Uw ervaring
Producten zijn schitterend maar in de aflevering veel mis gegaan en heb regelmatig moeten bellen om te vragen wat er aan de hand was. Wordt wel elke vriendelijk geholpen maar het afleveren van de producten kan echt beter
6.0
Henk Frank Timmerwerk
|
Uw ervaring
Goede communicatie genoeg tijd om veranderingen door te geven.
10
Anoniem
|
Uw ervaring
We konden ook online onze bestelling doen. Maar omdat we in de buurt wonen hebben we de showroom bezocht. Mooie designmeubelen , goede en vriendelijke voorlichting. Prachtig uitzicht over de werkplaats.
10
Anoniem
|
Uw ervaring
Ik heb een wastafelkast en plankjes voor in de badkamer gekocht in eiken white wash. Beiden zijn van zeer mooi kwaliteit eiken en perfect afgewerkt. Het kastje is haast te mooi voor een wastafel kast. Je moet er alleen wel op letten dat er geen vloeistoffen op blijven liggen, voor lange tijd. Zelf had ik een vlek die ik met meegeleverde producten opgeschuurd had en geolied. Ik heb hierbij wellicht de verkeerde volgorde aangehouden en kreeg een grotere vlek. Na telefonisch overleg is er een afspraak gemaakt en wordt de vlek weer professioneel hersteld. Erg goede service!
10
Slegers
|
Uw ervaring
We waren op zoek naar een ovale tafel en we hadden deze gevonden op de site van Houtmerk. Vanwege onze eigen zaak konden we alleen maar op maandag gaan kijken maar dan is hun showroom gesloten. Na een telefoontje was het dan toch mogelijk om op maandag te komen, super! We werden vriendelijk ontvangen en de ovale tafel die we op het oog hadden werd getoond. Vervolgens vroeg ik om advies aan de verkoper, toonde hem het plan van onze woning en waar de tafel zou komen staan maar helaas volgde er geen mening van hem, beetje jammer.
Ik rijd geen 1,5 uur vanuit België om alleen maar een tafel te zien, ik verwachtte ook advies. Je koopt niet alle dagen een tafel en je moet er ook nog eens lang plezier van hebben. Zelfs bij het overleggen van de door ons gekozen afmetingen kwam er geen echte reactie van de verkoper. Slechts een bevestiging van hetgeen wat wij al in gedachten hadden.
Vervolgens wordt de tafel geleverd en is hij eigenlijk te klein voor de ruimte, een goede verkoper had ons hierop kunnen wijzen als hij aandachtig het plan had bekeken.
De tafel op zich is prachtig, het onderstel ook, je ziet en voelt dat het kwaliteit is. Ook de opvolging via mail en telefoon is geheel correct verlopen.
Jammer dat zo een mooi bedrijf met nog mooiere meubels het laat liggen waar ze juist het verschil kunnen maken, met goed advies was ik nog een meer tevreden klant geweest.
667 Reviews Plaats review
Karlijn veth
|Uw ervaring
Producten zijn schitterend maar in de aflevering veel mis gegaan en heb regelmatig moeten bellen om te vragen wat er aan de hand was. Wordt wel elke vriendelijk geholpen maar het afleveren van de producten kan echt beter
Henk Frank Timmerwerk
|Uw ervaring
Goede communicatie genoeg tijd om veranderingen door te geven.
Anoniem
|Uw ervaring
We konden ook online onze bestelling doen. Maar omdat we in de buurt wonen hebben we de showroom bezocht. Mooie designmeubelen , goede en vriendelijke voorlichting. Prachtig uitzicht over de werkplaats.
Anoniem
|Uw ervaring
Ik heb een wastafelkast en plankjes voor in de badkamer gekocht in eiken white wash. Beiden zijn van zeer mooi kwaliteit eiken en perfect afgewerkt. Het kastje is haast te mooi voor een wastafel kast. Je moet er alleen wel op letten dat er geen vloeistoffen op blijven liggen, voor lange tijd. Zelf had ik een vlek die ik met meegeleverde producten opgeschuurd had en geolied. Ik heb hierbij wellicht de verkeerde volgorde aangehouden en kreeg een grotere vlek. Na telefonisch overleg is er een afspraak gemaakt en wordt de vlek weer professioneel hersteld. Erg goede service!
Slegers
|Uw ervaring
We waren op zoek naar een ovale tafel en we hadden deze gevonden op de site van Houtmerk. Vanwege onze eigen zaak konden we alleen maar op maandag gaan kijken maar dan is hun showroom gesloten. Na een telefoontje was het dan toch mogelijk om op maandag te komen, super! We werden vriendelijk ontvangen en de ovale tafel die we op het oog hadden werd getoond. Vervolgens vroeg ik om advies aan de verkoper, toonde hem het plan van onze woning en waar de tafel zou komen staan maar helaas volgde er geen mening van hem, beetje jammer.
Ik rijd geen 1,5 uur vanuit België om alleen maar een tafel te zien, ik verwachtte ook advies. Je koopt niet alle dagen een tafel en je moet er ook nog eens lang plezier van hebben. Zelfs bij het overleggen van de door ons gekozen afmetingen kwam er geen echte reactie van de verkoper. Slechts een bevestiging van hetgeen wat wij al in gedachten hadden.
Vervolgens wordt de tafel geleverd en is hij eigenlijk te klein voor de ruimte, een goede verkoper had ons hierop kunnen wijzen als hij aandachtig het plan had bekeken.
De tafel op zich is prachtig, het onderstel ook, je ziet en voelt dat het kwaliteit is. Ook de opvolging via mail en telefoon is geheel correct verlopen.
Jammer dat zo een mooi bedrijf met nog mooiere meubels het laat liggen waar ze juist het verschil kunnen maken, met goed advies was ik nog een meer tevreden klant geweest.