Goed, zonder meer. Het punt is dat de auto die ik gekocht heb, precies was wat ik zocht. Het is dus makkelijk.
Verder ben ik goed ontvangen en heb ik prima informatie gekregen. Alles wat wij afgesproken hadden is nagekomen.
8.0
De prijs
De service
De klantgerichtheid
De communicatie
De uitstraling
Klant van Motorhuis Heemskerk
|
Goed
8.0
De prijs
De service
De klantgerichtheid
De communicatie
De uitstraling
Klant van Motorhuis Heemskerk
|
Tevreden over service bij balie en werkplaat; minder over de verkopers. Geen follow-up van gestelde vragen, zoals vermist onderhoudsboekje en instructieboekje van gekochte tweedehandsauto, waar niet op teruggekomen wordt.
6.0
De service
De uitstraling
De communicatie
De klantgerichtheid
De prijs
Klant van Motorhuis Heemskerk
|
Prima klantgerichtheid, service en zorgvuldigheid. Goede ontvangst en informatieverstrekking.
Bij de laatste APK kreeg ik een bericht dat de accu vervangen moest worden. Bij check door een andere accuspecialist bleek er niets mis te zijn met dit onderdeel en de volgende dag meldde ik me daarom bij het Motorhuis met een klacht. Hoewel achteraf bleek dat niet het geadviseerde testprotocol was gebruikt en de accu nog wel mee kon, heb ik wel veel waardering voor de wijze waarop op mijn klacht is gereageerd. Onmiddellijk is - in mijn bijzijn - met de accudeskundige in de werkplaats de meting op verschillende manieren herhaald om te kunnen vaststellen wat de oorzaak van de verschillende uitkomsten is. Dit heeft mij overtuigd van de zorgvuldigheid waarmee dit wordt beoordeeld en het heeft mijn vertrouwen is het Motorhuis bevestigd.
9.0
De klantgerichtheid
De communicatie
De service
De prijs
De uitstraling
Klant van Motorhuis Heemskerk
|
je wordt hier prettig behandelt, geen vervelende ervaringen.
1205 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Heemskerk
|Goed, zonder meer. Het punt is dat de auto die ik gekocht heb, precies was wat ik zocht. Het is dus makkelijk.
Verder ben ik goed ontvangen en heb ik prima informatie gekregen. Alles wat wij afgesproken hadden is nagekomen.
Klant van Motorhuis Heemskerk
|Goed
Klant van Motorhuis Heemskerk
|Tevreden over service bij balie en werkplaat; minder over de verkopers. Geen follow-up van gestelde vragen, zoals vermist onderhoudsboekje en instructieboekje van gekochte tweedehandsauto, waar niet op teruggekomen wordt.
Klant van Motorhuis Heemskerk
|Prima klantgerichtheid, service en zorgvuldigheid. Goede ontvangst en informatieverstrekking.
Bij de laatste APK kreeg ik een bericht dat de accu vervangen moest worden. Bij check door een andere accuspecialist bleek er niets mis te zijn met dit onderdeel en de volgende dag meldde ik me daarom bij het Motorhuis met een klacht. Hoewel achteraf bleek dat niet het geadviseerde testprotocol was gebruikt en de accu nog wel mee kon, heb ik wel veel waardering voor de wijze waarop op mijn klacht is gereageerd. Onmiddellijk is - in mijn bijzijn - met de accudeskundige in de werkplaats de meting op verschillende manieren herhaald om te kunnen vaststellen wat de oorzaak van de verschillende uitkomsten is. Dit heeft mij overtuigd van de zorgvuldigheid waarmee dit wordt beoordeeld en het heeft mijn vertrouwen is het Motorhuis bevestigd.
Klant van Motorhuis Heemskerk
|je wordt hier prettig behandelt, geen vervelende ervaringen.