Goed.behulpzaam,netjes,klantvriendelijk,geduldig.alle tijd voor de klant.
8.0
De prijsstelling
De uitstraling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
Klant van Huiskes-Kokkeler Hengelo
|
Prima ontvangst en behandeling.
7.0
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
Het onderhoud
De uitstraling
De nazorg
De kwaliteit van de informatie
Klant van Huiskes-Kokkeler Hengelo
|
Zeer vriendelijke medewerkers, veel auto's in de showroom waardoor je een goed beeld krijgt van wat je kunt kopen, goede service.
10
De uitstraling
De nazorg
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
Klant van Huiskes-Kokkeler Hengelo
|
Slecht:
Het in een keer goed doen ("First Time Right") kunnen zij niet. Het opleveren van een auto tot aan simpel een band verwisselen is nog GEEN enkele keer met "First Time Right" gegaan. Hierdoor vaak terug moeten komen en veel tijd aan kwijt geraakt. Geen excuus en/of compensatie voor verloren tijd gekregen, waardoor ik met tegenzin met mijn (lease)auto naar hun ga voor reparatie, controles en bandenwissel. Gevolg hiervan is dat ik geen nieuwe (lease)auto bij hun ga nemen, welk merk dan ook!
1824 Reviews Plaats review
Klant van Huiskes-Kokkeler Hengelo
|Goed.behulpzaam,netjes,klantvriendelijk,geduldig.alle tijd voor de klant.
Klant van Huiskes-Kokkeler Hengelo
|Prima ontvangst en behandeling.
Klant van Huiskes-Kokkeler Hengelo
|Zeer vriendelijke medewerkers, veel auto's in de showroom waardoor je een goed beeld krijgt van wat je kunt kopen, goede service.
Klant van Huiskes-Kokkeler Hengelo
|Slecht:
Het in een keer goed doen ("First Time Right") kunnen zij niet. Het opleveren van een auto tot aan simpel een band verwisselen is nog GEEN enkele keer met "First Time Right" gegaan. Hierdoor vaak terug moeten komen en veel tijd aan kwijt geraakt. Geen excuus en/of compensatie voor verloren tijd gekregen, waardoor ik met tegenzin met mijn (lease)auto naar hun ga voor reparatie, controles en bandenwissel. Gevolg hiervan is dat ik geen nieuwe (lease)auto bij hun ga nemen, welk merk dan ook!
Klant van Huiskes-Kokkeler Hengelo
|Zeer goed