Verbeterpunten of tips
Garantie op reparaties is niet goed. Het glas van de mobiel spatte de ochtend na de reparatie spontaal uit elkaar. Je mag toch verwachten dat dit garantie is zo kort na de reparatie. Ook omdat de telefoon duidelijk niet gevallen ws geen valschade of zo . Er werd wel een caulance regeling met ons getroffen om de reparatie nogmaals uit te voeren tegen een gereduceerd tarief. Maar al met al heeft ons een kapotglas 264 00 gekost. Dat is toch veel geld. Ik snap dat een kapot glas moeilijk te bewijzen is. Maar dat een glas de volgende ochtend na reparatie al weer kapot is is toch wel erg toevallig........ Volgens het nederlands recht moet GSM Reparatie Twente overigens aantonen dat het glas defect is gegaan door valschade. Maar zij draaien de bewijstlast om wij moeten maar bewijzen dat het glas NIET kapot is gegaan door valschade. Dat er totaal geen schade aan de mobiel of de zijkant van het glas is te zien is toch voldoende bewijs Ook dat de telefoon de volgende ochtend al weer terug gebracht is voor reparatie is toch wel heel toevallig. Net of wij aan de lopende band telefoons laten vallen Dat is toch ook niet geloofwaardig......
2.0
Informatie op de website
Gemak maken afspraak
Ondersteuning
Informatie per e-mail
Snelheid reacties
Kwaliteit reparatie
After sales
Isabelle Janssen
|
Wat heerlijk bedrijf wat nog wel weet wat service is Hartelijke dank nogmaals voor de snelle reparatie.
Sterke punten
snelle service en de deskundigheid moor vooral vriendelijkheid van het personeel.
8.0
Informatie op de website
Gemak maken afspraak
Ondersteuning
Informatie per e-mail
Snelheid reacties
Kwaliteit reparatie
Danielle
|
Super snelle service en vriendelijk personeel Reparaties worden keurig netjes uitgevoerd.
10
Informatie op de website
Gemak maken afspraak
Ondersteuning
Informatie per e-mail
Snelheid reacties
Kwaliteit reparatie
After sales
Simone janssen
|
Prima service
8.0
Informatie op de website
Gemak maken afspraak
Ondersteuning
Informatie per e-mail
Snelheid reacties
Kwaliteit reparatie
After sales
M Roelofs Vriezenveen
|
zeer correct bedrijf alleen de laatste keer ging het helemaal mis maar door Raber goed opgelost
162 Reviews Plaats review
Anita
|Garantie op reparaties laat te wensen over.
Sterke punten
Snelheid
Verbeterpunten of tips
Garantie op reparaties is niet goed. Het glas van de mobiel spatte de ochtend na de reparatie spontaal uit elkaar. Je mag toch verwachten dat dit garantie is zo kort na de reparatie. Ook omdat de telefoon duidelijk niet gevallen ws geen valschade of zo . Er werd wel een caulance regeling met ons getroffen om de reparatie nogmaals uit te voeren tegen een gereduceerd tarief. Maar al met al heeft ons een kapotglas 264 00 gekost. Dat is toch veel geld. Ik snap dat een kapot glas moeilijk te bewijzen is. Maar dat een glas de volgende ochtend na reparatie al weer kapot is is toch wel erg toevallig........ Volgens het nederlands recht moet GSM Reparatie Twente overigens aantonen dat het glas defect is gegaan door valschade. Maar zij draaien de bewijstlast om wij moeten maar bewijzen dat het glas NIET kapot is gegaan door valschade. Dat er totaal geen schade aan de mobiel of de zijkant van het glas is te zien is toch voldoende bewijs Ook dat de telefoon de volgende ochtend al weer terug gebracht is voor reparatie is toch wel heel toevallig. Net of wij aan de lopende band telefoons laten vallen Dat is toch ook niet geloofwaardig......
Isabelle Janssen
|Wat heerlijk bedrijf wat nog wel weet wat service is Hartelijke dank nogmaals voor de snelle reparatie.
Sterke punten
snelle service en de deskundigheid moor vooral vriendelijkheid van het personeel.
Danielle
|Super snelle service en vriendelijk personeel Reparaties worden keurig netjes uitgevoerd.
Simone janssen
|Prima service
M Roelofs Vriezenveen
|zeer correct bedrijf alleen de laatste keer ging het helemaal mis maar door Raber goed opgelost
Verbeterpunten of tips
met Raber over gesproken