2 x iets besteld bij HobbyManiac. De levertijd is niet op orde terwijl producten op voorraad waren. Moest er zelf naar informeren wat de status van de bestelling was. Daarna was het product snel binnen.
Verbeterpunten of tips
Geef aan wanneer de klant her product kan verwachten en communiceer wanneer er vertraging optreedt.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Dirk
|
Prima shop
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
lekkerdan
|
Zeer matige aftersales pas op met retour producten altijd aangetekend vesturen
Sterke punten
goedkoop
Verbeterpunten of tips
contactformulier is niet voor niets duidelijke communicatie over rma zendingen
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kim
|
Snel en correct
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hos
|
Een zeer ruime voorraad en een van de goedkoopste. Ik koop al mijn onderdelen hier.
294 Reviews Plaats review
Frans
|2 x iets besteld bij HobbyManiac. De levertijd is niet op orde terwijl producten op voorraad waren. Moest er zelf naar informeren wat de status van de bestelling was. Daarna was het product snel binnen.
Verbeterpunten of tips
Geef aan wanneer de klant her product kan verwachten en communiceer wanneer er vertraging optreedt.
HobbyManiac.nl
|Dirk
|Prima shop
lekkerdan
|Zeer matige aftersales pas op met retour producten altijd aangetekend vesturen
Sterke punten
goedkoop
Verbeterpunten of tips
contactformulier is niet voor niets duidelijke communicatie over rma zendingen
Kim
|Snel en correct
Hos
|Een zeer ruime voorraad en een van de goedkoopste. Ik koop al mijn onderdelen hier.