Slechtere service als bij Haco heb ik nog nooit mee gemaakt. Leveren spullen beschadigd , staan erop dat je tekent , maken fotos en zeggen dat het achteraf goed komt en vervolgens doen ze beloftes en komen die niet na!
Les vertrouw niet wat de chauffeurs zeggen want ze leren beloftes te maken voor een handtekening te krijgen en zodra ze die hebben laten ze je stikken met hun puin!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Wendy
|
Super slechte service, na 12 weken bleek bank niet leverbaar. Na week heen en weer bellen. Aanbetaling na week nog niet terug. Ongeïnteresseerd personeel
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sabrina
|
Koop nooit meer wat in deze winkel! Slechte meubels en zeer zeer slechte service.
Twee jaar geleden een bankstel gekocht. Wordt gewoon normaal gebruikt. Kom ik er begin januari achter dat er onder de zittingen een enorm gat zit in de stof. Ik wilde de boel eronder even stofzuigen. Ik stofzuig zowat iedere dag, maar onder de zittingen van mijn bankstel niet. Dus ja wanneer heeft dat gat er gezeten? Op 6 december 2019 is de garantie van 2 jaar verstreken. Ik meld de klacht op 7 januari. Na alle drukte van de feestdagen. Daar moet toch iets van coulance mogelijk zijn? Maar nee. HACO wil ons EUR 150,00 laten betalen om de boel te repareren en zegt keihard SORRY MAAR DE GARANTIEPERIODE IS VERLOPEN. Daarna doe ik nog een poging om aan te geven dat het gat er wellicht langer heeft gezeten, maar dat ik dat niet bewijzen kan. De stof is pukkelig dus waarschijnlijk door wrijving en het feit dat de veren er rechtstreeks onder zitten is het gaan scheuren. Ik tik een epistel, stuur foto's....Maar HACO geeft als enige reactie de verlopen garantieperiode. Twee regels en that's it. Twee jaar lang ben je klant en zodra de fabrieksgarantie is verstreken besta je niet meer. Mij zien ze daar nooit meer terug!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Loraine
|
1500 lichter bed slaapt zoals beton en nachtkastje beschadigd en we krijgen geen service of medewerking van haco voor mijn partners hernia en rugklachten! En ze zijn nergens toe bereid dan de tweedehandse topper uit de winkel gratis omruilen! Nooit meer een cent uitgeven bij de winkel! Gewoon *** en komen niets na!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marise
|
Eind december hebben wij een tafel en stoelen gekocht. Na een maand zakten dezen al behoorlijk door (dusdanig dat ze aanzienlijk minder lekker zaten) en hebben we hierover contact opgenomen met de haco. Zij gaven echter aan dat het doorzakken een eigenschap was van deze stoel. Nog twee maanden later zijn de stoelen (bij niet intensief gebruik) al zover doorgezakt dat je de ijzeren framen voelt, ze niet lekker meer zitten en de tafel naar verhouding veel te hoog is. Kortom, totaal niet de stoelen zoals we hadden verwacht en hebben proefgezeten bij de haco. Ze hebben het schijnbaar nog nagevraagd bij de leverancier, maar die kon er ook niks aan doen (omdat het een eigenschap van de stoel is). Bij nogmaals aangeven dat we erg teleurgesteld zijn bleven ze zeggen "dit is een eigenschap van de stoel".
966 Reviews Plaats review
Seriese
|Slechtere service als bij Haco heb ik nog nooit mee gemaakt. Leveren spullen beschadigd , staan erop dat je tekent , maken fotos en zeggen dat het achteraf goed komt en vervolgens doen ze beloftes en komen die niet na!
Les vertrouw niet wat de chauffeurs zeggen want ze leren beloftes te maken voor een handtekening te krijgen en zodra ze die hebben laten ze je stikken met hun puin!!!
Wendy
|Super slechte service, na 12 weken bleek bank niet leverbaar. Na week heen en weer bellen. Aanbetaling na week nog niet terug. Ongeïnteresseerd personeel
Sabrina
|Koop nooit meer wat in deze winkel! Slechte meubels en zeer zeer slechte service.
Twee jaar geleden een bankstel gekocht. Wordt gewoon normaal gebruikt. Kom ik er begin januari achter dat er onder de zittingen een enorm gat zit in de stof. Ik wilde de boel eronder even stofzuigen. Ik stofzuig zowat iedere dag, maar onder de zittingen van mijn bankstel niet. Dus ja wanneer heeft dat gat er gezeten? Op 6 december 2019 is de garantie van 2 jaar verstreken. Ik meld de klacht op 7 januari. Na alle drukte van de feestdagen. Daar moet toch iets van coulance mogelijk zijn? Maar nee. HACO wil ons EUR 150,00 laten betalen om de boel te repareren en zegt keihard SORRY MAAR DE GARANTIEPERIODE IS VERLOPEN. Daarna doe ik nog een poging om aan te geven dat het gat er wellicht langer heeft gezeten, maar dat ik dat niet bewijzen kan. De stof is pukkelig dus waarschijnlijk door wrijving en het feit dat de veren er rechtstreeks onder zitten is het gaan scheuren. Ik tik een epistel, stuur foto's....Maar HACO geeft als enige reactie de verlopen garantieperiode. Twee regels en that's it. Twee jaar lang ben je klant en zodra de fabrieksgarantie is verstreken besta je niet meer. Mij zien ze daar nooit meer terug!!!
Loraine
|1500 lichter bed slaapt zoals beton en nachtkastje beschadigd en we krijgen geen service of medewerking van haco voor mijn partners hernia en rugklachten! En ze zijn nergens toe bereid dan de tweedehandse topper uit de winkel gratis omruilen! Nooit meer een cent uitgeven bij de winkel! Gewoon *** en komen niets na!
Marise
|Eind december hebben wij een tafel en stoelen gekocht. Na een maand zakten dezen al behoorlijk door (dusdanig dat ze aanzienlijk minder lekker zaten) en hebben we hierover contact opgenomen met de haco. Zij gaven echter aan dat het doorzakken een eigenschap was van deze stoel. Nog twee maanden later zijn de stoelen (bij niet intensief gebruik) al zover doorgezakt dat je de ijzeren framen voelt, ze niet lekker meer zitten en de tafel naar verhouding veel te hoog is. Kortom, totaal niet de stoelen zoals we hadden verwacht en hebben proefgezeten bij de haco. Ze hebben het schijnbaar nog nagevraagd bij de leverancier, maar die kon er ook niks aan doen (omdat het een eigenschap van de stoel is). Bij nogmaals aangeven dat we erg teleurgesteld zijn bleven ze zeggen "dit is een eigenschap van de stoel".