuwhof
|Niet zo goed.
Verbeterpunten of tips
Al je een afspraak maakt met een klant om een artikel op te halen deze ook na kan komen en niet dat het een week later wordt. Dat je ook onderdelen in zijn geheel verkoopt en niet alleen het hout. Wij wilde nl een tweede deurtje voor de bbq levere jullie alleen het hout en niet de scharnieren. Afgezien dat we nu weer ook nog weer naar de bouwmarkt moeten zijn zwarte scharnieren zijn nu niet leverbaar in de bouwmarkt . Beetje jammer vind ik dat. Jullie hebben leuke dingen maar weet niet op ik nog iets gaat bestellen na deze minder prettige ervaringen. Wil jullie dit toch meegeven al maakt een klant minder voot jullie toch geen verschil maar ik ben nu wel mijn frustratie kwijt. Gr Fam Nieuwhof.
Anoniem
|Slechte service product klopte niet.
Sterke punten
Veel mooie producten
Verbeterpunten of tips
2 keer is een leveringsafspraak niet doorgegaan. Toen de tafel uiteindelijk geleverd werd was de balk in het midden 3 centimeter te kort. Vanwege de slechte ervaringen maar zelf de poten bijgezaagd.
Ron - Hellevoetsluis
|Bestelling doe het zelfpakket keurig op tijd geleverd. Helaas was het niet compleet. Na een telefoontje werden de ontbrekende onderdelen de volgende dag geleverd. Het wijnrek is gemakkelijk in elkaar te zetten met behulp van de bijgeleverde montageinstructie.
Sterke punten
Klantvriendelijke afhandeling
Verbeterpunten of tips
Voor het product verzonden gaat worden beter controleren of het compleet is.
Anoniem
|Steigerhouten op maat gemaakt een persoonsbed besteld inclusief dekbed kussen lattenbodem
Sterke punten
snelheid met levering van op maat gemaakte producten. En erg mooie kwaliteit steigerhout.
Verbeterpunten of tips
meer informatie over de kwaliteit van de extra te bestellen producten zoals kussens dekbedden etc. kwaliteit had beter gekund