Zeer slecht bedrijf. Spullen opsturen met fabrieksfouten erin terwijl als ze dit van te voren hadden gecontroleerd zoals op de website staat,
ze dit hadden kunnen zien. Was een enorme kale plek op de schouder van de jas. Ze weigeren de retourkosten hiervan te vergoeden. Ik heb de foto meegestuurd maar ze proberen zich eruit te lullen dat het zo hoort. Waardeloos bedrijf en nog slechtere service. Niet aan beginnen!! Zijn betere alternatieven.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Samantha
|
Goede kleding ja kan alleen totaal niet op de klanten service rekenen. Krijg je geen pakketje kun je het zelf uitzoeken , nee het kan niet bij de buren zijn u moet hem echt zelf hebben gehad!!! 3 weken later pakketje gehad van de buren. Is het pakketje daarna niet compleet krijg je totaal geen reactie meer en blijf je zitten met de volledige rekening !!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mandy
|
Wat een slechte service, post NL had het pakket kwijtgemaakt, denk ook maar niet dat het bedrijf even helpt of de moeite neemt om je te assisteren. Bestel hier nooit meer iets!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Celesta
|
Ik vind ze erg klant onvriendelijk.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mandy
|
Aantal keren besteld en altijd alles netjes ontvangen. 2x product retour gestuurd waarvan ik 1x geen geld terug had ontvangen. Ze konden mijn retour niet terugvinden en ik had De bewijsbon al weggegooid. Ze deden ook totaal geen moeite om me te helpen met een oplossing zoeken. Is inmiddels alweer bijna twee jaar geleden en het ging om 4 tientjes en heb het erbij laten zitten maar heb sindsdien niets meer besteld. Ze hebben wel leuke dingen en de andere bestellingen waren wel goed dus wellicht in de toekomst wel weer. Kern van dit verhaal: bewaar je bon goed en de klantenservice kan beter.
30 Reviews Plaats review
M. Schoon
|Zeer slecht bedrijf. Spullen opsturen met fabrieksfouten erin terwijl als ze dit van te voren hadden gecontroleerd zoals op de website staat,
ze dit hadden kunnen zien. Was een enorme kale plek op de schouder van de jas. Ze weigeren de retourkosten hiervan te vergoeden. Ik heb de foto meegestuurd maar ze proberen zich eruit te lullen dat het zo hoort. Waardeloos bedrijf en nog slechtere service. Niet aan beginnen!! Zijn betere alternatieven.
Samantha
|Goede kleding ja kan alleen totaal niet op de klanten service rekenen. Krijg je geen pakketje kun je het zelf uitzoeken , nee het kan niet bij de buren zijn u moet hem echt zelf hebben gehad!!! 3 weken later pakketje gehad van de buren. Is het pakketje daarna niet compleet krijg je totaal geen reactie meer en blijf je zitten met de volledige rekening !!
Mandy
|Wat een slechte service, post NL had het pakket kwijtgemaakt, denk ook maar niet dat het bedrijf even helpt of de moeite neemt om je te assisteren. Bestel hier nooit meer iets!
Celesta
|Ik vind ze erg klant onvriendelijk.
Mandy
|Aantal keren besteld en altijd alles netjes ontvangen. 2x product retour gestuurd waarvan ik 1x geen geld terug had ontvangen. Ze konden mijn retour niet terugvinden en ik had De bewijsbon al weggegooid. Ze deden ook totaal geen moeite om me te helpen met een oplossing zoeken. Is inmiddels alweer bijna twee jaar geleden en het ging om 4 tientjes en heb het erbij laten zitten maar heb sindsdien niets meer besteld. Ze hebben wel leuke dingen en de andere bestellingen waren wel goed dus wellicht in de toekomst wel weer. Kern van dit verhaal: bewaar je bon goed en de klantenservice kan beter.