Paar jaar terug er een telefoon besteld werd netjes geleverd. Nu weer gedaan maar kreeg mail dat het 3 tot 4 dagen kon gaan duren. Nu anderhalve week verder en niks meer gehoord. Wordt niet teruggebeld of gemaild. Erg slecht helaas. Kan het bedrijf niet aanbevelen op deze manier.
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid is de grootste helft van je bedrijf en houdt klanten op de hoogte van de voortgang .
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Peter Stouwdam
|
Zeer zeer slechte ervaring met cheaptelefoon. Een outdoor telefoon gekocht en redelijk snel geleverd maar tot nu toe binnen een jaar twee vrij grote problemen mee gehad. er wordt niet gereageerd op mailverkeer totdat er gedreigd wordt dat ik het anders ga aanpakken. Absoluut ontevreden over de afwikkeling van garanties. ik krijg geen of bijna geen reakties op vragen die ik stel. ze sturen dingen op waarvan ik melding gemaakt heb dat dit misschien het pro bleem is. er wordt niets gevraagd er wordt niet gereageerd toen ik aangaf dat ik na het zoveelste probleem toch liever mn geld terug wil. Een ballen toko
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Dirk
|
Nadat ik het toestel besteld en onmiddelik betaald had kreeg ik na enkele dagen een mail dat het toestel niet op voorraad zou zijn maar binnen 4 dagen zou aankkomen. Dit was ook zo zodat het toestel 2 dagen later al thuis had. Echter klopte er iets niet. Het toestel zou 16gb groot geheugen hebben dat ook via diverse sites bevestigd werd helaas geeft mijn toestel maar 8gb aan. Ik wacht nu ondertussel al bijna 1.5 week op antwoord.
Verbeterpunten of tips
Reageren op mails mag stukken beter. Telefoon oppakken zou ook helpen
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
pascal
|
Na bestelling van een zopo telefoon en betaling ervan via overschrijving direct reactie gehad dat deze telefoon niet meer te verkrijgen was en zouden mijn geld terugstorten of andere telefoon kiezen. Enig nadeel is dat deze leverancier na een bestelling denk ik toch zelf deze toestellen besteld wat de verzendtijd vergroot. Al bij al ben ik zeer tevreden van deze leverancier. Pascal
Sterke punten
website wordt onmiddelijk aangepast als er iets niet meer te verkrijgen valt
Verbeterpunten of tips
misschien uw levertijd vermelden en kunnen betalen met credit card
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
R k
|
Eerst was een bestelde telefoon niet leverbaar netjes bedrag terug gestort en daarna een andere besteld.correct afgehandeld en ben tevreden met mijn. Nieuwe telefoon.
33 Reviews Plaats review
Tienuz
|Paar jaar terug er een telefoon besteld werd netjes geleverd. Nu weer gedaan maar kreeg mail dat het 3 tot 4 dagen kon gaan duren. Nu anderhalve week verder en niks meer gehoord. Wordt niet teruggebeld of gemaild. Erg slecht helaas. Kan het bedrijf niet aanbevelen op deze manier.
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid is de grootste helft van je bedrijf en houdt klanten op de hoogte van de voortgang .
Peter Stouwdam
|Zeer zeer slechte ervaring met cheaptelefoon. Een outdoor telefoon gekocht en redelijk snel geleverd maar tot nu toe binnen een jaar twee vrij grote problemen mee gehad. er wordt niet gereageerd op mailverkeer totdat er gedreigd wordt dat ik het anders ga aanpakken. Absoluut ontevreden over de afwikkeling van garanties. ik krijg geen of bijna geen reakties op vragen die ik stel. ze sturen dingen op waarvan ik melding gemaakt heb dat dit misschien het pro bleem is. er wordt niets gevraagd er wordt niet gereageerd toen ik aangaf dat ik na het zoveelste probleem toch liever mn geld terug wil. Een ballen toko
Dirk
|Nadat ik het toestel besteld en onmiddelik betaald had kreeg ik na enkele dagen een mail dat het toestel niet op voorraad zou zijn maar binnen 4 dagen zou aankkomen. Dit was ook zo zodat het toestel 2 dagen later al thuis had. Echter klopte er iets niet. Het toestel zou 16gb groot geheugen hebben dat ook via diverse sites bevestigd werd helaas geeft mijn toestel maar 8gb aan. Ik wacht nu ondertussel al bijna 1.5 week op antwoord.
Verbeterpunten of tips
Reageren op mails mag stukken beter. Telefoon oppakken zou ook helpen
pascal
|Na bestelling van een zopo telefoon en betaling ervan via overschrijving direct reactie gehad dat deze telefoon niet meer te verkrijgen was en zouden mijn geld terugstorten of andere telefoon kiezen. Enig nadeel is dat deze leverancier na een bestelling denk ik toch zelf deze toestellen besteld wat de verzendtijd vergroot. Al bij al ben ik zeer tevreden van deze leverancier. Pascal
Sterke punten
website wordt onmiddelijk aangepast als er iets niet meer te verkrijgen valt
Verbeterpunten of tips
misschien uw levertijd vermelden en kunnen betalen met credit card
R k
|Eerst was een bestelde telefoon niet leverbaar netjes bedrag terug gestort en daarna een andere besteld.correct afgehandeld en ben tevreden met mijn. Nieuwe telefoon.