Als de bestelling goed gaat levert men snel prima prijzen. MAAR de echte kwaliteit van een bedrijf kenmerkt zich hoe men problemen aanpakt. In het kort slechte informatievoorziening en blijkbaar worden de problemen pas opgepakt als jezelf per FacebookChat updates vraagt. Er zat een verkeerd onderdeel in de verpakking bouwpakket schoenenkastje . Na dit met foto s aangegeven te hebben duurt het eerst een week voordat na een trigger van mijzelf via FB-chat er aangegeven wordt dat er een onderdeel gestuurd gaat worden door de fabrikant. Deze binnen gekregen na enkele dagen dit is hetzelfde verkeerde onderdeel. Dit weer aangegeven Na geruime tijd wachten weer zelf moeten vragen om een update. Hierop krijg ik de reactie dat deze al geleverd zou zijn. Kan kloppen het meegestuurde verzendbewijs betrof de verkeerde zending. Dit aangegeven. Hierna moest ik zelf weer vragen hoe het hiermee stond enkele dagen niets gehoord . Eerst wordt aangegeven dat het verzoek bij de leverancier ligt en even later zijn er foto s nodig van het verkeerde onderdeel die exact hetzelfde zijn zoals aangegeven was als die eerst geleverd zijn . In mijn beleving klantje pesten . Hier ben ik ook niet mee verder gegaan aangezien ik hier geen vertrouwen meer in heb. Veel frustratie voor een schoenenkast van 6 tientjes..... Wel een kortingscode aangeboden gekregen maar met deze ervaring haal ik mijn spullen wel ergens anders. Dit heb ik teruggekoppeld en zelf hier kan men niet meer op reageren.
2.0
Bestelgemak
Prijs-kwaliteitverhouding
Klantenservice
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Informatie over levering
Snelheid levering
Anoniem
|
bestellen gaat makkelijk maar het product is slecht
501 Reviews Plaats review
Henri reuvers
|Heel handig en leuke spullen.
Anoniem
|Super
Ronald
|Als de bestelling goed gaat levert men snel prima prijzen. MAAR de echte kwaliteit van een bedrijf kenmerkt zich hoe men problemen aanpakt. In het kort slechte informatievoorziening en blijkbaar worden de problemen pas opgepakt als jezelf per FacebookChat updates vraagt. Er zat een verkeerd onderdeel in de verpakking bouwpakket schoenenkastje . Na dit met foto s aangegeven te hebben duurt het eerst een week voordat na een trigger van mijzelf via FB-chat er aangegeven wordt dat er een onderdeel gestuurd gaat worden door de fabrikant. Deze binnen gekregen na enkele dagen dit is hetzelfde verkeerde onderdeel. Dit weer aangegeven Na geruime tijd wachten weer zelf moeten vragen om een update. Hierop krijg ik de reactie dat deze al geleverd zou zijn. Kan kloppen het meegestuurde verzendbewijs betrof de verkeerde zending. Dit aangegeven. Hierna moest ik zelf weer vragen hoe het hiermee stond enkele dagen niets gehoord . Eerst wordt aangegeven dat het verzoek bij de leverancier ligt en even later zijn er foto s nodig van het verkeerde onderdeel die exact hetzelfde zijn zoals aangegeven was als die eerst geleverd zijn . In mijn beleving klantje pesten . Hier ben ik ook niet mee verder gegaan aangezien ik hier geen vertrouwen meer in heb. Veel frustratie voor een schoenenkast van 6 tientjes..... Wel een kortingscode aangeboden gekregen maar met deze ervaring haal ik mijn spullen wel ergens anders. Dit heb ik teruggekoppeld en zelf hier kan men niet meer op reageren.
Anoniem
|bestellen gaat makkelijk maar het product is slecht
wietse
|eerste bestelling gedaan en alles prima gegaan