Fijne website goede reclame en zeer klantvriendelijk
Sterke punten
Snelle feadback en zeer klant vriendelijk ook veel info via facebook over nieuwe producten wokshops ed
Verbeterpunten of tips
Nog geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kleinhesseling
|
Geen goede ervaring. Zie verder bij verbeterpunten.
Sterke punten
Geen lees alle e-mail wisselingen over ordernummer 53301
Verbeterpunten of tips
Maten voor de bank kloppen niet met wat er geleverd wordt staat dus ook verkeerd op internet. Praat me er niet van. Ik heb nooit eerder zo n slechte service gehad. Na bestelling heeft het 5 weken geduurd voordat ik de bank compleet binnen had en toen bleken de maten niet te kloppen. Ik heb het opgeven en gemaakt wat er van te maken viel.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Van der Meer
|
Service slecht Ik heb vorig jaar een tuintafel gekocht bij Jorg. In eerste instantie zag hij er mooi uit en waren we zeer tevreden. Echter na enkele weken en regenbuien vloog de lak er al af. Direct een mail gestuurd met foto s etc. Daarin werd aangeboden om het blad te vervangen. Echter door gezondheidsproblemen en een operatie is dit toen buiten mijn gezichtsveld geraakt. Mijn familie heeft hem in de winteropslag gezet ik heb hem er onlangs uitgehaald. De tafel ziet er niet uit amper nog lak en dikke naden dus ik reageer alsnog op het voorstel. Echter nu wil men niets meer voor me doen dit terwijl er feitelijk niets veranderd is De tafel vertoonde dit euvel al en het is alleen maar verergerd. Dit mag mijns inziens niet gebeuren met een tafel van bijna €500 Kortom mijn advies niet kopen als er iets is met de kwaliteit geeft men niet thuis. Zeer teleurstellend...
Verbeterpunten of tips
After sales verbeteren instaan voor je product
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Simonis Verf
|
-
Verbeterpunten of tips
De levertijd moet echt beter. Ik kan als bedrijf niet 2 maanden op een tafel wachten... Dit vind ik erg jammer want verder zijn de spullen super
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Laura
|
Ik vond jullie erg klantvriendelijk jullie namen de tijd om rustig te kijken naar een mooie tafel. Jullie gaven verschillende opties waardoor ik een goede keuze kon maken Ik was al lang opzoek naar een tafel maar bij jullie eindelijk de juiste keuze kunnen maken
6553 Reviews Plaats review
Spierenburg
|Fijne website goede reclame en zeer klantvriendelijk
Sterke punten
Snelle feadback en zeer klant vriendelijk ook veel info via facebook over nieuwe producten wokshops ed
Verbeterpunten of tips
Nog geen
Kleinhesseling
|Geen goede ervaring. Zie verder bij verbeterpunten.
Sterke punten
Geen lees alle e-mail wisselingen over ordernummer 53301
Verbeterpunten of tips
Maten voor de bank kloppen niet met wat er geleverd wordt staat dus ook verkeerd op internet. Praat me er niet van. Ik heb nooit eerder zo n slechte service gehad. Na bestelling heeft het 5 weken geduurd voordat ik de bank compleet binnen had en toen bleken de maten niet te kloppen. Ik heb het opgeven en gemaakt wat er van te maken viel.
Van der Meer
|Service slecht Ik heb vorig jaar een tuintafel gekocht bij Jorg. In eerste instantie zag hij er mooi uit en waren we zeer tevreden. Echter na enkele weken en regenbuien vloog de lak er al af. Direct een mail gestuurd met foto s etc. Daarin werd aangeboden om het blad te vervangen. Echter door gezondheidsproblemen en een operatie is dit toen buiten mijn gezichtsveld geraakt. Mijn familie heeft hem in de winteropslag gezet ik heb hem er onlangs uitgehaald. De tafel ziet er niet uit amper nog lak en dikke naden dus ik reageer alsnog op het voorstel. Echter nu wil men niets meer voor me doen dit terwijl er feitelijk niets veranderd is De tafel vertoonde dit euvel al en het is alleen maar verergerd. Dit mag mijns inziens niet gebeuren met een tafel van bijna €500 Kortom mijn advies niet kopen als er iets is met de kwaliteit geeft men niet thuis. Zeer teleurstellend...
Verbeterpunten of tips
After sales verbeteren instaan voor je product
Simonis Verf
|-
Verbeterpunten of tips
De levertijd moet echt beter. Ik kan als bedrijf niet 2 maanden op een tafel wachten... Dit vind ik erg jammer want verder zijn de spullen super
Laura
|Ik vond jullie erg klantvriendelijk jullie namen de tijd om rustig te kijken naar een mooie tafel. Jullie gaven verschillende opties waardoor ik een goede keuze kon maken Ik was al lang opzoek naar een tafel maar bij jullie eindelijk de juiste keuze kunnen maken
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Nee