Sterke punten
vriendelijkheid en de tijd krijgen om rond te kijken zonder dat er direct iemand naar je toe komt met de meest vervelende vraag kan ik u ergens mee helpen
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten maar blijf zo doorgaan.
Hoe heeft u ons gevonden
HACO zit in winkelcentrum het vinden was dus geen probleem
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Maxine
|
Eerder hadden wij een salontafel gekocht Loc. Stadionweg en nu ook de eettafel uit dezelfde serie Loc. Alexander . Zo leuk en behulpzaam als het personeel was op de stadionweg zo vervelend was onze ervaring bij het Alexandrium. Mevrouw beweerde tot 3x toe dat de tafel die wij wilde in de winkel stond terwijl dat toch echt een andere tafel was. Ik hoefde het niet te laten zien want ze wist het zeker. Geweldig irritant. De tafel die ik had gezien online had ze dus niet in de winkel en ze kon dus niks voor mij doen. Tafel dus uiteindelijk online besteld ze zou binnen enkele dagen binnen zijn. Op de order hebben we aangegeven wanneer we de tafel wilde ophalen ivm met eigen werk alleen op koopavond en weekend en op welke locatie. 3 dagen erna kregen we een SMS dat de tafel binnen was en dat we konden bellen voor een afspraak. Maar toen we belde bleek de tafel nog in het magazijn in De Lier te staan ipv in de winkel. Als ze de tafel nu liet komen was hij er maandag. Wat betekend dat we dus 2 volle weken op de tafel moeten wachten terwijl hij op voorraad is. Na deze ervaringen rijden we liever 15km om naar haco stadionweg.
Sterke punten
Producten zijn prima
Verbeterpunten of tips
Personeel bij alexandriun is vreselijk. Geen contact alleen maar onderling te kletsen. Hadden geen idee van hun assortiment en gingen gaven verkeerde info. Bezorgen liep ook voor geen meter daar ik nog steeds op mijn eettafel zit te wachten.
Hoe heeft u ons gevonden
Woonmall Alexandrium
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
sluyk
|
Klantvriendelijk in de winkel . ze waren zelfs gezellig.Ook de bezorgers waren vriendelijk en op de afgesproken tijd .
Sterke punten
Bezorging netjes op tijd zelfs op zaterdag op de afgesproken tijd
Verbeterpunten of tips
Ik was zeer tevreden heb al meer gekocht afgelopen jaren.Bezorgers waren netjes en vriendelijk
Hoe heeft u ons gevonden
Utrecht winkel
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fred
|
Oké
Sterke punten
Snelheid. Goed advies.
Verbeterpunten of tips
weet niet
Hoe heeft u ons gevonden
Al vaker in de winkel geweest
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bram
|
Prima
Sterke punten
Snelle levering. Handig om gratis af te halen bij een dichtbijzijde HACO vestiging
964 Reviews Plaats review
P.A. Bras
|goed
Sterke punten
vriendelijkheid en de tijd krijgen om rond te kijken zonder dat er direct iemand naar je toe komt met de meest vervelende vraag kan ik u ergens mee helpen
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten maar blijf zo doorgaan.
Hoe heeft u ons gevonden
HACO zit in winkelcentrum het vinden was dus geen probleem
Maxine
|Eerder hadden wij een salontafel gekocht Loc. Stadionweg en nu ook de eettafel uit dezelfde serie Loc. Alexander . Zo leuk en behulpzaam als het personeel was op de stadionweg zo vervelend was onze ervaring bij het Alexandrium. Mevrouw beweerde tot 3x toe dat de tafel die wij wilde in de winkel stond terwijl dat toch echt een andere tafel was. Ik hoefde het niet te laten zien want ze wist het zeker. Geweldig irritant. De tafel die ik had gezien online had ze dus niet in de winkel en ze kon dus niks voor mij doen. Tafel dus uiteindelijk online besteld ze zou binnen enkele dagen binnen zijn. Op de order hebben we aangegeven wanneer we de tafel wilde ophalen ivm met eigen werk alleen op koopavond en weekend en op welke locatie. 3 dagen erna kregen we een SMS dat de tafel binnen was en dat we konden bellen voor een afspraak. Maar toen we belde bleek de tafel nog in het magazijn in De Lier te staan ipv in de winkel. Als ze de tafel nu liet komen was hij er maandag. Wat betekend dat we dus 2 volle weken op de tafel moeten wachten terwijl hij op voorraad is. Na deze ervaringen rijden we liever 15km om naar haco stadionweg.
Sterke punten
Producten zijn prima
Verbeterpunten of tips
Personeel bij alexandriun is vreselijk. Geen contact alleen maar onderling te kletsen. Hadden geen idee van hun assortiment en gingen gaven verkeerde info. Bezorgen liep ook voor geen meter daar ik nog steeds op mijn eettafel zit te wachten.
Hoe heeft u ons gevonden
Woonmall Alexandrium
sluyk
|Klantvriendelijk in de winkel . ze waren zelfs gezellig.Ook de bezorgers waren vriendelijk en op de afgesproken tijd .
Sterke punten
Bezorging netjes op tijd zelfs op zaterdag op de afgesproken tijd
Verbeterpunten of tips
Ik was zeer tevreden heb al meer gekocht afgelopen jaren.Bezorgers waren netjes en vriendelijk
Hoe heeft u ons gevonden
Utrecht winkel
Fred
|Oké
Sterke punten
Snelheid. Goed advies.
Verbeterpunten of tips
weet niet
Hoe heeft u ons gevonden
Al vaker in de winkel geweest
Bram
|Prima
Sterke punten
Snelle levering. Handig om gratis af te halen bij een dichtbijzijde HACO vestiging
Verbeterpunten of tips
Nee
Hoe heeft u ons gevonden
Internet