Super slecht afgelopen vrijdag besteld nu nog niet ontvangen
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Veel
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Eric
|
Had een bankstel en nog een aantal meubels alleen het bankstel ging al na 2 maanden doorzitten.Na enkele maanden kwam een monteur om er enkele stukken schuim in de zitting t E plaatsen dit was geen succes nu na totaal 8 maanden verder hebben ze compleet nieuwe schuimen zittingen laten plaatsen en onze eerste indruk is dat een zeer goede afhandeling van onze klacht is.Hebben het uiteindelijk toch keurig opgelost
Sterke punten
Heeft even geduurd voor de klacht opgelost wordt maar dan is het ook echt goed opgelost.
Verbeterpunten of tips
Levering vindt ik nog al lang duren 10 weken Zal wel voor het bankstel zijn geweest .
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
René
|
kast gekocht
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Petra
|
snelle bezorging van een prima dekbed overtrek
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Yvonne Brand
|
Ik heb online een dekbedhoes gekocht waar ik na 5 dagen pas van hoorde dat hij 4 tot 5 weken levertijd had als ik dit had geweten had ik hem ergens anders verkocht ik vind het slecht gecommuniceerd pluspunt de dame die contact met mij op nam was zeer klantvriendelijk. hoewel het bestelgemak prima is is dit in mijn geval niet goed want het desbereffende product was er niet. aftersales kan ik eigenlijk niet beoordelen want ik moet nog een aantal weken wachten.
Sterke punten
klantvriendelijkheid van het personeel in filiaal sliedrecht.
Verbeterpunten of tips
betere info op de site zelf. reactiesnelheid als het product er dus niet is nu had ik al betaald en al en hoor 5 dagen later dat het er niet is.
965 Reviews Plaats review
Dorien Basse
|Super slecht afgelopen vrijdag besteld nu nog niet ontvangen
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Veel
Eric
|Had een bankstel en nog een aantal meubels alleen het bankstel ging al na 2 maanden doorzitten.Na enkele maanden kwam een monteur om er enkele stukken schuim in de zitting t E plaatsen dit was geen succes nu na totaal 8 maanden verder hebben ze compleet nieuwe schuimen zittingen laten plaatsen en onze eerste indruk is dat een zeer goede afhandeling van onze klacht is.Hebben het uiteindelijk toch keurig opgelost
Sterke punten
Heeft even geduurd voor de klacht opgelost wordt maar dan is het ook echt goed opgelost.
Verbeterpunten of tips
Levering vindt ik nog al lang duren 10 weken Zal wel voor het bankstel zijn geweest .
René
|kast gekocht
Petra
|snelle bezorging van een prima dekbed overtrek
Yvonne Brand
|Ik heb online een dekbedhoes gekocht waar ik na 5 dagen pas van hoorde dat hij 4 tot 5 weken levertijd had als ik dit had geweten had ik hem ergens anders verkocht ik vind het slecht gecommuniceerd pluspunt de dame die contact met mij op nam was zeer klantvriendelijk. hoewel het bestelgemak prima is is dit in mijn geval niet goed want het desbereffende product was er niet. aftersales kan ik eigenlijk niet beoordelen want ik moet nog een aantal weken wachten.
Sterke punten
klantvriendelijkheid van het personeel in filiaal sliedrecht.
Verbeterpunten of tips
betere info op de site zelf. reactiesnelheid als het product er dus niet is nu had ik al betaald en al en hoor 5 dagen later dat het er niet is.