Kan nog geen mening geven aangezien ik het artikel nog niet ontvangen heb het is besteld 21 maart en ik wacht nog af ordernummer 53387
Sterke punten
Kan nog geen mening geven aangezien ik het artikel nog niet ontvangen heb het is besteld 21 maart en ik wacht nog af
Verbeterpunten of tips
Kan nog geen mening geven aangezien ik het artikel nog niet ontvangen heb het is besteld 21 maart en ik wacht nog af
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
g. beld
|
Vriendelijk personeel . Jammer van incomplete levering
Sterke punten
Vriendelijke mensen telefoon en chauffeur
Verbeterpunten of tips
Bij onze bestelling van 2 loungebanken ontbraken 8 planken en de helft van de schroeven. Daarnaast komt de maat voering niet overeen met de tekening. planken waren 20 cm breed ipv 19 5 . Heel veel zaagwerk dus. Na veel extra werk dus vind ik de banken wel mooi Tip goede controle bij samenstelling order en planken van te voren meten en zonodig tekening daaraan aanpassen aftersale kan ik nog niet invullen omdat we de rekening van de extra dingen op mochten sturen wat nog moet gebeuren.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
A. De Bondt
|
Webshop gemakkelijk te gebruiken vlotte levering. MAAR niet uit te voeren meubel
Sterke punten
Mooie aanbiedingen vlotte levering.
Verbeterpunten of tips
We kregen een bouwpakket zonder voorgeboorde gaten en met de verkeerde schroeven. Ik heb dadelijk een mail gedaan en heb tot nog toe geen antwoord gekregen dat voelt niet fijn.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J.M. Klaver
|
Online besteld prima te doen. Alleen de levering ben ik niet tevreden over. Dag tevoren gebeld spullen zouden geleverd worden tussen 11 en 3 uur. Heb telefonisch aangegeven dat ik uiterlijk 3 uur weg moest. Vervolgens dag van levering half 3 gebeld dat ik nog niets gehoord had. Kreeg toen te horen dat het niet voor 3en zou lukken. Dankzij chauffeur toch nog 10 voor 3 de spullen gehad maar hij was niet op de hoogte van het feit dat ik om 3 uur weg moest. Ik had graag eerder op de hoogte gebracht willen worden van de uitloop.
Sterke punten
Online bestelgemak is prima.
Verbeterpunten of tips
Dienstverlening en informatie omtrent levering produkten en mogelijke uitloop kan beter.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
G Verschoor
|
Ervaring is goed alleen als je na je bestelling een probleem hebt wordt dit traag opgepakt.
6553 Reviews Plaats review
De meester mario
|Kan nog geen mening geven aangezien ik het artikel nog niet ontvangen heb het is besteld 21 maart en ik wacht nog af ordernummer 53387
Sterke punten
Kan nog geen mening geven aangezien ik het artikel nog niet ontvangen heb het is besteld 21 maart en ik wacht nog af
Verbeterpunten of tips
Kan nog geen mening geven aangezien ik het artikel nog niet ontvangen heb het is besteld 21 maart en ik wacht nog af
g. beld
|Vriendelijk personeel . Jammer van incomplete levering
Sterke punten
Vriendelijke mensen telefoon en chauffeur
Verbeterpunten of tips
Bij onze bestelling van 2 loungebanken ontbraken 8 planken en de helft van de schroeven. Daarnaast komt de maat voering niet overeen met de tekening. planken waren 20 cm breed ipv 19 5 . Heel veel zaagwerk dus. Na veel extra werk dus vind ik de banken wel mooi Tip goede controle bij samenstelling order en planken van te voren meten en zonodig tekening daaraan aanpassen aftersale kan ik nog niet invullen omdat we de rekening van de extra dingen op mochten sturen wat nog moet gebeuren.
A. De Bondt
|Webshop gemakkelijk te gebruiken vlotte levering. MAAR niet uit te voeren meubel
Sterke punten
Mooie aanbiedingen vlotte levering.
Verbeterpunten of tips
We kregen een bouwpakket zonder voorgeboorde gaten en met de verkeerde schroeven. Ik heb dadelijk een mail gedaan en heb tot nog toe geen antwoord gekregen dat voelt niet fijn.
J.M. Klaver
|Online besteld prima te doen. Alleen de levering ben ik niet tevreden over. Dag tevoren gebeld spullen zouden geleverd worden tussen 11 en 3 uur. Heb telefonisch aangegeven dat ik uiterlijk 3 uur weg moest. Vervolgens dag van levering half 3 gebeld dat ik nog niets gehoord had. Kreeg toen te horen dat het niet voor 3en zou lukken. Dankzij chauffeur toch nog 10 voor 3 de spullen gehad maar hij was niet op de hoogte van het feit dat ik om 3 uur weg moest. Ik had graag eerder op de hoogte gebracht willen worden van de uitloop.
Sterke punten
Online bestelgemak is prima.
Verbeterpunten of tips
Dienstverlening en informatie omtrent levering produkten en mogelijke uitloop kan beter.
G Verschoor
|Ervaring is goed alleen als je na je bestelling een probleem hebt wordt dit traag opgepakt.