Het is de tweede keer dat wel hier iets kopen we vonden de meubels erg mooi. Maar waren niet te spreken over de complexiteit van de bouwpakketen waarin de meubels geleverd wordt. Niks is voorbereid en je moet zelf gaan boren in je spullen. Kortom je bent er lang mee bezig met het risico dat je het beschadigd. Dat staat niet in verhouding tot de prijs van de meubels. Daarnaast vind ik het een slechte service als je voor zoveel geld meubels koopt en je woont op 3 km afstand dat de bezorgkosten 50 bedragen. Tot slot de vaardigheid en vakkennis van het winkelpersoneel laat ook nog te wensen over.
Sterke punten
Mooie meubels
Verbeterpunten of tips
Gebruiksvriendelijke bouwpakketen Gratis bezorging boven x- bestedingsbedrag Vriendelijker personeel met meer vakkennis
Hoe heeft u ons gevonden
Een keer langs gelopen
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
L. Verduin
|
Vlotte bediening weet wat er in huis is en goede snelle levering.
Hoe heeft u ons gevonden
Kende de winkel al
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marc Bras
|
Vriendelijke hulp leuke producten met een goede prijs kwaliteit verhouding.
Sterke punten
Eenvoud en gemak bij bestellen snelheid bij informatievoorziening vriendelijkheid bij afhalen
Verbeterpunten of tips
Bundelaanbiedingen zou wel leuk zijn.
Hoe heeft u ons gevonden
Woonden vroeger in Bergen op Zoom en hebben toen daar al onze eerste meubeltjes gekocht. 10 jaar later gingen we weer eens kijken in Alexandrium en bij De Kuip. In filiaal De Kuip was men ook vriendelijk maar wilde men niets van onderhandelen weten bij Alexandrium deed men wel een gebaar in de kosten waardoor we er nu totaal zo n 3.000 besteld hebben aan meubels. Top
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
j.r. Geertsma
|
Na een moeilijke start is het toch nog goed gekomen en is mijn matras alsnog geleverd.
Sterke punten
Erg service gericht. Goed oplossing gericht bezig.
Verbeterpunten of tips
Klant goed informeren dat voorkomt dat de voor niks naar de winkel komt.
964 Reviews Plaats review
N.C. Visser
|Het is de tweede keer dat wel hier iets kopen we vonden de meubels erg mooi. Maar waren niet te spreken over de complexiteit van de bouwpakketen waarin de meubels geleverd wordt. Niks is voorbereid en je moet zelf gaan boren in je spullen. Kortom je bent er lang mee bezig met het risico dat je het beschadigd. Dat staat niet in verhouding tot de prijs van de meubels. Daarnaast vind ik het een slechte service als je voor zoveel geld meubels koopt en je woont op 3 km afstand dat de bezorgkosten 50 bedragen. Tot slot de vaardigheid en vakkennis van het winkelpersoneel laat ook nog te wensen over.
Sterke punten
Mooie meubels
Verbeterpunten of tips
Gebruiksvriendelijke bouwpakketen Gratis bezorging boven x- bestedingsbedrag Vriendelijker personeel met meer vakkennis
Hoe heeft u ons gevonden
Een keer langs gelopen
L. Verduin
|Vlotte bediening weet wat er in huis is en goede snelle levering.
Hoe heeft u ons gevonden
Kende de winkel al
Marc Bras
|Vriendelijke hulp leuke producten met een goede prijs kwaliteit verhouding.
Sterke punten
Eenvoud en gemak bij bestellen snelheid bij informatievoorziening vriendelijkheid bij afhalen
Verbeterpunten of tips
Bundelaanbiedingen zou wel leuk zijn.
Hoe heeft u ons gevonden
Woonden vroeger in Bergen op Zoom en hebben toen daar al onze eerste meubeltjes gekocht. 10 jaar later gingen we weer eens kijken in Alexandrium en bij De Kuip. In filiaal De Kuip was men ook vriendelijk maar wilde men niets van onderhandelen weten bij Alexandrium deed men wel een gebaar in de kosten waardoor we er nu totaal zo n 3.000 besteld hebben aan meubels. Top
j.r. Geertsma
|Na een moeilijke start is het toch nog goed gekomen en is mijn matras alsnog geleverd.
Sterke punten
Erg service gericht. Goed oplossing gericht bezig.
Verbeterpunten of tips
Klant goed informeren dat voorkomt dat de voor niks naar de winkel komt.
timmermans
|Prima service.
Hoe heeft u ons gevonden
Langs gelopen