Tot nu toe een prettig bedrijf . Ze behandelen je als een klant en niet als een nummer.
8.0
De klantgerichtheid
De service
De uitstraling
De prijs
De communicatie
Klant van Hans Jongerius Gouda
|
Bij binnen komst zijn daar 2 balie medewerkers die je vriendelijkst te woord staan. Op de juiste manier de werkplaats monteurs aansturen en je op je gemak stelt op de eventuele rekening die daar toch vaak achteraankomt. Want je komt toch vaak alleen maar daar voor een reparatie. Maar, soms is het oog van de meester ook al voldoende. Jammer als je voor een reparatie komt dat de fiets die je dan mee krijgt een voor oorlogse fiets is, en dat verwacht je dan weer niet bij een modern bedrijf.
8.0
De uitstraling
De prijs
De service
De klantgerichtheid
De communicatie
Klant van Hans Jongerius Gouda
|
Zeer klantvriendelijk, beleefde contactpersonen, service gericht
9.0
De communicatie
De service
De uitstraling
De prijs
De klantgerichtheid
Klant van Hans Jongerius Gouda
|
Mijn ervaringen zijn: goed, komen de afspraak na!
8.0
De klantgerichtheid
De uitstraling
De prijs
De service
De communicatie
Klant van Hans Jongerius Gouda
|
Mijn ervaring was goed tot aan de laatste service beurt. Afspraak niet nagekomen zelf actie moeten ondernemen om te vragen hoe laat we de auto konden halen auto was 08:00 uur gebracht.
Om half 4 kregen adhv ons eigen telefoontje te horen dat ze het niet gingen redden..
Uiteindelijk werd er een leen auto aangeboden maar dit is voor mij geen optie.
De auto werd de volgende dag thuis bezorgd omdat ik dit zelf aangaf als alternatief, Men vergat alleen te melden dat de airco niet gemaakt was. (terwijl wel opgegeven dat hij stuk was) Ook geen contact gehad over wat er mee aan de hand was
600 Reviews Plaats review
Klant van Hans Jongerius Gouda
|Tot nu toe een prettig bedrijf . Ze behandelen je als een klant en niet als een nummer.
Klant van Hans Jongerius Gouda
|Bij binnen komst zijn daar 2 balie medewerkers die je vriendelijkst te woord staan. Op de juiste manier de werkplaats monteurs aansturen en je op je gemak stelt op de eventuele rekening die daar toch vaak achteraankomt. Want je komt toch vaak alleen maar daar voor een reparatie. Maar, soms is het oog van de meester ook al voldoende. Jammer als je voor een reparatie komt dat de fiets die je dan mee krijgt een voor oorlogse fiets is, en dat verwacht je dan weer niet bij een modern bedrijf.
Klant van Hans Jongerius Gouda
|Zeer klantvriendelijk, beleefde contactpersonen, service gericht
Klant van Hans Jongerius Gouda
|Mijn ervaringen zijn: goed, komen de afspraak na!
Klant van Hans Jongerius Gouda
|Mijn ervaring was goed tot aan de laatste service beurt. Afspraak niet nagekomen zelf actie moeten ondernemen om te vragen hoe laat we de auto konden halen auto was 08:00 uur gebracht.
Om half 4 kregen adhv ons eigen telefoontje te horen dat ze het niet gingen redden..
Uiteindelijk werd er een leen auto aangeboden maar dit is voor mij geen optie.
De auto werd de volgende dag thuis bezorgd omdat ik dit zelf aangaf als alternatief, Men vergat alleen te melden dat de airco niet gemaakt was. (terwijl wel opgegeven dat hij stuk was) Ook geen contact gehad over wat er mee aan de hand was