Auto naar het motorhuis gebracht door de ANWB wegens een acuut probleem met de traction control ESP systeem. Mijn dealer en service werkplaats is Merel in Wormerveer.
Volgens het motorhuis was de traction control een keer geactiveerd en daarna de melding niet meer verdewenen uit de computer. Men heeft de computer gereset en vlgs. het motorhuis was het probleem verholpen. Volgende morgen zelfde probleem weer terug.
Bij de dealer in wormerveer contateerde men dat er een storing was in het gasklephuis. Dit onderdeel is vervangen en het probleem lijkt opgelost.
2.0
De uitstraling
De nazorg
Het onderhoud
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Motorhuis Heemskerk
|
Goed geregeld, strakke organisatie
8.0
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
Klant van Motorhuis Heemskerk
|
Altijd vriendelijke ontvangst. Oplossingsgericht meedenken en -doen. Hulpvaardig en flexibel bij afspreken tijden. Duidelijk gespecificeerde nota's en vooraf ingeschatte prijsopgave met opgave van werkzaamheden. Gastvrij en de koffie staat altijd klaar.
9.0
Het onderhoud
De uitstraling
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
De nazorg
Klant van Motorhuis Heemskerk
|
kom al jaren bij het motorhuis , altijd keurig geholpen en na de service beurt
altijd tevreden , maar dat kwam ook misschien dat ik nooit geen problemen kreeg
1205 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Heemskerk
|goed ,bus nog nooit zo goed gereden.
Klant van Motorhuis Heemskerk
|Auto naar het motorhuis gebracht door de ANWB wegens een acuut probleem met de traction control ESP systeem. Mijn dealer en service werkplaats is Merel in Wormerveer.
Volgens het motorhuis was de traction control een keer geactiveerd en daarna de melding niet meer verdewenen uit de computer. Men heeft de computer gereset en vlgs. het motorhuis was het probleem verholpen. Volgende morgen zelfde probleem weer terug.
Bij de dealer in wormerveer contateerde men dat er een storing was in het gasklephuis. Dit onderdeel is vervangen en het probleem lijkt opgelost.
Klant van Motorhuis Heemskerk
|Goed geregeld, strakke organisatie
Klant van Motorhuis Heemskerk
|Altijd vriendelijke ontvangst. Oplossingsgericht meedenken en -doen. Hulpvaardig en flexibel bij afspreken tijden. Duidelijk gespecificeerde nota's en vooraf ingeschatte prijsopgave met opgave van werkzaamheden. Gastvrij en de koffie staat altijd klaar.
Klant van Motorhuis Heemskerk
|kom al jaren bij het motorhuis , altijd keurig geholpen en na de service beurt
altijd tevreden , maar dat kwam ook misschien dat ik nooit geen problemen kreeg