Ons blad van het haardmeubel vertoonde tot onze schrik na ruim 2 jaar ineens een enorme scheur. Contact gezocht met Houtmerk, fantastische service, blad werd opgehaald en onder garantie gerepareerd. Bij het terug brengen was men echter niet tevreden en het blad werd weer meegenomen. Vandaag is het terug geplaatst. Ziet er weer fantastisch uit. De mannen gingen niet weg voordat we helemaal tevreden waren, lieten alles schoon achter. Top service, nogmaals bedankt hiervoor. Communicatie was ook dik in orde, jullie hebben daar een toppertje zitten die zegt wat ze doet en doet wat ze gezegd heeft.
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Thijs
|
Mooi maatwerk badmeubel gekocht. Prachtige showroom met mooie materialen. De verkoper heeft ons goed geholpen. De levertijd was wat lang, ongeveer 12 weken. Het werd immers voor ons op maat gemaakt. Je kunt via de showroom ook leuk de productie in kijken. Levering ook dikke prima, aanraders dus!
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Dave
|
De meest arrogante club mensen die je je kunt bedenken en dan nog gekker.Na betaling van de factuur hebben ze de levertijd ineens met 2 maanden uitgesteld.
Vervolgens vroeg ik m’n geld terug. Kon wel, maar alleen als ze 40% zelf mochten houden.
Als je er kritische vragen over stelt worden ze boos en noemen ze je iemand die dreigt (met een slechte review online zetten met als doel andere te waarschuwen)
Hun leidinggevende/directeur voelt zich te goed om zich er in te mengen (gaat niet in op klantvragen op order niveau) wat een arrogantie!
Communiceren willen ze alleen per e-mail.
Echt de meest bagger club ooit. Ze zullen heus mooie producten maken maar dat maakt voor mij niet goed de ruimte die ze zichzelf geven om zo om te mogen gaan met klanten
Echt een dikke afrader!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Petra
|
Ik heb een zeer goede ervaring met Houtmerk. Allereerst de stoelen die ik een hele tijd geleden heb gekocht zijn destijds keurig op tijd bezorgd. Nu was er 1 stoel kapot gegaan en ik kan niet anders zeggen dat ik zeer goed geholpen ben. Alles naar tevredenheid opgelost. Top!
666 Reviews Plaats review
Max
|Niet mee te communiceren, hoop geld kwijt.
Timmermans
|Ons blad van het haardmeubel vertoonde tot onze schrik na ruim 2 jaar ineens een enorme scheur. Contact gezocht met Houtmerk, fantastische service, blad werd opgehaald en onder garantie gerepareerd. Bij het terug brengen was men echter niet tevreden en het blad werd weer meegenomen. Vandaag is het terug geplaatst. Ziet er weer fantastisch uit. De mannen gingen niet weg voordat we helemaal tevreden waren, lieten alles schoon achter. Top service, nogmaals bedankt hiervoor. Communicatie was ook dik in orde, jullie hebben daar een toppertje zitten die zegt wat ze doet en doet wat ze gezegd heeft.
Thijs
|Mooi maatwerk badmeubel gekocht. Prachtige showroom met mooie materialen. De verkoper heeft ons goed geholpen. De levertijd was wat lang, ongeveer 12 weken. Het werd immers voor ons op maat gemaakt. Je kunt via de showroom ook leuk de productie in kijken. Levering ook dikke prima, aanraders dus!
Dave
|De meest arrogante club mensen die je je kunt bedenken en dan nog gekker.Na betaling van de factuur hebben ze de levertijd ineens met 2 maanden uitgesteld.
Vervolgens vroeg ik m’n geld terug. Kon wel, maar alleen als ze 40% zelf mochten houden.
Als je er kritische vragen over stelt worden ze boos en noemen ze je iemand die dreigt (met een slechte review online zetten met als doel andere te waarschuwen)
Hun leidinggevende/directeur voelt zich te goed om zich er in te mengen (gaat niet in op klantvragen op order niveau) wat een arrogantie!
Communiceren willen ze alleen per e-mail.
Echt de meest bagger club ooit. Ze zullen heus mooie producten maken maar dat maakt voor mij niet goed de ruimte die ze zichzelf geven om zo om te mogen gaan met klanten
Echt een dikke afrader!
Petra
|Ik heb een zeer goede ervaring met Houtmerk. Allereerst de stoelen die ik een hele tijd geleden heb gekocht zijn destijds keurig op tijd bezorgd. Nu was er 1 stoel kapot gegaan en ik kan niet anders zeggen dat ik zeer goed geholpen ben. Alles naar tevredenheid opgelost. Top!