Matig. Bedrijf laat DHL pakket bezorgen geen bericht achtergelaten en product blijkt niet bij buren te liggen. Ipv gewoon snel nieuw pakketje te verzenden hoop geharrewar en geen oplossing anders dan check nog maar eens bij de buren.
Sterke punten
Zouden product snel hebben verzonden.
Verbeterpunten of tips
Controle postcode op huisnummer bij bestelgegevens en klant boven postbezorger voordeel van twijfel geven. Direct rechtzetten aan wie het ook ligt van knelpunt was goedkoper geweest product van tien euro dan dit gepingpong zonder oplossing voor mij als klant. Tja daar doe je nooit meer zaken mee dan. Voor dit bedrijf letterlijk 25 anderen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
a zweep
|
Goed.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Willeke Staal
|
Goed.
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit verhouding.
Verbeterpunten of tips
Niet direct de klant drie keer achter elkaar mailen met het verzoek mee te werken aan een klanttevredenheids-onderzoek.
5769 Reviews Plaats review
Snijders
|goed
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
niet
Robin
|Matig. Bedrijf laat DHL pakket bezorgen geen bericht achtergelaten en product blijkt niet bij buren te liggen. Ipv gewoon snel nieuw pakketje te verzenden hoop geharrewar en geen oplossing anders dan check nog maar eens bij de buren.
Sterke punten
Zouden product snel hebben verzonden.
Verbeterpunten of tips
Controle postcode op huisnummer bij bestelgegevens en klant boven postbezorger voordeel van twijfel geven. Direct rechtzetten aan wie het ook ligt van knelpunt was goedkoper geweest product van tien euro dan dit gepingpong zonder oplossing voor mij als klant. Tja daar doe je nooit meer zaken mee dan. Voor dit bedrijf letterlijk 25 anderen.
a zweep
|Goed.
Willeke Staal
|Goed.
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit verhouding.
Verbeterpunten of tips
Niet direct de klant drie keer achter elkaar mailen met het verzoek mee te werken aan een klanttevredenheids-onderzoek.
H.Oosterveen
|goed