Tot nu toe prima. Ons tafelblad is nog niet helemaal naar wens en ik vind het fijn dat jullie welwillend zijn om het alsnog naar wens te maken en het blad hebben opgehaald om te herstellen.
Sterke punten
Snelle en meedenkende reactie op mail.
Verbeterpunten of tips
Ik vind het passend bij de prijs dat jullie de tafel ook in elkaar zetten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zeer tevreden. Zal zeker nog eens wat kopen bij Jorg-Steigerhout.
Verbeterpunten of tips
Afgelopen week mijn doe het zelf loungebank opgehaald echter bij thuiskomst bleek er geen montagehandleiding bij te zitten. Maar na 1 telefoontje werd die binnen 5min via de mail opgestuurd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Maaike
|
Gezocht via Google goed ervaring met de website heel helder en duidelijk. Fijn dat het zo makkelijk te bepalen is wat de prijs wordt van de bestelde meubelen. Groot nadeel aan Jorg Steigerhout de enorm lange levertijd. Er wordt in algemene termen aangegeven dat de levertijd 8 weken zal zijn wat ik voor 2 standaard buro s erg lang vindt. Verder alleen een ontvangstbevestiging en geen enkele informatie over het verloop van de order of feitelijke levertijd.
Sterke punten
Goede website. Verder geen enkel positieve ervaring opgedaan aangezien er geen communicatie is omtrent mogelijke levertijd of wat voor communicatie dan ook.
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn om bericht te ontvangen wanneer Jorg denkt de 2 buro s te gaan leveren.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Loes
|
na betaling slechte service op maat gemaakt badkamer te klein en slechte kwaliteit 500 euro verder geen vergoeding
Sterke punten
website is leuk
Verbeterpunten of tips
kunnen niet garanderen dat op maat gemaakte producten werkelijk op maat zijn hangt ervan af of ze de juiste maat planken hebben en dat na 10 weken levertijd
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
C. Hunfeld
|
zie onder
Sterke punten
het hout ziet er mooi uit ruikt en voelt lekker Het bed staat nog in losse onderdelen de beschrijving op internet niet heel duidelijk voor een leek en als internet koper moet je altijd dus niet speciaal hier goed kijken wat wél en niet bij een bepaalde aankoop hoort. b.v één of twee zijkant-planken voor een junior bed vriendelijke groeten
Verbeterpunten of tips
misschien een betere communicatie tussen het info-team en de werkvloer mobiel nummer accuraat doorgeven bv
6553 Reviews Plaats review
Patricia
|Tot nu toe prima. Ons tafelblad is nog niet helemaal naar wens en ik vind het fijn dat jullie welwillend zijn om het alsnog naar wens te maken en het blad hebben opgehaald om te herstellen.
Sterke punten
Snelle en meedenkende reactie op mail.
Verbeterpunten of tips
Ik vind het passend bij de prijs dat jullie de tafel ook in elkaar zetten.
Anoniem
|Zeer tevreden. Zal zeker nog eens wat kopen bij Jorg-Steigerhout.
Verbeterpunten of tips
Afgelopen week mijn doe het zelf loungebank opgehaald echter bij thuiskomst bleek er geen montagehandleiding bij te zitten. Maar na 1 telefoontje werd die binnen 5min via de mail opgestuurd.
Maaike
|Gezocht via Google goed ervaring met de website heel helder en duidelijk. Fijn dat het zo makkelijk te bepalen is wat de prijs wordt van de bestelde meubelen. Groot nadeel aan Jorg Steigerhout de enorm lange levertijd. Er wordt in algemene termen aangegeven dat de levertijd 8 weken zal zijn wat ik voor 2 standaard buro s erg lang vindt. Verder alleen een ontvangstbevestiging en geen enkele informatie over het verloop van de order of feitelijke levertijd.
Sterke punten
Goede website. Verder geen enkel positieve ervaring opgedaan aangezien er geen communicatie is omtrent mogelijke levertijd of wat voor communicatie dan ook.
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn om bericht te ontvangen wanneer Jorg denkt de 2 buro s te gaan leveren.
Loes
|na betaling slechte service op maat gemaakt badkamer te klein en slechte kwaliteit 500 euro verder geen vergoeding
Sterke punten
website is leuk
Verbeterpunten of tips
kunnen niet garanderen dat op maat gemaakte producten werkelijk op maat zijn hangt ervan af of ze de juiste maat planken hebben en dat na 10 weken levertijd
C. Hunfeld
|zie onder
Sterke punten
het hout ziet er mooi uit ruikt en voelt lekker Het bed staat nog in losse onderdelen de beschrijving op internet niet heel duidelijk voor een leek en als internet koper moet je altijd dus niet speciaal hier goed kijken wat wél en niet bij een bepaalde aankoop hoort. b.v één of twee zijkant-planken voor een junior bed vriendelijke groeten
Verbeterpunten of tips
misschien een betere communicatie tussen het info-team en de werkvloer mobiel nummer accuraat doorgeven bv