Grando Alexandrium een excellente service en prima kwaliteit
Uw onderbouwing
Van het begin tot het eind prima gesprekspartners wie je ook sprak. Door m n gezondheid gelimiteerd een beroep op Grando gedaan.. Met m n eigen inzicht in wat wel en niet kan en hun inbreng door hun markt- en produkt kennis zijn we tot een uitstekend eind resultaat gekomen. Natuurlijk ben je als klant niet de enige maar er wordt naar je geluisterd en samen is het goed zaken doen.
10
0
J.H. Braker
|
Goede service en vakmensen
Uw onderbouwing
Prima nuchtere advisering prima service en uitstekende monteur
8.0
0
M. van Buuren
|
Vanwege de onervaren adviseur en door niet aan onze wensen te voldoen en afspraken niet na te komen en veel te hoge offerte zijn wij afgehaakt.
Verbeterpunten of tips
De aanvankelijke vriendelijke ontvangst van de onervaren verkoper werd na het 3e bezoek voor ons steeds minder positief. Het ontwerpen en uitwerken van offertes duurde veel te lang. Krijg ook geen offertes mee om thuis na te lezen. De kans die geboden is om voor ons CPO project een aantrekkelijk aanbod te creeren is totaal niet opgepakt. De badkamer hadden we zeker niet bij Grando gekocht op basis van de showroom op de 1ste etage. Daar ik ca. 40 jaar ervaring heb in bouw en vastgoedontwikkeling is het een grote inschattingsfout om ons te laten aanmodderen met de verkoper Carlos. Wij hebben niets tegen hem maar als persoon. Is nl. vriendelijke hulpvaardige beginnend adviseur maar zeker geen creatieve ontwerper die de wensen van de klant creatief kan vertalen en met leuke voorstellen kan komen. Commercieel heeft het bedrijf een kans laten liggen om in aanmerking te komen voor een mogelijke opdracht van 10 keukens van ca. 12.500. Als ik de directeur zou zijn had ik de mogelijke klant anders ingepakt .
4.0
0
Gesponsord
de Jong
|
Service zeer goed tijdens werkzaamheden steeds informatie gevraagd over verloop. Garantie weten we nog niet.
Verbeterpunten of tips
Zeer kundig voelt aan wat de klant wil.
8.0
Indruk showroom
Ontwerp
Advies
Offerte
Montage levering
Service en garantie
After sales
Anoniem
|
Vriendelijk ontvangen goed en professioneel geholpen en met een tevreden gevoel een keuken besteld.
Uw onderbouwing
Er werd voor ons de tijd genomen werden goed geadviseerd door vriendelijk personeel. En we gingen met een tevreden gevoel weg.
724 Reviews Plaats review
R.P.Landwier
|Grando Alexandrium een excellente service en prima kwaliteit
Uw onderbouwing
Van het begin tot het eind prima gesprekspartners wie je ook sprak. Door m n gezondheid gelimiteerd een beroep op Grando gedaan.. Met m n eigen inzicht in wat wel en niet kan en hun inbreng door hun markt- en produkt kennis zijn we tot een uitstekend eind resultaat gekomen. Natuurlijk ben je als klant niet de enige maar er wordt naar je geluisterd en samen is het goed zaken doen.
J.H. Braker
|Goede service en vakmensen
Uw onderbouwing
Prima nuchtere advisering prima service en uitstekende monteur
M. van Buuren
|Vanwege de onervaren adviseur en door niet aan onze wensen te voldoen en afspraken niet na te komen en veel te hoge offerte zijn wij afgehaakt.
Verbeterpunten of tips
De aanvankelijke vriendelijke ontvangst van de onervaren verkoper werd na het 3e bezoek voor ons steeds minder positief. Het ontwerpen en uitwerken van offertes duurde veel te lang. Krijg ook geen offertes mee om thuis na te lezen. De kans die geboden is om voor ons CPO project een aantrekkelijk aanbod te creeren is totaal niet opgepakt. De badkamer hadden we zeker niet bij Grando gekocht op basis van de showroom op de 1ste etage. Daar ik ca. 40 jaar ervaring heb in bouw en vastgoedontwikkeling is het een grote inschattingsfout om ons te laten aanmodderen met de verkoper Carlos. Wij hebben niets tegen hem maar als persoon. Is nl. vriendelijke hulpvaardige beginnend adviseur maar zeker geen creatieve ontwerper die de wensen van de klant creatief kan vertalen en met leuke voorstellen kan komen. Commercieel heeft het bedrijf een kans laten liggen om in aanmerking te komen voor een mogelijke opdracht van 10 keukens van ca. 12.500. Als ik de directeur zou zijn had ik de mogelijke klant anders ingepakt .
de Jong
|Service zeer goed tijdens werkzaamheden steeds informatie gevraagd over verloop. Garantie weten we nog niet.
Verbeterpunten of tips
Zeer kundig voelt aan wat de klant wil.
Anoniem
|Vriendelijk ontvangen goed en professioneel geholpen en met een tevreden gevoel een keuken besteld.
Uw onderbouwing
Er werd voor ons de tijd genomen werden goed geadviseerd door vriendelijk personeel. En we gingen met een tevreden gevoel weg.