Sterke punten
De snelheid waarmee ik kon bestellen en het product op mijn adres arriveerde.
Verbeterpunten of tips
De handleiding voor het in elkaar zetten was lastig is wel enige technische kennis voor nodig.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Snijders
|
goed
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
niet
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Robin
|
Matig. Bedrijf laat DHL pakket bezorgen geen bericht achtergelaten en product blijkt niet bij buren te liggen. Ipv gewoon snel nieuw pakketje te verzenden hoop geharrewar en geen oplossing anders dan check nog maar eens bij de buren.
Sterke punten
Zouden product snel hebben verzonden.
Verbeterpunten of tips
Controle postcode op huisnummer bij bestelgegevens en klant boven postbezorger voordeel van twijfel geven. Direct rechtzetten aan wie het ook ligt van knelpunt was goedkoper geweest product van tien euro dan dit gepingpong zonder oplossing voor mij als klant. Tja daar doe je nooit meer zaken mee dan. Voor dit bedrijf letterlijk 25 anderen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
a zweep
|
Goed.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Willeke Staal
|
Goed.
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit verhouding.
Verbeterpunten of tips
Niet direct de klant drie keer achter elkaar mailen met het verzoek mee te werken aan een klanttevredenheids-onderzoek.
5765 Reviews Plaats review
N. de Vries
|Ik heb een rollerbank voor de racefiets besteld.
Sterke punten
De snelheid waarmee ik kon bestellen en het product op mijn adres arriveerde.
Verbeterpunten of tips
De handleiding voor het in elkaar zetten was lastig is wel enige technische kennis voor nodig.
Snijders
|goed
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
niet
Robin
|Matig. Bedrijf laat DHL pakket bezorgen geen bericht achtergelaten en product blijkt niet bij buren te liggen. Ipv gewoon snel nieuw pakketje te verzenden hoop geharrewar en geen oplossing anders dan check nog maar eens bij de buren.
Sterke punten
Zouden product snel hebben verzonden.
Verbeterpunten of tips
Controle postcode op huisnummer bij bestelgegevens en klant boven postbezorger voordeel van twijfel geven. Direct rechtzetten aan wie het ook ligt van knelpunt was goedkoper geweest product van tien euro dan dit gepingpong zonder oplossing voor mij als klant. Tja daar doe je nooit meer zaken mee dan. Voor dit bedrijf letterlijk 25 anderen.
a zweep
|Goed.
Willeke Staal
|Goed.
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit verhouding.
Verbeterpunten of tips
Niet direct de klant drie keer achter elkaar mailen met het verzoek mee te werken aan een klanttevredenheids-onderzoek.