De bezorging was waardeloos.Ondanks verzoek in winkel en aan hem was hij niet bereid de oude bank een paar meter te verplaatsen.Toen maar zelf gedaan met de andere bezorger !Die botte bezorger kost jullie omzet!!!!
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Margret
|
Het personeel was erg opdringerig en toen wij weg gingen zei een van de verkopers dat er een sensor op de deur zat en deze dicht zou gaan omdat wij niets gekocht hadden ik vind dit zeer kwalijk dus nooit meer naar Sanders meubelzaak UTRECHT
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Louis en Annie
|
Wij hebben 2,5 jaar geleden eetkamer stoelen gekocht.
Er zit een lichte draai in de stoelen.
Bij 1 stoel ging die kapot, draaide te veel door, garantie, o ik ziet het al, veer is kapot, bestel een nieuwe.
Helaas, de veer was niet te leveren, de stoelen hebben we ook niet meer.
U mag voor het bedrag, dat u 2,5 jaar geleden betaald heeft voor die stoelen, nieuwe stoelen uit zoeken.
Wauwwww, wat een topservice. Complimenten voor Sanders Meubelstad.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
N
|
Wij hadden stoelen besteld bij Sanders meubelstad onder schriftelijke voorwaarde dat wij de stoelen voor een bepaalde datum zouden krijgen, dit in duidelijk overleg met de verkoper. Sanders meubelstad bleek later toch niet de stoelen op tijd te kunnen leveren, maar ons voorschot wilden ze ook niet teruggeven. We mochten niet annuleren al was dit wel de afspraak, zij hielden zich vast aan hun algemene voorwaarden, dus laat je niet om de tuin leiden met hun praatjes. Telefonisch contact gehad met mevrouw van Nooij, hier was niet mee te spreken, zij gaf geen antwoord op onze vragen. De boel wordt verdraaid, totaal onprofessioneel en schandalig dat ze ermee wegkomen. Na een mislukte poging tot levering, hebben zij ons nog 75 euro berekend omdat wij niet thuis waren, terwijl er geen afleverafspraak was gemaakt. Juridisch zijn we er niet uitgekomen omdat Sanders meubelstad liever wat centjes verdiend dan een goede reputatie houdt. Koop hier niet en gezien de andere slechte ervaringen willen wij anderen vooral behoeden voor deze zaak.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Sandra
|
Op 24-5 -2016 bankstel gekregen, echter kraakt en piept het relax gedeelte bij in en uitschuiven. Gebeld met klantenservice en er werd mij medegedeeld dat het werd doorgestuurd naar desbetreffende afdeling en deze zouden met mij contact opnemen. Nou tot vandaag nog niks. Ook niet gereageerd op mijn mail.
Ik denk dat dit een zaak gaat worden.
43 Reviews Plaats review
Jan van den Bongard
|De bezorging was waardeloos.Ondanks verzoek in winkel en aan hem was hij niet bereid de oude bank een paar meter te verplaatsen.Toen maar zelf gedaan met de andere bezorger !Die botte bezorger kost jullie omzet!!!!
Margret
|Het personeel was erg opdringerig en toen wij weg gingen zei een van de verkopers dat er een sensor op de deur zat en deze dicht zou gaan omdat wij niets gekocht hadden ik vind dit zeer kwalijk dus nooit meer naar Sanders meubelzaak UTRECHT
Louis en Annie
|Wij hebben 2,5 jaar geleden eetkamer stoelen gekocht.
Er zit een lichte draai in de stoelen.
Bij 1 stoel ging die kapot, draaide te veel door, garantie, o ik ziet het al, veer is kapot, bestel een nieuwe.
Helaas, de veer was niet te leveren, de stoelen hebben we ook niet meer.
U mag voor het bedrag, dat u 2,5 jaar geleden betaald heeft voor die stoelen, nieuwe stoelen uit zoeken.
Wauwwww, wat een topservice. Complimenten voor Sanders Meubelstad.
N
|Wij hadden stoelen besteld bij Sanders meubelstad onder schriftelijke voorwaarde dat wij de stoelen voor een bepaalde datum zouden krijgen, dit in duidelijk overleg met de verkoper. Sanders meubelstad bleek later toch niet de stoelen op tijd te kunnen leveren, maar ons voorschot wilden ze ook niet teruggeven. We mochten niet annuleren al was dit wel de afspraak, zij hielden zich vast aan hun algemene voorwaarden, dus laat je niet om de tuin leiden met hun praatjes. Telefonisch contact gehad met mevrouw van Nooij, hier was niet mee te spreken, zij gaf geen antwoord op onze vragen. De boel wordt verdraaid, totaal onprofessioneel en schandalig dat ze ermee wegkomen. Na een mislukte poging tot levering, hebben zij ons nog 75 euro berekend omdat wij niet thuis waren, terwijl er geen afleverafspraak was gemaakt. Juridisch zijn we er niet uitgekomen omdat Sanders meubelstad liever wat centjes verdiend dan een goede reputatie houdt. Koop hier niet en gezien de andere slechte ervaringen willen wij anderen vooral behoeden voor deze zaak.
Sandra
|Op 24-5 -2016 bankstel gekregen, echter kraakt en piept het relax gedeelte bij in en uitschuiven. Gebeld met klantenservice en er werd mij medegedeeld dat het werd doorgestuurd naar desbetreffende afdeling en deze zouden met mij contact opnemen. Nou tot vandaag nog niks. Ook niet gereageerd op mijn mail.
Ik denk dat dit een zaak gaat worden.