Naar aanleiding van een klacht tav ruitbeschadiging. Deze was onstaan tijdens het aanbrengen van het kenteken in het ruit zijn mijn ruiten gepolijst. Dit is op een zeer deskundige wijze uitgevoerd.
8.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
Het onderhoud
De nazorg
De uitstraling
Klant van Motorhuis Heemskerk
|
geweldig geholpen, zzer vreindelijk !
8.0
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Motorhuis Heemskerk
|
Uitstekende service!
9.0
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Motorhuis Heemskerk
|
Over het algemeen biedt de dealer een goede service, alleen de manier waarop onderhoud moet wordt geadviseerd moet worden verbeterd. Er was gezegd dat het vervangen van banden nodig is en de accu slecht is. Ze konden ook zeggen: we adviseren u om de banden binnenkort te vervangen. Er kan nog ongeveer ??? km mee worden gereden, het is uiteraard aan u om deze vervanging nu te doen of later. Hetzelfde geldt voor de accu, er had ook kunnen worden gezegd: u loopt kans dat de accu het binnenkort niet meer doet. De verwachting is dat deze het niet meer doet als het ?? dagen heeft gevroren. Over ?? maanden moet volgens ons de accu worden vervangen ter voorkoming van startproblemen.
Uiteindelijk zeg je hetzelfde, maar het komt beter over bij de klant. Er lijkt door het op een andere manier te zeggen minder dwang te zijn om een onderdeel te vervangen.
1205 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Heemskerk
|Naar aanleiding van een klacht tav ruitbeschadiging. Deze was onstaan tijdens het aanbrengen van het kenteken in het ruit zijn mijn ruiten gepolijst. Dit is op een zeer deskundige wijze uitgevoerd.
Klant van Motorhuis Heemskerk
|geweldig geholpen, zzer vreindelijk !
Klant van Motorhuis Heemskerk
|Uitstekende service!
Klant van Motorhuis Heemskerk
|Over het algemeen biedt de dealer een goede service, alleen de manier waarop onderhoud moet wordt geadviseerd moet worden verbeterd. Er was gezegd dat het vervangen van banden nodig is en de accu slecht is. Ze konden ook zeggen: we adviseren u om de banden binnenkort te vervangen. Er kan nog ongeveer ??? km mee worden gereden, het is uiteraard aan u om deze vervanging nu te doen of later. Hetzelfde geldt voor de accu, er had ook kunnen worden gezegd: u loopt kans dat de accu het binnenkort niet meer doet. De verwachting is dat deze het niet meer doet als het ?? dagen heeft gevroren. Over ?? maanden moet volgens ons de accu worden vervangen ter voorkoming van startproblemen.
Uiteindelijk zeg je hetzelfde, maar het komt beter over bij de klant. Er lijkt door het op een andere manier te zeggen minder dwang te zijn om een onderdeel te vervangen.
Klant van Motorhuis Heemskerk
|betrouwbaar, vriendelijk en punctueel