Er zijn altijd lange wachttijden, ook als je herhalingsrecepten komt ophalen. Dat is irritant. Van de apotheek wil men wel van mij dat ik deze herhalingsrecepten via internet indien. Dat zou enorm helpen bij de administratieve uitvoering van deze. Echter je kunt na indiening via internet pas 2 dagen erna de recepten ophalen. Dat is weer lastig voor je de weekplanning van alle eigen werkzaamheden en activiteiten als het medicijnen en capsules betreft die je elke maand via een herhaalrecept weer bij de apotheek moet ophalen. De bedrijfsvoering bij de apotheek wordt bij herhaalrecepten centraal gesteld. De klantvriendelijkheid is kennelijk van minder belang. Er is een apotheek in Hengelo die cliënten gelegenheid biedt om na openingstijd en zonder wachttijd herhaalrecepten via een automaat op te halen. Dit heb ik al eens in de apotheek besproken. Echter ik kreeg het antwoord dat dan de hele apotheek verbouwd moest worden. De wijze waarop de procedure verloopt tot afgifte van herhaalrecepten blijft (al jarenlang) een bron van ergernis gelet op de lange wachttijden in de apotheek. Er is in de apotheek geen scheiding van cliënten die wel of geen toelichting bij afgifte van recepten nodig hebben. Niet alleen medewerkers van de apotheek hebben het druk!
1117 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Hasseler Es
|Goed.
Klant van Apotheek Hasseler Es
|Je moet te lang wachten voordat je wordt geholpen. Soms wel 10 minuten of langer
Klant van Apotheek Hasseler Es
|goed
Klant van Apotheek Hasseler Es
|tevreden
Klant van Apotheek Hasseler Es
|Er zijn altijd lange wachttijden, ook als je herhalingsrecepten komt ophalen. Dat is irritant. Van de apotheek wil men wel van mij dat ik deze herhalingsrecepten via internet indien. Dat zou enorm helpen bij de administratieve uitvoering van deze. Echter je kunt na indiening via internet pas 2 dagen erna de recepten ophalen. Dat is weer lastig voor je de weekplanning van alle eigen werkzaamheden en activiteiten als het medicijnen en capsules betreft die je elke maand via een herhaalrecept weer bij de apotheek moet ophalen. De bedrijfsvoering bij de apotheek wordt bij herhaalrecepten centraal gesteld. De klantvriendelijkheid is kennelijk van minder belang. Er is een apotheek in Hengelo die cliënten gelegenheid biedt om na openingstijd en zonder wachttijd herhaalrecepten via een automaat op te halen. Dit heb ik al eens in de apotheek besproken. Echter ik kreeg het antwoord dat dan de hele apotheek verbouwd moest worden. De wijze waarop de procedure verloopt tot afgifte van herhaalrecepten blijft (al jarenlang) een bron van ergernis gelet op de lange wachttijden in de apotheek. Er is in de apotheek geen scheiding van cliënten die wel of geen toelichting bij afgifte van recepten nodig hebben. Niet alleen medewerkers van de apotheek hebben het druk!