Verbeterpunten of tips
uitleg over verder verloop na de besteling. Want op de site staat dat je een bevestiging mail krijgt die je moet retourneren om de ontvangst datum te bevestigen. Dit is niet gebeurd. daarom een beetje verwarrend. voor de rest is het goed gegaan
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Mooi product maar klantvriendelijkheid laat nogal wat te wensen over.
Sterke punten
Mooi product.
Verbeterpunten of tips
Je hoort een klant pas te bellen als het product af is. Verder zou het zo moeten zijn dat je het product af zou kunnen halen als in een winkel. Niet wanneer het het bedrijf het beste uitkomt. Totaal geen rekening houden met de klant zijn wensen. Of je moet het laten bezorgen maar dan maak je weer extra kosten. Zeer klant onvriendelijk
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
jessica
|
Zeer positief
Sterke punten
Perfecte communicatie
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
dubbel enerzijds goed mooi product anderzijds slecht afgeleverd
Sterke punten
Nee mooie producten
Verbeterpunten of tips
de uiteindelijk geleverde materiaal is niet goed afgewerkt beschrijving klopt niet bijgeleverd materiaal incompleet
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Prima
Sterke punten
Direct antwoord op vraag als je belt. Prima verpakt
Verbeterpunten of tips
Duidelijker over levertijd op de bevestiging van de bestelling staat te veel informatie over allerlei soorten bestellingen en de daarbij behorende verschillende levertijden.
6553 Reviews Plaats review
de graaf
|goede service snelle bezorging
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
uitleg over verder verloop na de besteling. Want op de site staat dat je een bevestiging mail krijgt die je moet retourneren om de ontvangst datum te bevestigen. Dit is niet gebeurd. daarom een beetje verwarrend. voor de rest is het goed gegaan
Anoniem
|Mooi product maar klantvriendelijkheid laat nogal wat te wensen over.
Sterke punten
Mooi product.
Verbeterpunten of tips
Je hoort een klant pas te bellen als het product af is. Verder zou het zo moeten zijn dat je het product af zou kunnen halen als in een winkel. Niet wanneer het het bedrijf het beste uitkomt. Totaal geen rekening houden met de klant zijn wensen. Of je moet het laten bezorgen maar dan maak je weer extra kosten. Zeer klant onvriendelijk
jessica
|Zeer positief
Sterke punten
Perfecte communicatie
Anoniem
|dubbel enerzijds goed mooi product anderzijds slecht afgeleverd
Sterke punten
Nee mooie producten
Verbeterpunten of tips
de uiteindelijk geleverde materiaal is niet goed afgewerkt beschrijving klopt niet bijgeleverd materiaal incompleet
Anoniem
|Prima
Sterke punten
Direct antwoord op vraag als je belt. Prima verpakt
Verbeterpunten of tips
Duidelijker over levertijd op de bevestiging van de bestelling staat te veel informatie over allerlei soorten bestellingen en de daarbij behorende verschillende levertijden.