Geen enkel sterk punt kunnen ontdekken wacht nog steeds op mijn producten. Die ik in oktober heb besteld. Telefonisch slecht bereikbaar geregeld gebeld. Per mail word van alles beloofd maar niks na gekomen. Kort om nooit meer .
Sterke punten
Geen enkel sterk punt kunnen ontdekken wacht nog steeds op mijn producten. Die ik in oktober heb besteld. Telefonisch slecht bereikbaar geregeld gebeld. Per mail word van alles beloofd maar niks na gekomen. Kort om nooit meer .
Verbeterpunten of tips
tja als u het bovenste heeft gelezen weet u genoeg neem ik aan.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
I.Roelofs
|
Naaldwijk verrassend vriendelijke goede service
Sterke punten
Naaldwijk zeer sterke service. Vlaardingen zeer slechte arrogante service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
R.
|
Weinig informatie over wat er online beschikbaar is versus in de vestigingen. Late informatie over ophalen thuis bezorgen en zeer hoge kosten voor thuis bezorgen. Hierin is de concurrentie vele malen duidelijker en goedkoper. Uiteindelijk dus zelf op moeten halen
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ingrid miedema
|
Een vriendelijke en correcte afhandeling van de bestelling.
Sterke punten
Een vriendelijke en nette behandeling van mijn bestelling.
Verbeterpunten of tips
Ik heb eetkamerstoelen gekocht waarbij ik nog de wieltjes moest monteren. Volgens de gebruiksaanwijzing klikte je de wieltjes er zo onder. Absoluut geen hamer gebruiken. Drie uur verder en een wieltje op die manier vastgezet te hebben gestopt en gewacht tot volgende dag de havo vestiging bereikbaar was. Die dame was heel vriendelijk en vertelde dat zij de wieltjes er ook alleen onder kregen door een blokje hout en een hamer te gebruiken. Misschien een idee om dat bij aflevering van de stoelen te vertellen hadden mijn stoelen s avonds al gebruikt kunnen worden en was de frustratie er niet geweest.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
F. van der Pauw
|
Redelijk tot goed
Verbeterpunten of tips
Duidelijkheid verschaffen over de kostenpost montage
965 Reviews Plaats review
Stockx
|Geen enkel sterk punt kunnen ontdekken wacht nog steeds op mijn producten. Die ik in oktober heb besteld. Telefonisch slecht bereikbaar geregeld gebeld. Per mail word van alles beloofd maar niks na gekomen. Kort om nooit meer .
Sterke punten
Geen enkel sterk punt kunnen ontdekken wacht nog steeds op mijn producten. Die ik in oktober heb besteld. Telefonisch slecht bereikbaar geregeld gebeld. Per mail word van alles beloofd maar niks na gekomen. Kort om nooit meer .
Verbeterpunten of tips
tja als u het bovenste heeft gelezen weet u genoeg neem ik aan.
I.Roelofs
|Naaldwijk verrassend vriendelijke goede service
Sterke punten
Naaldwijk zeer sterke service. Vlaardingen zeer slechte arrogante service
R.
|Weinig informatie over wat er online beschikbaar is versus in de vestigingen. Late informatie over ophalen thuis bezorgen en zeer hoge kosten voor thuis bezorgen. Hierin is de concurrentie vele malen duidelijker en goedkoper. Uiteindelijk dus zelf op moeten halen
HACO wonen en slapen
|Ingrid miedema
|Een vriendelijke en correcte afhandeling van de bestelling.
Sterke punten
Een vriendelijke en nette behandeling van mijn bestelling.
Verbeterpunten of tips
Ik heb eetkamerstoelen gekocht waarbij ik nog de wieltjes moest monteren. Volgens de gebruiksaanwijzing klikte je de wieltjes er zo onder. Absoluut geen hamer gebruiken. Drie uur verder en een wieltje op die manier vastgezet te hebben gestopt en gewacht tot volgende dag de havo vestiging bereikbaar was. Die dame was heel vriendelijk en vertelde dat zij de wieltjes er ook alleen onder kregen door een blokje hout en een hamer te gebruiken. Misschien een idee om dat bij aflevering van de stoelen te vertellen hadden mijn stoelen s avonds al gebruikt kunnen worden en was de frustratie er niet geweest.
F. van der Pauw
|Redelijk tot goed
Verbeterpunten of tips
Duidelijkheid verschaffen over de kostenpost montage