Aantal keren besteld en altijd alles netjes ontvangen. 2x product retour gestuurd waarvan ik 1x geen geld terug had ontvangen. Ze konden mijn retour niet terugvinden en ik had De bewijsbon al weggegooid. Ze deden ook totaal geen moeite om me te helpen met een oplossing zoeken. Is inmiddels alweer bijna twee jaar geleden en het ging om 4 tientjes en heb het erbij laten zitten maar heb sindsdien niets meer besteld. Ze hebben wel leuke dingen en de andere bestellingen waren wel goed dus wellicht in de toekomst wel weer. Kern van dit verhaal: bewaar je bon goed en de klantenservice kan beter.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marloes
|
Ik was door de andere reviews best wel een beetje sceptisch over Jaimy. Dit was helemaal niet nodig. Ik heb mijn bestelling snel en correct ontvangen. Vrijdag laat besteld en woensdag binnen. Het jurkje wat mijn dochter graag wilde hebben was eigenlijk te duur maar bij Jaimy al in de korting. Nu kan ze stralen op haar diploma-uitreiking.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Lies
|
Ik had een paar laarzen besteld in maat 39 die een paar dagen later niet meer op voorraad bleken. Toen heb ik maat
38 besteld in de hoop dat die er wel waren ( zit tussen 2 maten in)maar ook die bleken niet op voorraad. Ik heb wel drie keer gemaild, drie keer bericht op facebook gestuurd en geen of onvoldoende antwoord gekregen. Toen ik uiteindelijk wanhopig belde werd ik wel vriendelijk en correct te woord gestaan en mijn geld is direct en correct teruggestort, dat moet ik er bijzeggen. Maar het feit dat uitverkochte producten toch op de website staan en het niet antwoorden op mails maken dat ze toch maar drie sterren krijgen terwijl er verder wel heel correct is gehandeld. Ik zou deze webshop al bij al niet afraden want mij lijken ze wel eerlijk te handelen dus het proberen waard.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marielle
|
Zo blij met deze winkel! Waarom? Snelle levering, voor elke prijsklasse wat. Zo kan ik mijn garderobe goed aanvullen elke keer. Vriendelijk maat advies aan de telefoon wanneer ik bel. Een artikel was niet meer op voorraad wat ik graag wilde bestellen ze hadden mij een alternatief geboden. Dit artikel had ik nog niet eens gezien online. Super bedankt want deze was ook heel erg leuk. Ga zo door meiden, ik ben een super tevreden klant.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Michelle
|
Had een jurkje besteld van kant waarbij het kant gescheurd was en niet goed afgewerkt en de naden waren ook gescheurd.Vervolgens ook nog 2x verzendkosten moeten betalen, 1x om te bezorgen en 1x om terug te sturen. Heb het jurkje niet eens aan kunnen doen want het feest was al geweest.. slechte klantenservice!!!
31 Reviews Plaats review
Mandy
|Aantal keren besteld en altijd alles netjes ontvangen. 2x product retour gestuurd waarvan ik 1x geen geld terug had ontvangen. Ze konden mijn retour niet terugvinden en ik had De bewijsbon al weggegooid. Ze deden ook totaal geen moeite om me te helpen met een oplossing zoeken. Is inmiddels alweer bijna twee jaar geleden en het ging om 4 tientjes en heb het erbij laten zitten maar heb sindsdien niets meer besteld. Ze hebben wel leuke dingen en de andere bestellingen waren wel goed dus wellicht in de toekomst wel weer. Kern van dit verhaal: bewaar je bon goed en de klantenservice kan beter.
Marloes
|Ik was door de andere reviews best wel een beetje sceptisch over Jaimy. Dit was helemaal niet nodig. Ik heb mijn bestelling snel en correct ontvangen. Vrijdag laat besteld en woensdag binnen. Het jurkje wat mijn dochter graag wilde hebben was eigenlijk te duur maar bij Jaimy al in de korting. Nu kan ze stralen op haar diploma-uitreiking.
Lies
|Ik had een paar laarzen besteld in maat 39 die een paar dagen later niet meer op voorraad bleken. Toen heb ik maat
38 besteld in de hoop dat die er wel waren ( zit tussen 2 maten in)maar ook die bleken niet op voorraad. Ik heb wel drie keer gemaild, drie keer bericht op facebook gestuurd en geen of onvoldoende antwoord gekregen. Toen ik uiteindelijk wanhopig belde werd ik wel vriendelijk en correct te woord gestaan en mijn geld is direct en correct teruggestort, dat moet ik er bijzeggen. Maar het feit dat uitverkochte producten toch op de website staan en het niet antwoorden op mails maken dat ze toch maar drie sterren krijgen terwijl er verder wel heel correct is gehandeld. Ik zou deze webshop al bij al niet afraden want mij lijken ze wel eerlijk te handelen dus het proberen waard.
Marielle
|Zo blij met deze winkel! Waarom? Snelle levering, voor elke prijsklasse wat. Zo kan ik mijn garderobe goed aanvullen elke keer. Vriendelijk maat advies aan de telefoon wanneer ik bel. Een artikel was niet meer op voorraad wat ik graag wilde bestellen ze hadden mij een alternatief geboden. Dit artikel had ik nog niet eens gezien online. Super bedankt want deze was ook heel erg leuk. Ga zo door meiden, ik ben een super tevreden klant.
Michelle
|Had een jurkje besteld van kant waarbij het kant gescheurd was en niet goed afgewerkt en de naden waren ook gescheurd.Vervolgens ook nog 2x verzendkosten moeten betalen, 1x om te bezorgen en 1x om terug te sturen. Heb het jurkje niet eens aan kunnen doen want het feest was al geweest.. slechte klantenservice!!!
Jaimy mode
|