Verbeterpunten of tips
Neem contact op met de klant als de levering langer gaat duren. Ik heb helemaal niks gehoord. Staat wel in de order bevestiging na drie dagen nemen wij contact op. Niet gebeurd. Na zelf gebeld te hebben werd er redelijk geërgerd gereageerd
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ok
Sterke punten
Ok
Verbeterpunten of tips
Info over leveringsdata
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Overbeeke
|
Halverwege april een informatie- en offerte-aanvraag per mail gestuurd en binnen de 2 uur een reactie waarop ik heb gereageerd en wederom een super snelle reactie waarna de ik order geplaatst heb.
Sterke punten
De reactiesnelheid van de support-medewerker is helemaal top
Verbeterpunten of tips
Levertijd is aan de lange kant maar ja dan moeten klanten maar eerder bestellen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fempje Lefebvre
|
We hebben reeds meerdere dingen bij jullie besteld en waren steeds erg tevreden
Sterke punten
Mooie en stevige materialen.
Verbeterpunten of tips
Ik heb enkele weken een email gestuurd voor een op maat gemaakt meubel maar daar kreeg ik tot op heden nog geen reactie op.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
zie hieronder
Sterke punten
flexibiliteit qua hoe je jouw product wil.
Verbeterpunten of tips
Uiteindelijk is personeel vriendelijk geweest maar wij vonden ze een beetje onverschillig overkomen- moet erbij vertellen dat wij uit Brabant komen en vaker de mensen boven de rivieren als iets minder prettig in de omgang beschouwen maar dit is omgekeerd wellicht hetzelfde geval.
6553 Reviews Plaats review
Spoelstra
|matig
Verbeterpunten of tips
Neem contact op met de klant als de levering langer gaat duren. Ik heb helemaal niks gehoord. Staat wel in de order bevestiging na drie dagen nemen wij contact op. Niet gebeurd. Na zelf gebeld te hebben werd er redelijk geërgerd gereageerd
Anoniem
|Ok
Sterke punten
Ok
Verbeterpunten of tips
Info over leveringsdata
Overbeeke
|Halverwege april een informatie- en offerte-aanvraag per mail gestuurd en binnen de 2 uur een reactie waarop ik heb gereageerd en wederom een super snelle reactie waarna de ik order geplaatst heb.
Sterke punten
De reactiesnelheid van de support-medewerker is helemaal top
Verbeterpunten of tips
Levertijd is aan de lange kant maar ja dan moeten klanten maar eerder bestellen.
Fempje Lefebvre
|We hebben reeds meerdere dingen bij jullie besteld en waren steeds erg tevreden
Sterke punten
Mooie en stevige materialen.
Verbeterpunten of tips
Ik heb enkele weken een email gestuurd voor een op maat gemaakt meubel maar daar kreeg ik tot op heden nog geen reactie op.
Anoniem
|zie hieronder
Sterke punten
flexibiliteit qua hoe je jouw product wil.
Verbeterpunten of tips
Uiteindelijk is personeel vriendelijk geweest maar wij vonden ze een beetje onverschillig overkomen- moet erbij vertellen dat wij uit Brabant komen en vaker de mensen boven de rivieren als iets minder prettig in de omgang beschouwen maar dit is omgekeerd wellicht hetzelfde geval.