Sterke punten
De site spreekt voor zich dat is mijns inziens belangrijk bij deze producten.
Verbeterpunten of tips
helaas geen verbeter-punten
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
snel duidelijk goede kwaliteit
Sterke punten
snel duidelijk goede kwaliteit
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Super
Sterke punten
Goede communicatie met klanten. Informatie over de voortgang van de levering is fijn. Goede contactmogelijkheden.
Verbeterpunten of tips
Doorgaan met de service die jullie bieden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Ik begrijp dat ik best een lastige order had maar vond de communicatie over het algemeen daarin niet goed. Dus ik voelde merkte wel dat mijn opdraht wellicht lastig was maar kreeg dat niet te horen. Moest vaak lang op reacties wachten wanneer ik een vraag stelde daar waar onze andere drukken vaak binnen 2 dagen antwoord. Wellicht ben ik dus gewoon verwend maar dat was af en toe wel jammer.
Sterke punten
Gaandeweg het proces werd er bij een testdruk ontdekt dat de afbeeldingen op het product niet allemaal even scherp waren. Dit wisten wij al van te voren maar ik was wel blij dat we evengoed werden gebeld. Ik vind het fijn als een drukker ook meedenkt en niet klakkeloos alles doet wat een klant vraagt terwijl hij zij zelf ziet dat het bijv. niet mooi is.
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren op mails en duidelijk aangeven wat nodig is.
318 Reviews Plaats review
Maurice Kramer Etzekera
|Tot nu toe worden alle verwachtingen waargemaakt
Sterke punten
De site spreekt voor zich dat is mijns inziens belangrijk bij deze producten.
Verbeterpunten of tips
helaas geen verbeter-punten
Anoniem
|snel duidelijk goede kwaliteit
Sterke punten
snel duidelijk goede kwaliteit
Anoniem
|Super
Sterke punten
Goede communicatie met klanten. Informatie over de voortgang van de levering is fijn. Goede contactmogelijkheden.
Verbeterpunten of tips
Doorgaan met de service die jullie bieden.
Anoniem
|Ik begrijp dat ik best een lastige order had maar vond de communicatie over het algemeen daarin niet goed. Dus ik voelde merkte wel dat mijn opdraht wellicht lastig was maar kreeg dat niet te horen. Moest vaak lang op reacties wachten wanneer ik een vraag stelde daar waar onze andere drukken vaak binnen 2 dagen antwoord. Wellicht ben ik dus gewoon verwend maar dat was af en toe wel jammer.
Sterke punten
Gaandeweg het proces werd er bij een testdruk ontdekt dat de afbeeldingen op het product niet allemaal even scherp waren. Dit wisten wij al van te voren maar ik was wel blij dat we evengoed werden gebeld. Ik vind het fijn als een drukker ook meedenkt en niet klakkeloos alles doet wat een klant vraagt terwijl hij zij zelf ziet dat het bijv. niet mooi is.
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren op mails en duidelijk aangeven wat nodig is.
Anoniem
|Uitstekend
Sterke punten
Uitstekend