Sterke punten
Duidelijke website. Sommige werknemers erg aardig en vrolijk.
Verbeterpunten of tips
Na afspraak te hebben gemaakt dat ons product na 18 uur bezorgd zou worden hoorde ik op de dag zelf nadat ik zelf gebeld had dat dat niet lukte en het tussen 15 en 18 werd. mevrouw was mij vergeten te bellen Heel gestress om iemand te regelen die het ontvangst kon nemen en betalen.... Ook werkbeschrijving ontbrak maar hier werd heel snel op gereageerd. Door mijn eerste onvriendelijke contact anderen waren wel erg aardig voor mijn niet meer voor herhaling vatbaar helaas.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Heb alleen nog maar besteld en nog niets ontvangen dus kan geen totaaloordeel vellen
Sterke punten
snelle informatie over de lange levertijd
Verbeterpunten of tips
info over levertijd op website
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Tom
|
Beste Ik ga hier even een rekensom voor jullie neerzetten..... wat jullie mij inmiddels hebben gekost let op los van het aankopen van twee tafels. Ik ging er namelijk vanuit dat ik de tafels zou krijgen op het afgesproken tijdstip 6 weken na bestelling bestelling is gedaan op 12 februari . Ter info het zijn twee buiten tafels met banken voor mijn horeca zaak. Het is inmiddels 23 april de tweede aflever dag want op 16 april werd er 1 tafel gebracht.... en is weer mee terug genomen omdat ik niet bereid was het gehele bedrag van twee tafels vast te betalen aangezien er tenslotte toch maar 1 was afgeleverd Zaterdag 23 april dan eindelijk.... Nee hoor er word doodleuk gebeld met de mededeling de tafels zijn nog niet klaar wanneer we wel komen weet ik nog niet maar niet vandaag..... Los van het heel lang wachten op twee tafels banken vanaf 12 feb. inmiddels 10 weken verder reken ik even de aantal zitplaatsen waar ik dus nu twee weken als jullie pas volgende week komen niet over beschik eigenlijk 4 als we van 6 weken levertijd uit zouden gaan . Het zijn max per tafel 8 zitplekken 16 in totaal laten we zeggen maar omdat waarschijnlijk niet alles vol zou zitten reken ik 8 minimaal. 6 dagen per week open zijn 12 dagen voor twee weken. Elke zitplek is op z n minst goed voor 2 50 p uur voor 6 uur per dag. €2 50 x 8 plekken €20 x 6 uur per dag €120 x 12 dagen €1440 .@ Ja de plekken had ik met tijdelijke tafels kunnen vullen als jullie duidelijk hadden aangegeven wanneer jullie zouden komen....
Verbeterpunten of tips
Beste Jorg S Communicatie binnen jullie bedrijf slaat echt alles..... Om met een klein voorbeeld te beginnen wij krijgen deze enquete al opgestuurd maar nog steeds niks ontvangen en wordt net opnieuw gebeld dat het weer wordt uitgesteld....
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
tot aan de bestelling prima. Daarna bleek er niets van te kloppen
Verbeterpunten of tips
de handleiding klopt voor geen meter. De planken komen niet overeen met de bestelling. Echt waardeloos
6553 Reviews Plaats review
S janssen
|Alles is mogelijk goede qualiteit en leuke idee n
Verbeterpunten of tips
Bezorgtijden kloppen vaak niet. Ze zouden tussen 15 00 en 18 00 komen. Ze waren er pas om 19 15
Anoniem
|Mooie producten Doe-het-zelf pakket slecht afgewerkt. Slechte communicatie
Sterke punten
Duidelijke website. Sommige werknemers erg aardig en vrolijk.
Verbeterpunten of tips
Na afspraak te hebben gemaakt dat ons product na 18 uur bezorgd zou worden hoorde ik op de dag zelf nadat ik zelf gebeld had dat dat niet lukte en het tussen 15 en 18 werd. mevrouw was mij vergeten te bellen Heel gestress om iemand te regelen die het ontvangst kon nemen en betalen.... Ook werkbeschrijving ontbrak maar hier werd heel snel op gereageerd. Door mijn eerste onvriendelijke contact anderen waren wel erg aardig voor mijn niet meer voor herhaling vatbaar helaas.
Anoniem
|Heb alleen nog maar besteld en nog niets ontvangen dus kan geen totaaloordeel vellen
Sterke punten
snelle informatie over de lange levertijd
Verbeterpunten of tips
info over levertijd op website
Tom
|Beste Ik ga hier even een rekensom voor jullie neerzetten..... wat jullie mij inmiddels hebben gekost let op los van het aankopen van twee tafels. Ik ging er namelijk vanuit dat ik de tafels zou krijgen op het afgesproken tijdstip 6 weken na bestelling bestelling is gedaan op 12 februari . Ter info het zijn twee buiten tafels met banken voor mijn horeca zaak. Het is inmiddels 23 april de tweede aflever dag want op 16 april werd er 1 tafel gebracht.... en is weer mee terug genomen omdat ik niet bereid was het gehele bedrag van twee tafels vast te betalen aangezien er tenslotte toch maar 1 was afgeleverd Zaterdag 23 april dan eindelijk.... Nee hoor er word doodleuk gebeld met de mededeling de tafels zijn nog niet klaar wanneer we wel komen weet ik nog niet maar niet vandaag..... Los van het heel lang wachten op twee tafels banken vanaf 12 feb. inmiddels 10 weken verder reken ik even de aantal zitplaatsen waar ik dus nu twee weken als jullie pas volgende week komen niet over beschik eigenlijk 4 als we van 6 weken levertijd uit zouden gaan . Het zijn max per tafel 8 zitplekken 16 in totaal laten we zeggen maar omdat waarschijnlijk niet alles vol zou zitten reken ik 8 minimaal. 6 dagen per week open zijn 12 dagen voor twee weken. Elke zitplek is op z n minst goed voor 2 50 p uur voor 6 uur per dag. €2 50 x 8 plekken €20 x 6 uur per dag €120 x 12 dagen €1440 .@ Ja de plekken had ik met tijdelijke tafels kunnen vullen als jullie duidelijk hadden aangegeven wanneer jullie zouden komen....
Verbeterpunten of tips
Beste Jorg S Communicatie binnen jullie bedrijf slaat echt alles..... Om met een klein voorbeeld te beginnen wij krijgen deze enquete al opgestuurd maar nog steeds niks ontvangen en wordt net opnieuw gebeld dat het weer wordt uitgesteld....
Anoniem
|tot aan de bestelling prima. Daarna bleek er niets van te kloppen
Verbeterpunten of tips
de handleiding klopt voor geen meter. De planken komen niet overeen met de bestelling. Echt waardeloos