We waren een jaar voor bestellen een informatief bezoekje gaan brengen, toen werden we goed geïnformeerd en waren we enthousiast.
Het bezoek dat we gepland hadden om daadwerkelijk te bestellen werd afgebeld vanwege zieke medewerker, of ik online een nieuwe afspraak in wilde plannen een paar weken later, dit heeft ervoor gezorgd dat wij niet uitkwamen met de 14 weken levertijd en daar is Houtmerk niet flexibel in geweest.
We zaten voor de bouwvak en ons blad moest na plaatsen opgemeten worden en geplaatst worden, het is dat De Keukenbladen fabriek (aanrader!) wel flexibel was anders hadden we vier weken langer zonder keuken gezeten.
Nu, naar een paar maanden gebruik vind ik de kwaliteit van de houtfineer ook tegen vallen, je voelt overal de randjes zitten en die worden ook al zichtbaar kaal.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Maaike
|
Erg fijn geholpen bij ons keukenplan!
Denken goed mee en komen met originele ideeën. Aanrader!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Marc
|
Ik kan niet anders zeggen dat we erg blij waren met de kwaliteit van de service en het geleverde materiaal. We hadden keukenfrontjes (DUDOK) besteld voor een IKEA keuken. Je denk in eerste instantie dat het wel lang duurt voordat je een paar frontjes geleverd krijgt. Maar als het dan geleverd wordt snap je het. Perfect uitgevoerd materiaal, tot in de puntjes voorbereid. Inclusief boormallen en bijbehorende materialen. Goed verpakt. Een genot om het in elkaar te zetten. Ook het contact met de medewerkers verliep soepel. Adequaat, flexibel en deskundig.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Jako
|
Totaal geen communicatie en maatwerk klopt niet.
Niet aan te bevelen.
Gr, Jako.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
J. Klaassens
|
HOE WIJ VAN EEN BLAD VAN 5CM NAAR 4,5CM GINGEN VOOR HETZELFDE GELD!
Verkoop ging prima totdat de tafel geleverd werd.
Er zaten allemaal vingerafdrukken op en butsen in het blad. Dit gemeld en tafel werd opgehaald. Weken moeten wachten en na wat bellen/mailen kwam eindelijk het blad terug. Met precies dezelfde vingerafdrukken en butsen!!!
Plotseling stond er bedrijf voor de deur die het blad kwam halen en een ander blad hadden meegenomen als vervanging.
Deze bleek ook beschadigd!! Dus weer mailen en blad weer laten ophalen.
Uiteindelijk afgesproken dat we het oude blad terugwillen maar dan zonder vingerafdrukken en dat we komen kijken in Breda of het ook echt klopt. (Kreeg ondertussen medelijden met de bezorgers)
Na weken mailen was de tafel dan echt klaar en konden we komen kijken. Nu was het blad oke maar was het metalen frame veel te hoog aan1 kant!!
Dus weer weken wachten en na aandringen en blijven mailen eindelijk bevestiging dat het blad zou komen.
Voor de vijfde of zesde keer de bezorgers aan de deur die weer met blad aan de slag konden.
Na installatie is het blad 0,5 cm dunner geworden het frame is aangepast en op de kopse kant is het hout rafelig.
We hebben het maar opgegeven ondanks de hoge prijs maar de frustratie en stress is het niet meer waard.
Advies van mijn kant. Kijk even verder, wellicht dat het bij andere bedrijven wel kan.
PS het bedrijf wat af en toe leveringen doet voor Houtmarkt verdienen wel een groot compliment!
666 Reviews Plaats review
Pieta
|We waren een jaar voor bestellen een informatief bezoekje gaan brengen, toen werden we goed geïnformeerd en waren we enthousiast.
Het bezoek dat we gepland hadden om daadwerkelijk te bestellen werd afgebeld vanwege zieke medewerker, of ik online een nieuwe afspraak in wilde plannen een paar weken later, dit heeft ervoor gezorgd dat wij niet uitkwamen met de 14 weken levertijd en daar is Houtmerk niet flexibel in geweest.
We zaten voor de bouwvak en ons blad moest na plaatsen opgemeten worden en geplaatst worden, het is dat De Keukenbladen fabriek (aanrader!) wel flexibel was anders hadden we vier weken langer zonder keuken gezeten.
Nu, naar een paar maanden gebruik vind ik de kwaliteit van de houtfineer ook tegen vallen, je voelt overal de randjes zitten en die worden ook al zichtbaar kaal.
Maaike
|Erg fijn geholpen bij ons keukenplan!
Denken goed mee en komen met originele ideeën. Aanrader!
Marc
|Ik kan niet anders zeggen dat we erg blij waren met de kwaliteit van de service en het geleverde materiaal. We hadden keukenfrontjes (DUDOK) besteld voor een IKEA keuken. Je denk in eerste instantie dat het wel lang duurt voordat je een paar frontjes geleverd krijgt. Maar als het dan geleverd wordt snap je het. Perfect uitgevoerd materiaal, tot in de puntjes voorbereid. Inclusief boormallen en bijbehorende materialen. Goed verpakt. Een genot om het in elkaar te zetten. Ook het contact met de medewerkers verliep soepel. Adequaat, flexibel en deskundig.
Jako
|Totaal geen communicatie en maatwerk klopt niet.
Niet aan te bevelen.
Gr, Jako.
J. Klaassens
|HOE WIJ VAN EEN BLAD VAN 5CM NAAR 4,5CM GINGEN VOOR HETZELFDE GELD!
Verkoop ging prima totdat de tafel geleverd werd.
Er zaten allemaal vingerafdrukken op en butsen in het blad. Dit gemeld en tafel werd opgehaald. Weken moeten wachten en na wat bellen/mailen kwam eindelijk het blad terug. Met precies dezelfde vingerafdrukken en butsen!!!
Plotseling stond er bedrijf voor de deur die het blad kwam halen en een ander blad hadden meegenomen als vervanging.
Deze bleek ook beschadigd!! Dus weer mailen en blad weer laten ophalen.
Uiteindelijk afgesproken dat we het oude blad terugwillen maar dan zonder vingerafdrukken en dat we komen kijken in Breda of het ook echt klopt. (Kreeg ondertussen medelijden met de bezorgers)
Na weken mailen was de tafel dan echt klaar en konden we komen kijken. Nu was het blad oke maar was het metalen frame veel te hoog aan1 kant!!
Dus weer weken wachten en na aandringen en blijven mailen eindelijk bevestiging dat het blad zou komen.
Voor de vijfde of zesde keer de bezorgers aan de deur die weer met blad aan de slag konden.
Na installatie is het blad 0,5 cm dunner geworden het frame is aangepast en op de kopse kant is het hout rafelig.
We hebben het maar opgegeven ondanks de hoge prijs maar de frustratie en stress is het niet meer waard.
Advies van mijn kant. Kijk even verder, wellicht dat het bij andere bedrijven wel kan.
PS het bedrijf wat af en toe leveringen doet voor Houtmarkt verdienen wel een groot compliment!