Ik herken het negatieve geluid helemaal niet. Ben zelf juist positief, altijd wat extra bieden en doen. En de service is top, binnen vier uur is de monteur vaak aanwezig.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Victor
|
Ik doe al jarenlang zaken met Itec, dit tot volle tevredenheid. Goed product icm een goede service. En ook prijstechnisch zijn ze bij ieder traject de goedkoopste geweest. En wat ik persoonlijk prettig vind is dat ze altijd bereid zijn om net even wat extra's te doen.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Tom
|
Ik heb nog nooit zon waardeloos bedrijf meegemaakt, we zijn 10 jaar klant geweest, en al na 3 jaar wilden ze ons een nieuwe copier aansmeren omdat we teveel problemen hadden, uiteindelijk hebben ze de complete binnenkant vernieuwt, maar hadden we wel met regelmaat problemen.
Elke keer was de reactie snelheid langer dan dat we hadden afgesproken, maar daar wen je aan.
Vervolgens hebben we een nieuwe offerte laten maken , en besloten om een andere leverancier te nemen, duidelijk afgesproken met de account manager dat het contract opgezegd was, hij zou dit intern ook voor ons regelen, maar nadat hij erachter kwam dat hij een klant kwijt was wist hij daar niets meer van. Na 10- jaar geen enkele mogelijkheid om er zakelijk netjes uit te komen dus gewoon betalen. 120 maanden altijd netjes op tijd veel te veel betaald, als je een nieuwe offerte laat maken kost het maar de helft of minder, maar geen enkele bereidheid om tot een normale oplossing te komen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
van berkel
|
Ik doe echt goede zaken met itec, goede service en top personeel.
Ik zou niet anders willen gr
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Pastorale Werking van het dekenaat Eeklo vzw
|
Sinds 2007 werken wij samen met Itec NV en kunnen wij rekenen op een goede en accurate service.
Recent hebben wij een nieuw toestel aangeschaft en ook van deze omwisseling zijn we zeer tevreden.
Onze vertegenwoordiger heeft ons een duidelijke uiteenzetting gedaan en eveneens duidelijke afspraken gemaakt waardoor de omwisseling snel verliep.
Bij de installatie van het nieuw toestel, die we zelf hebben gedaan, waren er een aantal vragen en onduidelijkheden, maar na telefonisch contact hebben wij onmiddellijk met iemand kunnen spreken die ons op een correcte manier geholpen heeft.
Kortom: een goede service, duidelijke afspraken en een accurate vertegenwoordiger!
60 Reviews Plaats review
Marco
|Ik herken het negatieve geluid helemaal niet. Ben zelf juist positief, altijd wat extra bieden en doen. En de service is top, binnen vier uur is de monteur vaak aanwezig.
Victor
|Ik doe al jarenlang zaken met Itec, dit tot volle tevredenheid. Goed product icm een goede service. En ook prijstechnisch zijn ze bij ieder traject de goedkoopste geweest. En wat ik persoonlijk prettig vind is dat ze altijd bereid zijn om net even wat extra's te doen.
Itec
|Tom
|Ik heb nog nooit zon waardeloos bedrijf meegemaakt, we zijn 10 jaar klant geweest, en al na 3 jaar wilden ze ons een nieuwe copier aansmeren omdat we teveel problemen hadden, uiteindelijk hebben ze de complete binnenkant vernieuwt, maar hadden we wel met regelmaat problemen.
Elke keer was de reactie snelheid langer dan dat we hadden afgesproken, maar daar wen je aan.
Vervolgens hebben we een nieuwe offerte laten maken , en besloten om een andere leverancier te nemen, duidelijk afgesproken met de account manager dat het contract opgezegd was, hij zou dit intern ook voor ons regelen, maar nadat hij erachter kwam dat hij een klant kwijt was wist hij daar niets meer van. Na 10- jaar geen enkele mogelijkheid om er zakelijk netjes uit te komen dus gewoon betalen. 120 maanden altijd netjes op tijd veel te veel betaald, als je een nieuwe offerte laat maken kost het maar de helft of minder, maar geen enkele bereidheid om tot een normale oplossing te komen.
Itec
|Itec
|van berkel
|Ik doe echt goede zaken met itec, goede service en top personeel.
Ik zou niet anders willen gr
Itec
|Pastorale Werking van het dekenaat Eeklo vzw
|Sinds 2007 werken wij samen met Itec NV en kunnen wij rekenen op een goede en accurate service.
Recent hebben wij een nieuw toestel aangeschaft en ook van deze omwisseling zijn we zeer tevreden.
Onze vertegenwoordiger heeft ons een duidelijke uiteenzetting gedaan en eveneens duidelijke afspraken gemaakt waardoor de omwisseling snel verliep.
Bij de installatie van het nieuw toestel, die we zelf hebben gedaan, waren er een aantal vragen en onduidelijkheden, maar na telefonisch contact hebben wij onmiddellijk met iemand kunnen spreken die ons op een correcte manier geholpen heeft.
Kortom: een goede service, duidelijke afspraken en een accurate vertegenwoordiger!
Itec
|