Sterke punten
Wat me zeker bijgebleven is is de vlotte afwerking van bestellingen. Dit is één van de betere webwinkels die ik al tegengekomen ben. Dank U daarvoor. Met vriendelijke groeten Michel GOBEAUX
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
verzorde leveringen en in een korte trijdspanne geleverd
Sterke punten
ja uitleg over het product is goed maarmag nog iets praktijd gerichter info bijkomen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Angelique
|
Na bestelling van een ligbed welke volgens de webshop op voorraad was weken moeten wachten na bellen bleek het helemaal niet op voorraad. Nu 5 weken verder geld terug gevraagd waar ik nu ook al ruim 2 weken op zit te wachten. Beetje jammer want hebben een prachtig aanbod wat spullen betreft Hopelijk word de retourbetaling nu eens snel geregeld
Sterke punten
Heel vriendelijk aan de telefoon.
Verbeterpunten of tips
mensen inlichten als een bestelling niet op tijd of niet geleverd kan worden bij geld retour vraag meteen reageren door betaling retour te doen en mensen niet 2 weken of zelfs nog langer laten wachten. Werkt zeer tegen de haren van potentiele klanten in
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
lawijthouwer
|
Goede afhandeling van de bestelling. Er was wel een probleem met een deel van de levering gezien 1 van hun leveranciers niet binnen redelijke termijnen kon leveren. Na mailing heb ik hieromtrent dan ook info over gekregen. Na een tijd heb ik telefoon gekregen van HK en konden produkten geleverd worden op uitzondering van 3 zaken. Hiervoor heb ik in onderling overleg enkele andere produkten gekregen die zelf iets duurder waren ter compensatie voor de lange wachttijd. Al bij al is dit een professionele firma die haar klanten goed opvolgt en bijstaat.
Sterke punten
Groot aanbod
Verbeterpunten of tips
Sneller communiceren indien lange levertijd verwacht worden
974 Reviews Plaats review
Philippe Peeters
|Bestelling correct en snel geleverd. Aanrader.
Sterke punten
Ruime keuze aan scherpe prijs
Verbeterpunten of tips
Alles prima
Gobeaux Michel
|Zeer goede ervaring zie motivatie hieronder
Sterke punten
Wat me zeker bijgebleven is is de vlotte afwerking van bestellingen. Dit is één van de betere webwinkels die ik al tegengekomen ben. Dank U daarvoor. Met vriendelijke groeten Michel GOBEAUX
Anoniem
|verzorde leveringen en in een korte trijdspanne geleverd
Sterke punten
ja uitleg over het product is goed maarmag nog iets praktijd gerichter info bijkomen.
Angelique
|Na bestelling van een ligbed welke volgens de webshop op voorraad was weken moeten wachten na bellen bleek het helemaal niet op voorraad. Nu 5 weken verder geld terug gevraagd waar ik nu ook al ruim 2 weken op zit te wachten. Beetje jammer want hebben een prachtig aanbod wat spullen betreft Hopelijk word de retourbetaling nu eens snel geregeld
Sterke punten
Heel vriendelijk aan de telefoon.
Verbeterpunten of tips
mensen inlichten als een bestelling niet op tijd of niet geleverd kan worden bij geld retour vraag meteen reageren door betaling retour te doen en mensen niet 2 weken of zelfs nog langer laten wachten. Werkt zeer tegen de haren van potentiele klanten in
lawijthouwer
|Goede afhandeling van de bestelling. Er was wel een probleem met een deel van de levering gezien 1 van hun leveranciers niet binnen redelijke termijnen kon leveren. Na mailing heb ik hieromtrent dan ook info over gekregen. Na een tijd heb ik telefoon gekregen van HK en konden produkten geleverd worden op uitzondering van 3 zaken. Hiervoor heb ik in onderling overleg enkele andere produkten gekregen die zelf iets duurder waren ter compensatie voor de lange wachttijd. Al bij al is dit een professionele firma die haar klanten goed opvolgt en bijstaat.
Sterke punten
Groot aanbod
Verbeterpunten of tips
Sneller communiceren indien lange levertijd verwacht worden