Zeer slechte ervaring. Begin augustus artikel besteld. Verkeerde artikel bezorg maar dat kan gebeuren. Op 4 augustus reactie iChica met het verzoek een foto te sturen met de vraag of ik restitutie wens of het juiste product alsnog geleverd wil krijgen. Ik stuur de foto en geef aan alsnog het juiste artikel te willen ontvangen. Daarbij stel ik een extra vraag. Op 15 augustus ontvang ik het volgende bericht U ontvangt MORGEN bericht of wij het artikel kunnen omruilen voor het door u gewenste exemplaar. Tevens sturen wij u dan ook retourinstructies toe . Ik had dus 16 augustus uitsluitsel moeten krijgen maar ook 17 18 en 19 augustus geen reactie. Ik stuur op 20 augustus een neutraal rappelbericht inde verwachting dat ik dan uiterlijk maandag 22 augustus een reactie zou ontvangen. Maar ook 22 23 en 24 augustus geen reactie. Vervolgens stuur ik op 24 augustus een escalatiemail waar ik wederom tot op dit moment NIETS op gehoord heb. Ik zou dus 16 augustus uitsluitsel moeten hebben en heb tot op dit moment 27 augustus helemaal niets vernomen. Echt schandalig.
4.0
Informatie over levering
Informatie op de website
Snelheid levering
Klantenservice
Bestelgemak
Prijs-kwaliteitverhouding
Reactiesnelheid
stefan
|
alles dik in orde produkt heel snel in huis.
10
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Informatie over levering
Klantenservice
Prijs-kwaliteitverhouding
Jeanette Brouwer
|
Parasol en windscherm gekocht via Ichica. Keurig geleverd nette kwaliteit.
501 Reviews Plaats review
Anoniem
|Mijn ervaring met dit bedrijf is goed
Melissa
|Goed
Anoniem
|Zeer slechte ervaring. Begin augustus artikel besteld. Verkeerde artikel bezorg maar dat kan gebeuren. Op 4 augustus reactie iChica met het verzoek een foto te sturen met de vraag of ik restitutie wens of het juiste product alsnog geleverd wil krijgen. Ik stuur de foto en geef aan alsnog het juiste artikel te willen ontvangen. Daarbij stel ik een extra vraag. Op 15 augustus ontvang ik het volgende bericht U ontvangt MORGEN bericht of wij het artikel kunnen omruilen voor het door u gewenste exemplaar. Tevens sturen wij u dan ook retourinstructies toe . Ik had dus 16 augustus uitsluitsel moeten krijgen maar ook 17 18 en 19 augustus geen reactie. Ik stuur op 20 augustus een neutraal rappelbericht inde verwachting dat ik dan uiterlijk maandag 22 augustus een reactie zou ontvangen. Maar ook 22 23 en 24 augustus geen reactie. Vervolgens stuur ik op 24 augustus een escalatiemail waar ik wederom tot op dit moment NIETS op gehoord heb. Ik zou dus 16 augustus uitsluitsel moeten hebben en heb tot op dit moment 27 augustus helemaal niets vernomen. Echt schandalig.
stefan
|alles dik in orde produkt heel snel in huis.
Jeanette Brouwer
|Parasol en windscherm gekocht via Ichica. Keurig geleverd nette kwaliteit.