Ik heb de Multirent organisatie leren kennen als inflexibel naar de klant toe. Verhuizen doe ik niet vaak. Ondanks dat ik de logistiek strak geregeld had ging er toch iets mis. Daardoor kon ik de auto niet terugbrengen naar Utrecht, maar moest ik uitwijken naar de ophaalplaats Haarlem. Ik ben in overleg gegaan met Muitend. Daar trof ik aan de telefoon iemand die totaal geen sympathie voor mijn situatie had en niet mee wilde denken in oplossingen. De bus moest en zou in Utrecht terug komen en wel voor de afgesproken tijd. Er werd gedreigd met contractbreuk en boete. Een zeer triest einde van een verhuisdag die leuk begon.
4.0
Uitleg gebruik huurauto
Afleverstatus huurauto
Toelichting eindfactuur
Aanbod
Prijs-kwaliteitverhouding
Klantvriendelijkheid
Snelheid dienstverlening
Klant van Motorhuis Haarlem Bedrijfswagens
|
GOED, Wij huren al 25 jaar bij dit bedrijf toen het nog Bouwens autoverhuur was, we zie nog steeds mensen van Bouwens bij Mulirent werken. Allen wel jammer dat ze niet meer is de binnenstad zitten.
8.0
Deskundigheid
Afleverstatus huurauto
Uitleg gebruik huurauto
Snelheid dienstverlening
Aanbod
Toelichting eindfactuur
Prijs-kwaliteitverhouding
Klantvriendelijkheid
Klant van Motorhuis Haarlem Bedrijfswagens
|
Goede ervaring. Mensen zijn vriendelijk en de offertes duidelijk. Ik huur mijn auto's altijd bij Multirent.
9.0
Ontvangst
Huurtarieven
Kwaliteit van de informatie
Klantgerichtheid van de medewerker(s)
Huurauto zoeken en reservering maken
Ophalen en terugbrengen huurauto
Klant van Motorhuis Haarlem Bedrijfswagens
|
15 Dagen lang vakantie in Frankrijk met een witte Renault Megane, voorzien van alle noodzakelijkheden (detail: zelfs een alcoholtester) maakte dat wij onbezorgd konden genieten. Fantastich dat aan alles was gedacht waarvoor mijn complimenten. Zelfs na ca. 20jr als vaste klant ben ik nog steeds erg tevreden over de gehele service.
519 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Haarlem Bedrijfswagens
|Ik heb de Multirent organisatie leren kennen als inflexibel naar de klant toe. Verhuizen doe ik niet vaak. Ondanks dat ik de logistiek strak geregeld had ging er toch iets mis. Daardoor kon ik de auto niet terugbrengen naar Utrecht, maar moest ik uitwijken naar de ophaalplaats Haarlem. Ik ben in overleg gegaan met Muitend. Daar trof ik aan de telefoon iemand die totaal geen sympathie voor mijn situatie had en niet mee wilde denken in oplossingen. De bus moest en zou in Utrecht terug komen en wel voor de afgesproken tijd. Er werd gedreigd met contractbreuk en boete. Een zeer triest einde van een verhuisdag die leuk begon.
Klant van Motorhuis Haarlem Bedrijfswagens
|GOED, Wij huren al 25 jaar bij dit bedrijf toen het nog Bouwens autoverhuur was, we zie nog steeds mensen van Bouwens bij Mulirent werken. Allen wel jammer dat ze niet meer is de binnenstad zitten.
Klant van Motorhuis Haarlem Bedrijfswagens
|Goede ervaring. Mensen zijn vriendelijk en de offertes duidelijk. Ik huur mijn auto's altijd bij Multirent.
Klant van Motorhuis Haarlem Bedrijfswagens
|15 Dagen lang vakantie in Frankrijk met een witte Renault Megane, voorzien van alle noodzakelijkheden (detail: zelfs een alcoholtester) maakte dat wij onbezorgd konden genieten. Fantastich dat aan alles was gedacht waarvoor mijn complimenten. Zelfs na ca. 20jr als vaste klant ben ik nog steeds erg tevreden over de gehele service.
Klant van Motorhuis Haarlem Bedrijfswagens
|Alleen maar positief. Zeer tevreden.