Ik heb al een keer een review geschreven, maar dat is al lang geleden!
Nog steeds ben ik erg enthousiast over de manier waarop ik door het personeel, benaderd èn behandeld word!! Vooral de dames Nicole en Tina,( Annelies is helaas met pensioen) zijn niet alleen vakvrouwen, maar hebben ook een scherp en empathisch oog voor van de klant nodig heeft op het gebied van uiterlijke verzorging.
Helaas weet ik de namen niet van de andere vakvrouwen, maar wat ik wel weet is dat zij je te allen tijde goed en voorkomend helpen.
Ik was eind mei jarig en mijn gezin vroeg welk kado ik wilde hebben.
Ik had maar één wens; kadokaarten van...ICI PARIS.
Die heb ik in ruime mate ontvangen en heb nu een mooie collectie van uw uitstekende produkten.
Heel blij mee..en erbij kwam ook nog eens een zeer aangenaam èn informatief gesprek over die produkten.( Tina)
Dusss..
Eens Ici...Altijd Ici, voor mij.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Laura
|
Al jaren kom ik bij Ici Paris in Oosterhout. Afgelopen zaterdag ben ik nog nooit zo slecht geholpen. Ik was opzoek naar een nieuw geurtje, waardoor ik het personeel om hulp heb gevraagd. Er waren twee andere klanten op dat moment in de winkel en drie medewerker (1 medewerker was vrij). Wanneer ik het vroeg was haar reactie dat je na drie geurtje ruiken je al verzadigd bent en ze had al gezien dat ik er een aantal had geroken... op mijn aandringen kwam ze toch helpen, uiteraard geïrriteerd... Wanneer ze mij vervolgens voor mijn neus overdroeg aan een collega zei ze letterlijk dat mevrouw geen keuze kan maken, niet weet wat ze wil, etc. Dit terwijl ik een luchtje had geroken welke ik lekker vond en vaker naar refeerde. Zij gaf daar geen aandacht aan.
Totaal niet klantgericht, behulpzaam en een beleving mee willen geven. Nee de klant juist een bezwaard gevoel geven dat ze iets komen kopen. Mij zijn ze als vaste klant kwijt. Ik ga voortaan naar een andere parfumerie.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van ICI PARIS XL
|
Prettige omgeving, vriendelijk niet te personeel of je iets koopt voor €10 of €50 maakt niets uit.m
8.6
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Gesponsord
Klant van ICI PARIS XL
|
Fijne winkel, prima assortiment, goede voorlichting en fijn personeel ????
8.9
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van ICI PARIS XL
|
Voel me altijd zeer welkom. Geven goed advies. Fijn dat je altijd een monstertje krijgt om uit te proberen.
201 Reviews Plaats review
N.van Mal- Bouwman
|Ik heb al een keer een review geschreven, maar dat is al lang geleden!
Nog steeds ben ik erg enthousiast over de manier waarop ik door het personeel, benaderd èn behandeld word!! Vooral de dames Nicole en Tina,( Annelies is helaas met pensioen) zijn niet alleen vakvrouwen, maar hebben ook een scherp en empathisch oog voor van de klant nodig heeft op het gebied van uiterlijke verzorging.
Helaas weet ik de namen niet van de andere vakvrouwen, maar wat ik wel weet is dat zij je te allen tijde goed en voorkomend helpen.
Ik was eind mei jarig en mijn gezin vroeg welk kado ik wilde hebben.
Ik had maar één wens; kadokaarten van...ICI PARIS.
Die heb ik in ruime mate ontvangen en heb nu een mooie collectie van uw uitstekende produkten.
Heel blij mee..en erbij kwam ook nog eens een zeer aangenaam èn informatief gesprek over die produkten.( Tina)
Dusss..
Eens Ici...Altijd Ici, voor mij.
Laura
|Al jaren kom ik bij Ici Paris in Oosterhout. Afgelopen zaterdag ben ik nog nooit zo slecht geholpen. Ik was opzoek naar een nieuw geurtje, waardoor ik het personeel om hulp heb gevraagd. Er waren twee andere klanten op dat moment in de winkel en drie medewerker (1 medewerker was vrij). Wanneer ik het vroeg was haar reactie dat je na drie geurtje ruiken je al verzadigd bent en ze had al gezien dat ik er een aantal had geroken... op mijn aandringen kwam ze toch helpen, uiteraard geïrriteerd... Wanneer ze mij vervolgens voor mijn neus overdroeg aan een collega zei ze letterlijk dat mevrouw geen keuze kan maken, niet weet wat ze wil, etc. Dit terwijl ik een luchtje had geroken welke ik lekker vond en vaker naar refeerde. Zij gaf daar geen aandacht aan.
Totaal niet klantgericht, behulpzaam en een beleving mee willen geven. Nee de klant juist een bezwaard gevoel geven dat ze iets komen kopen. Mij zijn ze als vaste klant kwijt. Ik ga voortaan naar een andere parfumerie.
Klant van ICI PARIS XL
|Prettige omgeving, vriendelijk niet te personeel of je iets koopt voor €10 of €50 maakt niets uit.m
Klant van ICI PARIS XL
|Fijne winkel, prima assortiment, goede voorlichting en fijn personeel ????
Klant van ICI PARIS XL
|Voel me altijd zeer welkom. Geven goed advies. Fijn dat je altijd een monstertje krijgt om uit te proberen.