Wij hebben de bergkast New York in Amsterdam Arena voor het eerst gezien bij HACO Toen we de besteling wilde plaatsen vertelden de verkoopster ons dat er 75 bezorgkosten bij zou komen Dat vonden wij te veel want online bij de webshop van HACO betaal je maar 45 De verkoopster vertelden ons dat ze niks aan de verzendkosten kon doen een beetje vreemd toch Wij vonden dit zeer onprettig en totaal niet mee denkend met de klant We hebben de kast toe uiteindelijk online besteld
Sterke punten
Wij werden de volgende werk dag gebeld om de lever datum af te spreken
Verbeterpunten of tips
In de winkel Amsterdam arena mag er wel klantvriendelijker met de klanten worden om gegaan en mee gedacht worden met de klant Zorg er voor dat er geen verschil is in prijs en service online en in de winkel Het zou ook prettig zijn dat je online je bestel proces kunt volgen en zo de dag en tijd stip van afleveren kunt zien Bij het afleveren zou het netjes zijn geweest als de kast werd uitgepakt zo dat je dat kast kan controleren en dat het verpakkingsmateriaal retour word genomen en dat je daarna kunt teken voor ontvangst en inderdaad kunt constateren dat de kast en het huis geen schade heeft
Hoe heeft u ons gevonden
Wij waren aan het winkelen in de Amsterdam arena
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
de Bruijn
|
Algemeen goed
Sterke punten
Makkelijke manier om te bestellen
Verbeterpunten of tips
Dom blondje Michelle buiten zetten. Niet duidelijk te woord gestaan tijdens telefoongesprek. Is onverschillig heeft niets met klanten. Andere medewerkers SUPER
Hoe heeft u ons gevonden
Goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Els Donkers
|
Goedkoop wel jammer dat hierdoor er wat kleinigheidjes waren. Bij het bed was de middelste balk schuin en moesten we met veel kracht deze er tussen krijgen. En het hoofdeind kregen we de buizen niet gelijkmatig.
Sterke punten
goedkoop en toch leuke artikelen
Hoe heeft u ons gevonden
website google
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
R. Ulenberg
|
Wij hebben afgelopen jaar al onze meubelen hier gekocht en waren toen tevreden. Vandaar dat wij nu ook onze topper hier hebben gekocht.
Sterke punten
Goede service en snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Geen
Hoe heeft u ons gevonden
Wij wonen vlakbij.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
van Gestel
|
Goed
Verbeterpunten of tips
Had aangegeven en betaald om het product te verzenden .werd gebeld dat product binnen was in breda en wanneer uk het zou komen halen . Beter naar order kijken als er verzenden op staat verzenden en hoeft er niet gebeld te worden
965 Reviews Plaats review
Jp van Herwijnen
|Wij hebben de bergkast New York in Amsterdam Arena voor het eerst gezien bij HACO Toen we de besteling wilde plaatsen vertelden de verkoopster ons dat er 75 bezorgkosten bij zou komen Dat vonden wij te veel want online bij de webshop van HACO betaal je maar 45 De verkoopster vertelden ons dat ze niks aan de verzendkosten kon doen een beetje vreemd toch Wij vonden dit zeer onprettig en totaal niet mee denkend met de klant We hebben de kast toe uiteindelijk online besteld
Sterke punten
Wij werden de volgende werk dag gebeld om de lever datum af te spreken
Verbeterpunten of tips
In de winkel Amsterdam arena mag er wel klantvriendelijker met de klanten worden om gegaan en mee gedacht worden met de klant Zorg er voor dat er geen verschil is in prijs en service online en in de winkel Het zou ook prettig zijn dat je online je bestel proces kunt volgen en zo de dag en tijd stip van afleveren kunt zien Bij het afleveren zou het netjes zijn geweest als de kast werd uitgepakt zo dat je dat kast kan controleren en dat het verpakkingsmateriaal retour word genomen en dat je daarna kunt teken voor ontvangst en inderdaad kunt constateren dat de kast en het huis geen schade heeft
Hoe heeft u ons gevonden
Wij waren aan het winkelen in de Amsterdam arena
HACO wonen en slapen
|de Bruijn
|Algemeen goed
Sterke punten
Makkelijke manier om te bestellen
Verbeterpunten of tips
Dom blondje Michelle buiten zetten. Niet duidelijk te woord gestaan tijdens telefoongesprek. Is onverschillig heeft niets met klanten. Andere medewerkers SUPER
Hoe heeft u ons gevonden
Goed
Els Donkers
|Goedkoop wel jammer dat hierdoor er wat kleinigheidjes waren. Bij het bed was de middelste balk schuin en moesten we met veel kracht deze er tussen krijgen. En het hoofdeind kregen we de buizen niet gelijkmatig.
Sterke punten
goedkoop en toch leuke artikelen
Hoe heeft u ons gevonden
website google
R. Ulenberg
|Wij hebben afgelopen jaar al onze meubelen hier gekocht en waren toen tevreden. Vandaar dat wij nu ook onze topper hier hebben gekocht.
Sterke punten
Goede service en snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Geen
Hoe heeft u ons gevonden
Wij wonen vlakbij.
van Gestel
|Goed
Verbeterpunten of tips
Had aangegeven en betaald om het product te verzenden .werd gebeld dat product binnen was in breda en wanneer uk het zou komen halen . Beter naar order kijken als er verzenden op staat verzenden en hoeft er niet gebeld te worden
Hoe heeft u ons gevonden
Prima