De eerste indruk van het Motorhuis is positief. Ik ken het bedrijf van vroeger, toen mijn broer daar een auto heeft gekocht en staat bij mij bekend als degelijk. Ik ben er nu alleen geweest voor de aanschaf van een nieuwe Fiat Panda.
De medewerkers van het Motorhuis komen bij mij als gemoedelijk over.
Een belangrijke reden voor de keuze van het motorhuis is voor mij geweest dat de dealer om de hoek is.
Bij het nalezen van het boekje blijkt dat er rechts is op een soort wegenwachtservice, iets dat verder niet besproken is in de gesprekken bij aanschaf. Mijn inziens heb ik hier een pasje voor nodig, maar daarover neem ik zelf nog wel contact op met de garage.
8.0
De communicatie
De klantgerichtheid
De prijs
De uitstraling
De service
Klant van Motorhuis Heemskerk
|
Correctte behandeling, geen klachten
9.0
De service
De prijs
De uitstraling
Klant van Motorhuis Heemskerk
|
Prima, wel prijzig.
7.0
De klantgerichtheid
De prijs
De uitstraling
De service
De communicatie
Klant van Motorhuis Heemskerk
|
Eigenlijk is onze ervaring met het motorhuis geen bijzondere ervaring.
Het is zoals het zou moeten wezen.
Goede duidelijke afspraken.
Goede service.
En verstand van zaken eigenlijk wat je van een goede dealer verwacht.
Des te mooier is het dat het in dit geval ook zeer zeker zo is .
8.0
De communicatie
De klantgerichtheid
De service
De prijs
Klant van Motorhuis Heemskerk
|
Wij hebben vier keer contact gehad met het bedrijf in relatie tot de aankoop van onze auto. Elke keer iemand anders gesproken. De auto is afgeleverd door iemand die wij niet kenden. Ook voor tussentijds advies voor de aankoop van extra accecoires zijn wij door weer iemand anders geholpen die duidelijk niet in de gaten had dat wij net een auto van 18.000 euro kochten. Hij behandelde ons als normale 'klanten' die gewoon even voor advies kwamen. Bij de aflevering gewoon meerdere keren verkeerde informatie gehad, gewoon een slechte zaak. Het lijkt erop dat de medewerkers los van elkaar wel vriendelijk zijn, maar dat echt duidelijke communicatie naar elkaar niet plaatsvindt. Al met al zou ik het bedrijf niet aanraden.
1205 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Heemskerk
|De eerste indruk van het Motorhuis is positief. Ik ken het bedrijf van vroeger, toen mijn broer daar een auto heeft gekocht en staat bij mij bekend als degelijk. Ik ben er nu alleen geweest voor de aanschaf van een nieuwe Fiat Panda.
De medewerkers van het Motorhuis komen bij mij als gemoedelijk over.
Een belangrijke reden voor de keuze van het motorhuis is voor mij geweest dat de dealer om de hoek is.
Bij het nalezen van het boekje blijkt dat er rechts is op een soort wegenwachtservice, iets dat verder niet besproken is in de gesprekken bij aanschaf. Mijn inziens heb ik hier een pasje voor nodig, maar daarover neem ik zelf nog wel contact op met de garage.
Klant van Motorhuis Heemskerk
|Correctte behandeling, geen klachten
Klant van Motorhuis Heemskerk
|Prima, wel prijzig.
Klant van Motorhuis Heemskerk
|Eigenlijk is onze ervaring met het motorhuis geen bijzondere ervaring.
Het is zoals het zou moeten wezen.
Goede duidelijke afspraken.
Goede service.
En verstand van zaken eigenlijk wat je van een goede dealer verwacht.
Des te mooier is het dat het in dit geval ook zeer zeker zo is .
Klant van Motorhuis Heemskerk
|Wij hebben vier keer contact gehad met het bedrijf in relatie tot de aankoop van onze auto. Elke keer iemand anders gesproken. De auto is afgeleverd door iemand die wij niet kenden. Ook voor tussentijds advies voor de aankoop van extra accecoires zijn wij door weer iemand anders geholpen die duidelijk niet in de gaten had dat wij net een auto van 18.000 euro kochten. Hij behandelde ons als normale 'klanten' die gewoon even voor advies kwamen. Bij de aflevering gewoon meerdere keren verkeerde informatie gehad, gewoon een slechte zaak. Het lijkt erop dat de medewerkers los van elkaar wel vriendelijk zijn, maar dat echt duidelijke communicatie naar elkaar niet plaatsvindt. Al met al zou ik het bedrijf niet aanraden.