Zeer teleurstellende ervaring met Temminghoff.
Wij hebben hier een auto gekocht waarvan wij inmiddels hebben ontdekt dat deze in het verleden total loss is verklaard. Tijdens de verkoop is het schadeverleden van de auto op geen enkel moment met ons besproken. Als klant ga je ervan uit dat een dergelijk belangrijk gegeven over de historie van een auto eerlijk en duidelijk wordt gemeld.
Nu wij de auto zelf willen verkopen, lopen wij hier keihard tegenaan. Potentiële kopers en autobedrijven haken af vanwege het schadeverleden, waardoor wij met een auto zitten die aanzienlijk moeilijker te verkopen is en waarvan de waarde hierdoor wordt beïnvloed.
Wij hebben Temminghoff hierover benaderd, omdat wij graag eerst samen naar een oplossing wilden zoeken. Tijdens het telefoongesprek werd aangegeven dat men dit intern zou overleggen en ons zou terugbellen. Dat telefoontje is nooit gekomen. Inmiddels hebben wij meerdere keren geprobeerd contact te krijgen, zonder resultaat. Opvallend genoeg wordt er wél opgenomen wanneer vanaf een ander telefoonnummer wordt gebeld.
Dat vind ik eerlijk gezegd erg teleurstellend. Een probleem kan altijd ontstaan bij de aankoop van een auto, maar juist dan verwacht je van een professioneel autobedrijf dat het verantwoordelijkheid neemt, bereikbaar is en met de klant naar een oplossing zoekt.
Tot op heden hebben wij helaas niets meer van Temminghoff gehoord en is er geen enkele poging gedaan om samen tot een oplossing te komen.
Voor ons is dit een zeer slechte ervaring. Niet alleen vanwege het verzwegen schadeverleden, maar vooral vanwege de manier waarop er vervolgens met onze klacht en onze pogingen tot contact wordt omgegaan.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Danny
|
Auto’s zijn oke. Alleen service is vrij slecht. Snel verkopen is de motto. Jammer dat er geen liefde en passie voor de auto zelf is.
Zijn wel vriendelijk tot op zekere hoogte. Je hebt ook zeker slechter in de autobranche, en natuurlijk ook beter…
De auto is alleen gewassen en snel uitgezogen verder niks. Eerdere ervaringen heb ik toch wel een wat betere aflevering van auto’s gezien. Zeker als je een mooie auto aanschaft die toch aardig wat geld heeft gekost. Audi a4 v6 3.0tdi.
Bij verdere inspectie ,want je leert tenslotte je auto pas echt kennen na ontvangst.
Zag ik;
De Rubbers bij de deuren vol met zand. Motor ruimte was echt vies. Het zijn van die kleine dingen die niet eens geld hoeven te kosten waardoor je een klant het gevoel geeft er is wat aandacht in de aflevering gestoken.
Overal zand onder en in de hoekjes, de rails van de stoelen vies. Nooit schoongemaakt.
Jammer. Spijker in de band waarvan de bandenboer zei dat deze er al geruime tijd in zat. Lijkt mij dat ze dit hebben moeten zien bij het uitlijnen? Hierdoor en omdat ik het uitlijn rapport niet heb ontvangen twijfel ik of dit wel echt gebeurd is?
Ik heb onlangs gebeld, en deze is mij toegezegd heb tot heden niks ontvangen??
Mijn eigen auto ingeruild en de verkoper zei dat deze voor de export was. Nu zag ik deze in een Facebook groep van liefhebbers van dit type auto mijn oude auto voorbij komen.
Hier kan ik heel kort over zijn… Mooie leugen… over het export verhaal. Het gaat om het principe eerlijkheid brengt je verder.
Ik hoop dat jullie, als de passie voor de auto’s er ooit was die weer terug zullen vinden. Want zoals het nu gaat draait het alleen om de centen.
Kortom 2 sterren omdat de auto zelf oke is.
Helaas kan ik jullie door deze manier van handelen niet aanbevelen.
Groetjes,
Uit het westen, en al het goeds voor de toekomst.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Eric P
|
Waardeloos bedrijf. Hebben een whatsapp functie maar eageren er nooit op. Ook op mail geen reactie. Ik koop mijn bmw mooi ergens anders. Als t nu al zo begint ….
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Karan
|
Super blij met de nieuwe BMW die ik heb gehaald, Kwam erachter dat er toch een benzine lucht te ruiken was. Met de eigenaar gebeld omdat ik van ver kwam hier in de buurt kunnen maken met garantie.
Super aardige verkoper en weet waar die over praat.
122 Reviews Plaats review
Sil
|Zeer teleurstellende ervaring met Temminghoff.
Wij hebben hier een auto gekocht waarvan wij inmiddels hebben ontdekt dat deze in het verleden total loss is verklaard. Tijdens de verkoop is het schadeverleden van de auto op geen enkel moment met ons besproken. Als klant ga je ervan uit dat een dergelijk belangrijk gegeven over de historie van een auto eerlijk en duidelijk wordt gemeld.
Nu wij de auto zelf willen verkopen, lopen wij hier keihard tegenaan. Potentiële kopers en autobedrijven haken af vanwege het schadeverleden, waardoor wij met een auto zitten die aanzienlijk moeilijker te verkopen is en waarvan de waarde hierdoor wordt beïnvloed.
Wij hebben Temminghoff hierover benaderd, omdat wij graag eerst samen naar een oplossing wilden zoeken. Tijdens het telefoongesprek werd aangegeven dat men dit intern zou overleggen en ons zou terugbellen. Dat telefoontje is nooit gekomen. Inmiddels hebben wij meerdere keren geprobeerd contact te krijgen, zonder resultaat. Opvallend genoeg wordt er wél opgenomen wanneer vanaf een ander telefoonnummer wordt gebeld.
Dat vind ik eerlijk gezegd erg teleurstellend. Een probleem kan altijd ontstaan bij de aankoop van een auto, maar juist dan verwacht je van een professioneel autobedrijf dat het verantwoordelijkheid neemt, bereikbaar is en met de klant naar een oplossing zoekt.
Tot op heden hebben wij helaas niets meer van Temminghoff gehoord en is er geen enkele poging gedaan om samen tot een oplossing te komen.
Voor ons is dit een zeer slechte ervaring. Niet alleen vanwege het verzwegen schadeverleden, maar vooral vanwege de manier waarop er vervolgens met onze klacht en onze pogingen tot contact wordt omgegaan.
Danny
|Auto’s zijn oke. Alleen service is vrij slecht. Snel verkopen is de motto. Jammer dat er geen liefde en passie voor de auto zelf is.
Zijn wel vriendelijk tot op zekere hoogte. Je hebt ook zeker slechter in de autobranche, en natuurlijk ook beter…
De auto is alleen gewassen en snel uitgezogen verder niks. Eerdere ervaringen heb ik toch wel een wat betere aflevering van auto’s gezien. Zeker als je een mooie auto aanschaft die toch aardig wat geld heeft gekost. Audi a4 v6 3.0tdi.
Bij verdere inspectie ,want je leert tenslotte je auto pas echt kennen na ontvangst.
Zag ik;
De Rubbers bij de deuren vol met zand. Motor ruimte was echt vies. Het zijn van die kleine dingen die niet eens geld hoeven te kosten waardoor je een klant het gevoel geeft er is wat aandacht in de aflevering gestoken.
Overal zand onder en in de hoekjes, de rails van de stoelen vies. Nooit schoongemaakt.
Jammer. Spijker in de band waarvan de bandenboer zei dat deze er al geruime tijd in zat. Lijkt mij dat ze dit hebben moeten zien bij het uitlijnen? Hierdoor en omdat ik het uitlijn rapport niet heb ontvangen twijfel ik of dit wel echt gebeurd is?
Ik heb onlangs gebeld, en deze is mij toegezegd heb tot heden niks ontvangen??
Mijn eigen auto ingeruild en de verkoper zei dat deze voor de export was. Nu zag ik deze in een Facebook groep van liefhebbers van dit type auto mijn oude auto voorbij komen.
Hier kan ik heel kort over zijn… Mooie leugen… over het export verhaal. Het gaat om het principe eerlijkheid brengt je verder.
Ik hoop dat jullie, als de passie voor de auto’s er ooit was die weer terug zullen vinden. Want zoals het nu gaat draait het alleen om de centen.
Kortom 2 sterren omdat de auto zelf oke is.
Helaas kan ik jullie door deze manier van handelen niet aanbevelen.
Groetjes,
Uit het westen, en al het goeds voor de toekomst.
Autobedrijf Temminghoff
|Eric P
|Waardeloos bedrijf. Hebben een whatsapp functie maar eageren er nooit op. Ook op mail geen reactie. Ik koop mijn bmw mooi ergens anders. Als t nu al zo begint ….
Karan
|Super blij met de nieuwe BMW die ik heb gehaald, Kwam erachter dat er toch een benzine lucht te ruiken was. Met de eigenaar gebeld omdat ik van ver kwam hier in de buurt kunnen maken met garantie.
Super aardige verkoper en weet waar die over praat.
Bedankt voor de topservice.
Klant van Temminghoff B.V.
|Netjes ontvangen, goede auto's staan, goede uitleg gehad.