zeer coulant, uiterst vriendelijk personeel, juiste behandeling van klachten
10
De service
De uitstraling
De klantgerichtheid
De communicatie
Klant van Motorhuis Heemskerk
|
goed
7.0
De prijs
De uitstraling
De service
De klantgerichtheid
De communicatie
Klant van Motorhuis Heemskerk
|
Service gericht
9.0
De prijs
De klantgerichtheid
De service
De communicatie
De uitstraling
Klant van Motorhuis Heemskerk
|
Zeer goed. Echter na elk(zeer weinig) bezoek aan de garage krijg ik dit tevredenheidsonderzoek wat ik overbodig vindt. Als ik niet tevreden zou zijn, zeg ik dat of ga naar een andere garage.
8.0
De klantgerichtheid
De service
De prijs
De communicatie
De uitstraling
Klant van Motorhuis Heemskerk
|
Desk doet duur aan, maar wachttijden zijn lang ivm alle papierwerk. Voordat monteur naar bijv magazijn loopt is hij minimaal 10 minuten aan het zoeken in computer. Een ervaren monteur kent nummers uit zijn hoofd en zou niet alles in computer moeten opzoeken.
De meeste medewerkers zijn wel erg vriendelijk.
Verder worden erg hoge prijzen berekend voor accessoires.
1205 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Heemskerk
|zeer coulant, uiterst vriendelijk personeel, juiste behandeling van klachten
Klant van Motorhuis Heemskerk
|goed
Klant van Motorhuis Heemskerk
|Service gericht
Klant van Motorhuis Heemskerk
|Zeer goed. Echter na elk(zeer weinig) bezoek aan de garage krijg ik dit tevredenheidsonderzoek wat ik overbodig vindt. Als ik niet tevreden zou zijn, zeg ik dat of ga naar een andere garage.
Klant van Motorhuis Heemskerk
|Desk doet duur aan, maar wachttijden zijn lang ivm alle papierwerk. Voordat monteur naar bijv magazijn loopt is hij minimaal 10 minuten aan het zoeken in computer. Een ervaren monteur kent nummers uit zijn hoofd en zou niet alles in computer moeten opzoeken.
De meeste medewerkers zijn wel erg vriendelijk.
Verder worden erg hoge prijzen berekend voor accessoires.