Wij kwamen voor het vervangen van een kapotte lamp. Doordat de reparatie langer duurde werd de nota aangepast, met een welgemeende excuses.
8.0
De prijsstelling
Het onderhoud
De uitstraling
De klantgerichtheid van de medewerker
De nazorg
De kwaliteit van de informatie
Klant van Motorhuis Heemskerk
|
Prima
8.0
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
De prijsstelling
Het onderhoud
De klantgerichtheid van de medewerker
De uitstraling
Klant van Motorhuis Heemskerk
|
Op de dag van de aflevering van de nieuwe auto was de ontvangst bij het bedrijf goed. De auto was "ingepakt"om deze als cadeau uit te pakken en een fles wijn werd als extra geschenk uitgereikt door de verkoopmanager. Vervolgens werd een foto door hem gemaakt op het moment van het verwijderen van de hoes waaronder de auto stond. Een leuke ervaring. ECHTER: bij het uit de showroom rijden door de verkoopmanager gaf de display een storing aan en bleek (na anderhalf uur onderzoek) dat een sensor defect was. De wachttijd werd als onprettig dervaren.
7.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De uitstraling
De prijsstelling
De nazorg
De kwaliteit van de informatie
Klant van Motorhuis Heemskerk
|
Kom al geruime tijd bij dit bedrijf ongeveer 9 jaar en wordt altijd vriendelijk en goed geholpen
ook belangrijk is dat ze soms een goedkopere manier bedenken om iets op te lossen.
1205 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Heemskerk
|Wij kwamen voor het vervangen van een kapotte lamp. Doordat de reparatie langer duurde werd de nota aangepast, met een welgemeende excuses.
Klant van Motorhuis Heemskerk
|Prima
Klant van Motorhuis Heemskerk
|Op de dag van de aflevering van de nieuwe auto was de ontvangst bij het bedrijf goed. De auto was "ingepakt"om deze als cadeau uit te pakken en een fles wijn werd als extra geschenk uitgereikt door de verkoopmanager. Vervolgens werd een foto door hem gemaakt op het moment van het verwijderen van de hoes waaronder de auto stond. Een leuke ervaring. ECHTER: bij het uit de showroom rijden door de verkoopmanager gaf de display een storing aan en bleek (na anderhalf uur onderzoek) dat een sensor defect was. De wachttijd werd als onprettig dervaren.
Klant van Motorhuis Heemskerk
|Kom al geruime tijd bij dit bedrijf ongeveer 9 jaar en wordt altijd vriendelijk en goed geholpen
ook belangrijk is dat ze soms een goedkopere manier bedenken om iets op te lossen.
Klant van Motorhuis Heemskerk
|Rustig, vertrouwd, goed.