Sterke punten
Snelle levering ook van kwaliteits producten levering met pakjesgemak pakket afhalen bij postkantoor etc
Verbeterpunten of tips
Ik vind het niet leuk dat alle producten open worden gemaakt en voorzien van een hobbymaniac sticker Ik heb liever originele dichte verpakkingen..
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Vriendelijk hulpzaam en goedkoop
Sterke punten
Ze weten waar ze het over hebben en zijn de goedkoopste
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Chris
|
Doorgaans concurrerende prijzen en snelle service als je iets nodig hebt en het in op voorraad is
Sterke punten
Doorgaans concurrerende prijzen en snelle service als je iets nodig hebt en het in op voorraad is. Zelf klant sinds 2011 en niet heel veel bestellingen gedaan maar het was altijd goed geregeld. Het assortiment is schijnbaar uitgebreid met magazijnen in het buitenland Duitsland Belgie en het is aangegeven dat hiervoor een langere levertijd geld van een paar dagen tot een week maar dat pas wanneer je op het punt staat het product te bestellen. Als je iets bestelt dat niet in NL op voorraad is kun je er misschien beter vanuit gaan dat het tegenzit en het zeker een week duurt dan kan het altijd meevallen. Zelf heb ik dat niet gedaan terwijl ik iets toch erg graag wou hebben en ik denk ik bestel het bij hobbymaniac want dan is het vast snel in huis. Vervolgens werden de paar dagen niet gehaald en viel er echter ook nog een vakantie tussen. Ik vroeg daarom mijn bestelling te maar annuleren. Het zal voor een webwinkel toch niet vreemd zijn dat bestellingen worden geannuleerd of deels geretourneerd en ik begrijp dat dat vervelend kan zijn maar zo is het geregeld. Helaas wordt dat nogal negatief opgevat maar ik verwacht verder goed afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
Misschien wat meer en prominenter op de site zetten over hoe het zit met die magazijnen buiten Nederland en of daarvoor andere voorwaarden gelden mbt retourneren RMA en dergelijke. Je moet nu echt doorklikken tot je enkel het product ziet om te zien waar het op voorraad is. Het zou toch beter zijn als dat al te zien is in het overzicht waar je wel ziet of iets al dan niet is uitverkocht.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ariu
|
Arrma Mojave gekocht - Slechte ervaring auto was na 8 werkdagen niet bezorgt dan moet je dus zelf gaan bellen waarom en werd dus de 12de dag pas geleverd en na 3 x half uur rijden en niet gebotst zoals Hobbymaniac zegt was de stuur-servo stuk en die word dus niet vergoed onder garantie en dat is erg jammer en dat vind ik geen goede service na aankoop
Sterke punten
sommige spullen zijn goedkoper dan bij anderen shops
Verbeterpunten of tips
stuur ff een mail als de levertijd vertraagd is snellere levering vanuit Duitserland een week is erg lang.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed geregeld
Sterke punten
Vorige week wat besteld voor mijn trex450 blijkt dat ik een verkeerde tailboom had gekozen. Even gemaild en order was gelijk aangepast en bijbetalen was ook niet nodig. Bedankt
294 Reviews Plaats review
Marius van Oers
|Snelle levering ook van kwaliteits items.
Sterke punten
Snelle levering ook van kwaliteits producten levering met pakjesgemak pakket afhalen bij postkantoor etc
Verbeterpunten of tips
Ik vind het niet leuk dat alle producten open worden gemaakt en voorzien van een hobbymaniac sticker Ik heb liever originele dichte verpakkingen..
Anoniem
|Vriendelijk hulpzaam en goedkoop
Sterke punten
Ze weten waar ze het over hebben en zijn de goedkoopste
Verbeterpunten of tips
geen
Chris
|Doorgaans concurrerende prijzen en snelle service als je iets nodig hebt en het in op voorraad is
Sterke punten
Doorgaans concurrerende prijzen en snelle service als je iets nodig hebt en het in op voorraad is. Zelf klant sinds 2011 en niet heel veel bestellingen gedaan maar het was altijd goed geregeld. Het assortiment is schijnbaar uitgebreid met magazijnen in het buitenland Duitsland Belgie en het is aangegeven dat hiervoor een langere levertijd geld van een paar dagen tot een week maar dat pas wanneer je op het punt staat het product te bestellen. Als je iets bestelt dat niet in NL op voorraad is kun je er misschien beter vanuit gaan dat het tegenzit en het zeker een week duurt dan kan het altijd meevallen. Zelf heb ik dat niet gedaan terwijl ik iets toch erg graag wou hebben en ik denk ik bestel het bij hobbymaniac want dan is het vast snel in huis. Vervolgens werden de paar dagen niet gehaald en viel er echter ook nog een vakantie tussen. Ik vroeg daarom mijn bestelling te maar annuleren. Het zal voor een webwinkel toch niet vreemd zijn dat bestellingen worden geannuleerd of deels geretourneerd en ik begrijp dat dat vervelend kan zijn maar zo is het geregeld. Helaas wordt dat nogal negatief opgevat maar ik verwacht verder goed afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
Misschien wat meer en prominenter op de site zetten over hoe het zit met die magazijnen buiten Nederland en of daarvoor andere voorwaarden gelden mbt retourneren RMA en dergelijke. Je moet nu echt doorklikken tot je enkel het product ziet om te zien waar het op voorraad is. Het zou toch beter zijn als dat al te zien is in het overzicht waar je wel ziet of iets al dan niet is uitverkocht.
Ariu
|Arrma Mojave gekocht - Slechte ervaring auto was na 8 werkdagen niet bezorgt dan moet je dus zelf gaan bellen waarom en werd dus de 12de dag pas geleverd en na 3 x half uur rijden en niet gebotst zoals Hobbymaniac zegt was de stuur-servo stuk en die word dus niet vergoed onder garantie en dat is erg jammer en dat vind ik geen goede service na aankoop
Sterke punten
sommige spullen zijn goedkoper dan bij anderen shops
Verbeterpunten of tips
stuur ff een mail als de levertijd vertraagd is snellere levering vanuit Duitserland een week is erg lang.
HobbyManiac.nl
|Anoniem
|Goed geregeld
Sterke punten
Vorige week wat besteld voor mijn trex450 blijkt dat ik een verkeerde tailboom had gekozen. Even gemaild en order was gelijk aangepast en bijbetalen was ook niet nodig. Bedankt