Slegers

|

21 juni 2017

Uw ervaring
We waren op zoek naar een ovale tafel en we hadden deze gevonden op de site van Houtmerk. Vanwege onze eigen zaak konden we alleen maar op maandag gaan kijken maar dan is hun showroom gesloten. Na een telefoontje was het dan toch mogelijk om op maandag te komen, super! We werden vriendelijk ontvangen en de ovale tafel die we op het oog hadden werd getoond. Vervolgens vroeg ik om advies aan de verkoper, toonde hem het plan van onze woning en waar de tafel zou komen staan maar helaas volgde er geen mening van hem, beetje jammer.

Ik rijd geen 1,5 uur vanuit België om alleen maar een tafel te zien, ik verwachtte ook advies. Je koopt niet alle dagen een tafel en je moet er ook nog eens lang plezier van hebben. Zelfs bij het overleggen van de door ons gekozen afmetingen kwam er geen echte reactie van de verkoper. Slechts een bevestiging van hetgeen wat wij al in gedachten hadden.

Vervolgens wordt de tafel geleverd en is hij eigenlijk te klein voor de ruimte, een goede verkoper had ons hierop kunnen wijzen als hij aandachtig het plan had bekeken.

De tafel op zich is prachtig, het onderstel ook, je ziet en voelt dat het kwaliteit is. Ook de opvolging via mail en telefoon is geheel correct verlopen.

Jammer dat zo een mooi bedrijf met nog mooiere meubels het laat liggen waar ze juist het verschil kunnen maken, met goed advies was ik nog een meer tevreden klant geweest.

6.0